سياسة الاستخدام المقبول | SendSeven

إرشادات للاستخدام المقبول لمنصة المراسلة SendSeven. الأنشطة المحظورة ومتطلبات الامتثال وسياسات المنصة.

تحكم سياسة الاستخدام المقبول هذه ("AUP") استخدامك لمنصة واجهة برمجة تطبيقات المراسلة من SendSeven ("الخدمة"). باستخدام خدمتنا، فإنك توافق على الامتثال لهذه السياسة. قد تؤدي الانتهاكات إلى التعليق الفوري أو إنهاء حسابك دون إشعار مسبق.

لا يجوز لك استخدام SendSeven لإرسال أو استقبال أو تخزين أو نقل أي من المحتوى التالي:

1.1 البريد العشوائي والرسائل غير المرغوب فيها

البريد الإلكتروني الجماعي غير المرغوب فيه أو الرسائل (البريد العشوائي)

الرسائل إلى المستلمين الذين لم يوافقوا صراحةً

الرسائل إلى قوائم البريد الإلكتروني/جهات الاتصال المشتراة أو المستأجرة أو المجمعة

الرسائل التي تنتهك قانون CAN-SPAM أو GDPR أو لوائح مكافحة البريد العشوائي المماثلة

الرسائل ذات سطور الموضوع أو معلومات المرسل المضللة أو المخادعة

محاولات التصيد الاحتيالي أو المخططات الاحتيالية

عمليات الاحتيال المالي أو مخططات الهرمية أو الاحتيال التسويقي متعدد المستويات

التسعير المخادع أو الادعاءات المضللة للمنتج

الأخبار المزيفة أو المعلومات الخاطئة أو المحتوى الكاذب المتعمد

خطاب الكراهية أو التمييز أو المحتوى الذي يروج للعنف ضد الأفراد أو المجموعات

التحرش أو التهديدات أو المطاردة أو التنمر

المحتوى الذي ينتهك حقوق الخصوصية أو يكشف عن معلومات شخصية دون موافقة

المحتوى الذي يروج أو يسهل المخدرات غير القانونية أو المواد الخاضعة للرقابة أو أدوات المخدرات

الأسلحة غير القانونية أو المتفجرات أو تعليمات إنشاء الأسلحة

المحتوى المتعلق بالمقامرة غير القانونية أو الخدمات المالية غير المنظمة

المحتوى الذي ينتهك قوانين مراقبة الصادرات

محتوى البالغين أو المواد الإباحية أو المواد الجنسية الصريحة (ما لم يكن لديك إذن كتابي صريح من SendSeven)

مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM) أو المحتوى الذي يستغل القاصرين

الفيروسات أو البرامج الضارة أو أحصنة طروادة أو برامج الفدية أو الرموز الخبيثة الأخرى

البرامج النصية أو الرموز المصممة لاستغلال الثغرات الأمنية

لا يجوز لك استخدام SendSeven للانخراط في الأنشطة التالية:

شراء أو استئجار أو جمع عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف

إرسال الرسائل دون موافقة موثقة مناسبة (الاشتراك)

حصاد جهات الاتصال من وسائل التواصل الاجتماعي أو المنصات الأخرى دون تفويض

الفشل في احترام طلبات إلغاء الاشتراك خلال 24 ساعة

محاولة تجاوز أو التحايل على التدابير الأمنية

محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو الشبكات أو الحسابات الأخرى

التحقيق أو الفحص أو اختبار الثغرات الأمنية بدون إذن كتابي صريح

مشاركة مفاتيح API أو بيانات الاعتماد مع أطراف غير مصرح لها

هجمات رفض الخدمة الموزعة (DDoS) أو الأنشطة المماثلة

استدعاءات API المفرطة المصممة لتحميل البنية التحتية لدينا بشكل زائد

تشغيل مرحلات البريد المفتوحة أو الوكلاء المفتوحين

انتهاك قانون CAN-SPAM (الولايات المتحدة) أو GDPR (الاتحاد الأوروبي) أو CASL (كندا) أو اللوائح المماثلة

