أرصدة الذكاء الاصطناعي، بشرح بسيط
أرصدة الذكاء الاصطناعي هي الوحدة التي تُفوتر بها SendSeven استخدامك للذكاء الاصطناعي. فكلما عمل الذكاء الاصطناعي لأجلك، كأن يردّ على عميل أو يقترح ردًا على فريقك، يستهلك أرصدة. كلما زاد العمل، زادت الأرصدة.
تُخصم الأرصدة أولًا من الحجم المشمول في خطتك. البحث في قاعدة المعرفة والترجمات وعمليات الذكاء الاصطناعي الفاشلة مجانية. في هذه الصفحة ترى تكلفة كل ميزة من ميزات الذكاء الاصطناعي ويمكنك حساب شهرك بنفسك.
كم تكلّف أرصدة الذكاء الاصطناعي في SendSeven؟
يكلّف رصيد الذكاء الاصطناعي الواحد 0.01 €. اعتبارًا من 1 نوفمبر 2026 يُفوتر الذكاء الاصطناعي حسب الجهد: يكلّف الرد النموذجي لوكيل الذكاء الاصطناعي نحو 1 إلى 2 رصيد في Fast ونحو 3 إلى 8 في Advanced. تُخصم الأرصدة أولًا من الحجم المشمول في الخطة، بعد الرسائل. البحث في قاعدة المعرفة والترجمات والعمليات الفاشلة مجانية. وكلاء الذكاء الاصطناعي مشمولون بدءًا من Professional، دون وحدة إضافية ودون رسوم لكل مستخدم؛ أما SendSeven Cowork، مساعدك الذكي داخل التطبيق، فمتاح في كل باقة.
الأساسيات في ثلاث نقاط
100 رصيد ذكاء اصطناعي = 1 €
يكلّف الرصيد الواحد 0.01 €، وهو السعر نفسه في كل الخطط. ضمن الحجم المشمول، يُحتسب الرصيد الواحد مثل رسالة واحدة.
تدفع مقابل الجهد
يكلّف الرد القصير جزءًا من الرصيد، وتكلّف المحادثة الطويلة ذات التعليمات المفصّلة أكثر. تُفوتر الأجزاء دون حد أدنى للرسوم.
الحجم المشمول أولًا
تتضمن خطتك حصة شهرية. تغطي أولًا رسائلك، ثم أرصدة الذكاء الاصطناعي. وما يتجاوزها فقط يكلّف 0.01 € لكل رصيد.
ما تكلفة كل شيء؟
قيم نموذجية من الاستخدام الفعلي. يعتمد الاستهلاك الفعلي على مقدار ما يجب أن يقرأه الذكاء الاصطناعي ويكتبه. في التطبيق، تعرض كل رسالة ذكاء اصطناعي عدد الأرصدة التي استهلكتها.
| الاستخدام | Fast | Advanced |
|---|---|---|
| سؤال بسيط لوكيل ذكاء اصطناعي، دون بحث في الويب أو ملفات | أقل من 1 | نحو 3× Fast |
| رد نموذجي لوكيل ذكاء اصطناعي، بما في ذلك المسودات في وضع «مساعدة» | نحو 1–2 | نحو 3–8 |
| اقتراح رد بالذكاء الاصطناعي في صندوق الوارد أو Team Chat | أقل من 1 | نحو 3–5 |
| سؤال إلى Cowork | نحو 2 | نحو 7–10 |
| قراءة صورة أو ملف PDF من عميل | نحو 0.5 | نحو 3× Fast |
| إنشاء Flow بالذكاء الاصطناعي | نحو 5–8 | نحو 15–26 |
| إنشاء وكيل ذكاء اصطناعي بأداة الإنشاء (دائمًا Advanced) | – | نحو 12–18 |
| إنشاء WhatsApp Flow بالذكاء الاصطناعي | نحو 7–9 | نحو 24–31 |
| بحث في الويب أو قراءة صفحة مباشرة | 3 | 3 |
| إضافة المعرفة | 1 لكل 10 صفحات | 1 لكل 10 صفحات |
الأرقام بأرصدة الذكاء الاصطناعي لكل استخدام، 1 رصيد = 0.01 €. لا يفتح الوكيل صورة أو ملف PDF إلا عندما تحتاج المحادثة إلى ذلك. عند إضافة المعرفة، يُحتسب ملف PDF بعدد صفحاته الفعلية؛ وتُحتسب الملفات الأخرى وصفحات الويب صفحةً واحدة لكل 5000 حرف. وعند إعادة قراءة موقع إلكتروني، تُحتسب الصفحات الجديدة أو المعدّلة فقط.
