Caption

A caption é a área de texto abaixo de uma publicação ou Reel no Instagram. Fornece contexto, storytelling e — especialmente relevante para automação — o call-to-action com a palavra-chave para o Comment-to-DM. Estão disponíveis até 2.200 caracteres; na prática, as primeiras uma ou duas frases determinam se alguém vai continuar a ler.

O que é uma caption?

A caption (em português: legenda) é o texto que aparece diretamente abaixo de uma publicação, de um Reel ou de um carrossel no Instagram. Complementa a imagem ou o vídeo com contexto, história de fundo, perguntas ou chamadas à ação. As captions podem ter até 2.200 caracteres e incluir até 30 hashtags.

Na prática diária, o Instagram mostra inicialmente apenas as primeiras uma ou duas frases e oculta o resto por detrás de um link «mais». Estas primeiras linhas determinam se alguém clica para ver o texto completo.

Estrutura de uma caption eficaz

  • Hook (primeira linha): Curiosidade, promessa ou provocação — tem de convidar à leitura.
  • Corpo: Contexto, valor, história ou argumentos.
  • Call-to-action: O que deve a pessoa fazer? Comentar, guardar, partilhar, seguir o link.
  • Hashtags: No final ou como primeiro comentário — para visibilidade.

Caption e Comment-to-DM

Para o Comment-to-DM, a caption é o lugar decisivo: é aqui que está o apelo com a palavra-chave que aciona a mensagem direta automática. Um padrão comprovado:

  • No vídeo, mencionar brevemente a oferta.
  • Na caption, precisar: «Comenta GUIA e recebe a checklist gratuitamente por DM.»
  • Palavra-chave em maiúsculas para clareza visual.

Sem um CTA claro na caption, muito menos pessoas comentam a palavra-chave acionadora — independentemente da qualidade do vídeo em si.

Comprimento da caption: curta ou longa?

Não existe um comprimento universalmente certo. As captions curtas funcionam com visuais fortes e CTA direto. As captions longas — frequentemente designadas «caption stories» — podem gerar mais alcance e engagement em conteúdo de dicas, histórias pessoais ou produtos que precisam de explicação, porque o Instagram recompensa o maior tempo de permanência. O teste decide.

Caption e SendSeven

A palavra-chave na caption é o ponto de partida de cada fluxo Comment-to-DM no SendSeven. No Flow Builder, esta palavra-chave é inserida como filtro no acionador «comentário do Instagram recebido». Se o comentário corresponder, o fluxo arranca — Private Reply, pergunta de seguimento, transferência para a equipa. O fluxo completo está explicado no artigo Instagram Comment-to-DM: o guia completo para empresas em 2026.