أسعارنا: شفافة وبلا تكاليف خفية

لكل خطة سعر شهري ثابت يشمل بالفعل حزمة رسائل (مثلاً 2,500 في Basic و40,000 في Enterprise). طالما بقيتم تحت ذلك، تدفعون الرسوم الأساسية فقط. ولا تُحتسب الفوترة لكل رسالة إلا بعد ذلك.

بعد تجاوز الباقة، تدفع لكل رسالة مرسلة وفق سعر رسالة خطتك (Basic/Professional 2 Ct، Scale 1,5 Ct، Enterprise 1 Ct). سعر واحد لرسائل الخدمة والحملات والرسائل النصية القصيرة. تُحتسب إجابات الذكاء الاصطناعي بأرصدة الذكاء الاصطناعي (لخطط Professional وScale وEnterprise فقط) وتُخصم من الباقة المشمولة نفسها: نطبّق الباقة دائمًا على أغلى البنود أولًا، لذا يُفوتر كل ما يتجاوزها بأدنى سعر. وبعد تجاوز الباقة يكلف الرصيد 0.01 يورو بسعر ثابت، دون اشتراك إضافي. تُفوتر نشرات البريد الإلكتروني بشكل منفصل.

نعم. ردود عملائكم لا تكلف شيئاً أبداً، في أي خطة. تُحتسب الفوترة فقط على الرسائل الصادرة واستخدام أرصدة الذكاء الاصطناعي.

تُفوتر SMS بسعر رسالة خطتكم؛ وتُحتسب تكلفة الإرسال لكل دولة عبر رصيدكم مسبق الدفع. تفرض Meta رسوم محادثات WhatsApp الخاصة بها وتفوترها مباشرةً. تجدون جدولي الدول أعلى هذه الصفحة.

لا. تشمل كل خطة مستخدمين غير محدودين بدون تكلفة إضافية. سواء كان لديكم عضو واحد أو 100 عضو في الفريق، يعتمد السعر فقط على حجم رسائلكم.

نعم. يمكن إلغاء كل خطة شهرياً، بدون حد أدنى لمدة العقد. يمكنكم الترقية أو التخفيض في أي وقت.

Basic هو نقطة البداية لصندوق الوارد والحملات. ومن Professional، تُفتح المنصة الكاملة: مساعدو الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة، قاعدة المعرفة، منشئ التدفقات، الإرسال المجدول، الترجمة التلقائية، وصناديق الوارد المخصصة. وما ليس فرقاً: جميع القنوات الثماني ووضع WhatsApp Coexistence مشمولة في كل باقة، بدءاً من Basic.

لا. تدفعون الرسوم الأساسية الشهرية الثابتة لخطتكم (التي تشمل بالفعل حزمة رسائل) بالإضافة إلى سعر رسالة شفاف واحد بعد ذلك، وهو نفسه لرسائل الخدمة والحملات وSMS. تُحتسب إجابات الذكاء الاصطناعي بأرصدة الذكاء الاصطناعي (لخطط Professional وScale وEnterprise) وتُخصم من الحزمة المشمولة نفسها؛ وبعد تجاوز الحزمة يكلف الرصيد 0.01 يورو بسعر ثابت، دون اشتراك إضافي. بدون تكلفة لكل مستخدم، بدون رسوم إعداد، بدون حد أدنى لمدة العقد. يُضاف فقط بندان منفصلان: رسوم رسائل WhatsApp من Meta، التي تفوترها Meta لكم مباشرةً، وتسليم SMS حسب الدولة عبر شركة الاتصالات، الذي يُحتسب بسعر التكلفة عبر رصيدكم مسبق الدفع. لنشرات البريد الإلكتروني سعرها الخاص المنخفض لكل رسالة.

يُصمَّم SendSeven ويُستضاف في الاتحاد الأوروبي (ألمانيا)، ونحن الجهة المسؤولة عن البيانات بموجب GDPR؛ وتقع بياناتكم على بنية تحتية أوروبية. تعمل ميزات الذكاء الاصطناعي داخل الاتحاد الأوروبي: لا يتم تخزين المُدخلات (prompts) ولا تُستخدم أبداً لتدريب النماذج، والذكاء الاصطناعي اختياري (opt-in) ومعطّل افتراضياً، ولا تُرسل إليه بيانات الفوترة أبداً. تتضمن كل خطة اتفاقية معالجة بيانات (DPA) موقّعة، ونحن Meta Business Partner معتمد. جميع التفاصيل موجودة في وثائق الخصوصية الخاصة بنا.

منذ 1 أكتوبر 2026 تفرض Meta رسوماً على رسائل الخدمة أيضاً، أي الردود المكتوبة بحرية من فريقكم داخل نافذة الـ 24 ساعة. كما تُحتسب قوالب utility المرسلة داخل النافذة المفتوحة، التي كانت مجانية حتى ذلك الحين، بالسعر نفسه. وفي الوقت نفسه أدخلت Meta حصة مجانية شهرية: تبقى أول 1000 رسالة خدمة لكل رقم هاتف للأعمال شهرياً مجانية، ويبدأ الاحتساب من الرسالة رقم 1001. تتجدد الحصة كل شهر ولا تُرحَّل الرسائل غير المستخدمة. وما زاد عن الحصة تعادل رسومه سعر utility في كل سوق: 0.0088 € للرسالة في السعودية. وبدون وسيلة دفع مسجلة تُسلّم Meta أول 1000 رسالة خدمة في الشهر، وتتوقف عن التسليم بدءاً من الرسالة 1001. أما الشركات التي ترسل أقل من 1000 رد خدمة لكل رقم شهرياً فلا تدفع شيئاً إلى Meta مقابلها. وحتى 30 سبتمبر 2026 كانت هذه الردود غير محدودة ومجانية. وأمران لم يتغيرا: الرسائل الواردة من عملائكم تبقى مجانية، وأسعار SendSeven لم تتغير. تفوتر Meta أسعار رسائلها لكم مباشرةً، أما سعر SendSeven فهو رسم أساسي ثابت يشمل حصة من الرسائل، وفوقها سعر ثابت لكل رسالة، وليس نسبة مئوية من سعر Meta.