ما لا يستهلك أرصدة
- البحث في قاعدة المعرفة، بما في ذلك من قِبل البوتات والوكلاء. لا يُفوتر إلا الرد الذي يكتبه الذكاء الاصطناعي بناءً عليه.
- ترجمة الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني، إضافةً إلى اكتشاف اللغة
- عمليات الذكاء الاصطناعي الفاشلة أو الملغاة، بما في ذلك رسالة التنبيه أو التحويل التي تليها
- بوتات الكلمات المفتاحية ورسائل الـFlows دون ذكاء اصطناعي (يُطبَّق سعر الرسالة العادي فقط)
- محادثات الاختبار مع البوتات وما يصل إلى 500 عملية اختبار يوميًا في وحدة اختبار الوكيل
احسب شهرك
أدخل تقريبًا مقدار ما تستخدمه من الذكاء الاصطناعي شهريًا. تعرض الحاسبة نطاقًا، لأن الاستهلاك يختلف باختلاف طول كل محادثة.
2,500 وحدة من الحجم المشمول شهريًا
رسائل الخدمة والحملات والرسائل النصية القصيرة، دون ردود وكلاء الذكاء الاصطناعي. تضيفها الحاسبة تلقائيًا.
يُحتسب كل رد أيضًا رسالةً مُرسَلة.
عندما يطلب فريقك من الذكاء الاصطناعي كتابة مسودة أو تحسينها.
المساعد داخل التطبيق الذي يجيب عن الأسئلة وينجز المهام نيابةً عنك.
أرصدة الذكاء الاصطناعي شهريًا
نحو 1,210 إلى 2,010
- قيمة الأرصدة
- 12.10 € – 20.10 €
- مغطّى بالحجم المشمول
- 200
- تكلفة الذكاء الاصطناعي الإضافية شهريًا
- 10.10 € – 18.10 €
في هذا المستوى، يكلّف رد الوكيل الواحد نحو 1 إلى 2 سنت.
تقدير يستند إلى قيم نموذجية. البنود الموسومة بـ«أقل من رصيد واحد» تُحتسب رصيدًا واحدًا احتياطًا؛ واستهلاكك الفعلي فيها أقل عادةً. سعر رسالتك بعد تجاوز الحصة ليس جزءًا من هذا الحساب.
Fast أم Advanced؟
أنت تختار لكل مهمة ولكل وكيل مقدار قدرة المعالجة التي يستخدمها الذكاء الاصطناعي. الأمر يشبه فريق العمل: معظم أسئلة العملاء يجيب عنها بسرعة أي شخص يعرف المعلومات. ولا تحتاج إلا بعض الطلبات إلى شخص يوازن بين الخيارات ويفكر عدة خطوات إلى الأمام. وللطلب نفسه يستهلك Advanced نحو 3.3 أضعاف أرصدة Fast.
Fast
سريع واقتصادي
يجيب Fast عن الأسئلة الواضحة بموثوقية ما دامت الإجابة موجودة في قاعدة معرفتك. وهذا يغطي معظم خدمة العملاء اليومية.
مناسب لـ
- ساعات العمل والأسعار والعناوين ومواعيد التوصيل
- حالة الطلب، وحجز موعد أو تغييره
- ردود قصيرة واقتراحات رد لفريقك
- أسئلة إلى SendSeven Cowork داخل التطبيق
الإعداد الافتراضي لاقتراحات الرد وCowork وكل وكيل ذكاء اصطناعي جديد.
Advanced
يفكر بعمق أكبر ويكلّف أكثر
Advanced هو الذكاء الاصطناعي الأقوى. يحافظ على الصورة الكاملة في المحادثات الطويلة، ويوازن بين عدة أمور، ويلتزم بالتعليمات المفصّلة بدقة أكبر.
مناسب لـ
- طلبات من عدة أجزاء، مثل إرجاع منتج مع سؤال عن الضمان
- الاستشارة والمقارنة: أي منتج يناسبني؟
- محادثات طويلة بتفاصيل كثيرة
- إنشاء Flows ووكلاء ذكاء اصطناعي بأدوات الإنشاء بالذكاء الاصطناعي
الإعداد الافتراضي لأدوات الإنشاء بالذكاء الاصطناعي. وتعمل أداة إنشاء الوكلاء دائمًا على Advanced.
أمثلة من الواقع اليومي
ما يكتبه العملاء أو ما تطلب من الذكاء الاصطناعي إنشاءه، والمستوى الذي كنا سنختاره له.
هل أنتم مفتوحون يوم السبت؟
معلومة واضحة واحدة من قاعدة المعرفة. يجيب عنها Fast بالجودة نفسها.
هل يمكنني نقل موعدي من الثلاثاء إلى الخميس؟
طلب واضح بخطوات ثابتة. يكفي Fast.