انتهاك TCPA (قانون حماية المستهلك الهاتفي) لرسائل SMS

الفشل في تقديم التعريف المطلوب أو آليات إلغاء الاشتراك أو العناوين الفعلية

إرسال الرسائل خلال الساعات المحظورة أو إلى الأرقام في قوائم عدم الاتصال

الأنشطة التي تضر بسمعة SendSeven أو سمعة المرسل

التسبب في إدراج عناوين IP أو نطاقاتنا في القوائم السوداء

معدلات ارتداد عالية أو معدلات شكوى أو معدلات إلغاء اشتراك

يجب أن تكون جميع الرسائل المرسلة عبر SendSeven إلى المستلمين الذين قدموا موافقة صريحة:

الاشتراك الموثق: يجب عليك الاحتفاظ بسجلات حول كيفية ووقت اشتراك المستلمين

التوقعات الواضحة: يجب أن يعرف المستلمون نوع الرسائل التي سيحصلون عليها

إلغاء الاشتراك السهل: يجب أن تتضمن كل رسالة آلية واضحة وفعالة لإلغاء الاشتراك

احترام إلغاء الاشتراك: يجب معالجة طلبات إلغاء الاشتراك خلال 24 ساعة

معلومات المرسل الدقيقة: يجب أن يكون اسم "من" وعنوان البريد الإلكتروني دقيقاً وغير مضلل

عند ربط قناة مراسلة بـ SendSeven، فإنك توافق على الامتثال لسياسات وشروط الخدمة الخاصة بالمنصة المعنية، بالإضافة إلى سياسة الاستخدام المقبول هذه. قد يؤدي انتهاك سياسات إحدى المنصات إلى قيام تلك المنصة بتقييد حسابك أو رقمك أو تعليقه أو حظره، بشكل مستقل عن أي إجراء تتخذه SendSeven، وقد يشكل ذلك أيضاً انتهاكاً لهذه السياسة يخضع لإجراءات التنفيذ الموضحة في القسم 5.

لا توجد سياسة منصة واحدة موحدة للبريد الإلكتروني. ومع ذلك، يجب أن تمتثل جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة عبر SendSeven لقوانين مكافحة البريد العشوائي المعمول بها، مثل GDPR/توجيه الخصوصية الإلكترونية (ePrivacy) وقانون CAN-SPAM، بالإضافة إلى متطلبات الموافقة المنصوص عليها في القسم 3 من هذه السياسة.

يجب أن تمتثل جميع رسائل SMS المرسلة عبر SendSeven للوائح الاتصالات ومكافحة البريد العشوائي المعمول بها في بلد المستلم، بالإضافة إلى متطلبات الموافقة المنصوص عليها في القسم 3 من هذه السياسة.

تخضع سياسات المنصات التابعة لجهات خارجية للتغيير في أي وقت ودون إشعار لـ SendSeven. أنت مسؤول عن متابعة السياسات الحالية لكل منصة تستخدمها والامتثال لها.

نستخدم أنظمة آلية لمراقبة المحتوى والنشاط على منصتنا، بما في ذلك:

الكشف عن البرامج الضارة والتصيد الاحتيالي

الكشف عن الشذوذ لأنماط الإرسال غير العادية

قد يتم حجز الحملات التي تم وضع علامة عليها على أنها مشبوهة للمراجعة اليدوية من قبل فريق الامتثال لدينا. نحتفظ بالحق في مراجعة محتوى الرسالة وممارسات المرسل ووثائق الاشتراك في أي وقت.

قد تؤدي انتهاكات سياسة الاستخدام المقبول هذه إلى واحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

التحذير: قد تحصل الانتهاكات البسيطة لأول مرة على تحذير

تعليق الحملة: قد يتم حجز الحملات المشبوهة للمراجعة

تعليق الحساب: التعليق المؤقت أثناء التحقيق في الانتهاكات