Connetti l'Email per il Servizio Clienti

Collega il tuo indirizzo email di supporto a SendSeven e gestisci tutte le richieste email dalla casella di posta condivisa.

L'integrazione email in SendSeven converte le email in entrata in conversazioni visibili nella tua casella di posta condivisa. Il tuo team risponde alle email insieme a WhatsApp, Messenger e tutti gli altri canali — tutto in un unico posto.

Un indirizzo email di supporto (es. [email protected])

Accesso alle impostazioni DNS del tuo dominio (per la verifica DKIM)

Credenziali del server SMTP/IMAP (Percorso A) o accesso alle impostazioni di inoltro email (Percorso B)

Miglioramento della soddisfazione cliente

Selezione dell'obiettivo Assistenza clienti nella procedura guidata email

Scelta del metodo di ricezione SMTP/IMAP

Modulo per l'inserimento delle credenziali SMTP e IMAP

Porta SMTP (di solito 587 per TLS o 465 per SSL)

Controllo completo del server con le proprie credenziali SMTP e IMAP

Scelta del metodo di inoltro Email Proxy

Scelta del metodo di invio email in uscita

Riepilogo configurazione per Email Proxy

Configurazione dell'indirizzo proxy e creazione dell'integrazione

Aprite Impostazioni Gmail → Visualizza tutte le impostazioni

Cliccate Aggiungi un indirizzo di inoltro

Confermate l'inoltro tramite l'email di verifica

Configurazione piu' semplice — inoltrate la vostra casella a un indirizzo proxy SendSeven

1. Apri la procedura guidata Email
2. Seleziona Servizio Clienti come obiettivo
3. Scegli il metodo di connessione (SMTP/IMAP o Proxy)
4. Inserisci le credenziali email o configura l'inoltro
5. Verifica la connessione