أين طلبي؟ لقد طلبت الأسبوع الماضي.
سؤال معتاد بإجابة واضحة. يكفي Fast.
تعطّلت الغلاية بعد 13 شهرًا. هل ما زالت مشمولة بالضمان، أم يمكنني إرجاعها؟
موضوعان وتاريخ يجب التحقق منه وقواعد يجب الموازنة بينها. يحافظ Advanced على ترابط الأجزاء.
لديّ مقهى صغير. أي آلة قهوة لديكم تكفي لـ 80 فنجانًا في اليوم؟
استشارة: يجب مقارنة الاحتياجات بالمنتجات. يشرح Advanced الفرق بوضوح أكبر.
أنشئ لي Flow يؤهّل العملاء المحتملين الجدد ويحجز موعدًا.
خطوات كثيرة يجب أن تتكامل. ولهذا تبدأ أدوات الإنشاء على Advanced.
توصيتنا: كيف تجد المستوى المناسب
- 1
ابدأ بـ Fast
اترك الوكلاء الجدد على Fast. في معظم أسئلة العملاء تكون الإجابة بالجودة نفسها وتكلّف نحو الثلث.
- 2
اختبر مجانًا
اطرح على وكيلك أسئلة عملاء معتادة في محادثة الاختبار. محادثات الاختبار لا تستهلك أرصدة.
- 3
غيّر فقط حيث يلزم
إذا تعثّر وكيل في طلبات معيّنة، فاضبط هذا الوكيل وحده على Advanced. لكل مهمة من الإعدادات → الذكاء الاصطناعي، ولكل وكيل من إعداداته الخاصة.
- 4
راقب التكاليف
تعرض كل رسالة ذكاء اصطناعي أرصدتها. ويمنع حدٌّ لكل محادثة أن تصبح محادثة واحدة مكلفة.
إجابة خاطئة؟ تحقق من المعرفة أولًا
عندما يجيب وكيل إجابة خاطئة، يكون السبب عادةً معرفة ناقصة أو قديمة، لا المستوى. أضف المعلومة الناقصة إلى قاعدة المعرفة أولًا ثم اختبر من جديد. البحث في قاعدة المعرفة مجاني، بينما يكلّف Advanced نحو 3.3 أضعاف في كل رد.
كيف تبقي التكاليف تحت السيطرة
الاستهلاك حسب الميزة
في الإعدادات → الاستخدام ترى أرصدة الذكاء الاصطناعي حسب الميزة. وتعرض كل رسالة ذكاء اصطناعي عدد الأرصدة التي استهلكتها.
حد لكل محادثة
لكل وكيل تحدد الحد الأقصى لعدد الأرصدة التي يمكن أن تستهلكها محادثة واحدة.
المعلومات في قاعدة المعرفة
مكان الأسعار وساعات العمل والمنتجات هو قاعدة المعرفة، لا التعليمات الطويلة. والبحث فيها مجاني.
التقارير عبر API
تُرجع API الفوترة الأرصدة حسب مجموعة الميزات ومساحة العمل، مثلًا لإعادة فوترتها لعملائك.
ما الذي يتغير في 1 نوفمبر 2026
حتى 31 أكتوبر 2026، لكل إجراء من إجراءات الذكاء الاصطناعي سعر ثابت. اعتبارًا من 1 نوفمبر 2026، يُحتسب العمل الذي يؤديه الذكاء الاصطناعي فعلًا. ويبقى سعر الرصيد كما هو.
| البند | حتى 31 أكتوبر 2026 | اعتبارًا من 1 نوفمبر 2026 |
|---|---|---|
| رد الذكاء الاصطناعي | رصيد واحد، ورصيدان مع «Deeper thinking» | حسب الجهد، عادةً نحو 1–2 (Fast) |
| استخدام قاعدة المعرفة | +1 رصيد لكل رد | مجاني |
| قراءة صورة أو ملف PDF | +2 إلى +3 أرصدة | نحو 0.5 رصيد (Fast) |
| أدوات الإنشاء بالذكاء الاصطناعي (وكيل، Flow، WhatsApp Flow) | 100 رصيد لكل إنشاء | نحو 5 إلى 31، حسب أداة الإنشاء والمستوى |
| المستويات | Fast و«Deeper thinking» | Fast وAdvanced |
| سعر الرصيد | 0.01 € | 0.01 €، دون تغيير |
الأسئلة الشائعة حول أرصدة الذكاء الاصطناعي
جرّب الذكاء الاصطناعي مع ما يصل إلى 250 رصيدًا
14 يومًا مجانًا، دون بطاقة ائتمان. ترى دائمًا تكلفة كل رد من ردود الذكاء الاصطناعي.