التكاملات: ربط نظام إدارة العملاء والمتجر والتقويم

اربط Zapier وn8n وMake وHubSpot بثماني قنوات مراسلة. حدث في نظام إدارة العملاء أو المتجر يبدأ الرسالة، وكل رد من العميل يبدأ الخطوة التالية في أنظمتك.

تُربط منصة SendSeven بثلاث طرق: عبر منصات بدون برمجة مثل Zapier وn8n وMake، وعبر واجهة REST مع خطافات الويب، وعبر خادم MCP لوكلاء الذكاء الاصطناعي. توفر الموصّلات منصة SendSeven كمُطلِق (رسالة واردة جديدة، تغيّر في جهة اتصال، نسخة محادثة جاهزة) وكإجراء (إرسال رسالة، إدارة جهات الاتصال، تشغيل سير عمل)، فتصبح أنظمة مثل Salesforce وShopify وCalendly وTypeform وGoogle Drive في المتناول دون برمجة. الربط المباشر مع HubSpot في مرحلة الاختبار التجريبي. تتم المعالجة على سيرفرات داخل الاتحاد الأوروبي، ومع n8n على بنيتكم التقنية إذا رغبتم.

التكاملات: ربط نظام إدارة العملاء والمتجر والتقويم

حدث واحد في نظام إدارة العملاء أو المتجر أو نموذج التواصل يطلق رسالة على واحدة من ثماني قنوات. وكل حدث في المقابل، من رد العميل إلى المحادثة المغلقة، يطلق الخطوة التالية في أنظمتكم.

منصة SendSeven في المركز، وحولها منصات الأتمتة Zapier وMake وn8n والربط المباشر مع HubSpot، إضافة إلى فئات الأنظمة: إدارة العملاء والمتجر والتقويم ومستودع الملفات.

لا حاجة إلى الاختيار بينها. تبدأ معظم الفرق بمنصة بدون برمجة، ثم تضيف نقاط الوصول الخاصة بها لاحقاً.

تربط Zapier وMake وn8n منصة SendSeven بآلاف التطبيقات بالسحب والإفلات. اختيار المُطلِق، اختيار الإجراء، وانتهى الأمر.

لفرق التسويق والمبيعات والدعم التي لا تملك مطورين.

واجهة REST كاملة مع وصف OpenAPI. تبلّغ خطافات الويب عن الأحداث في الوقت الفعلي، مع محاولات إعادة إرسال مؤقتة وفواصل زمنية متزايدة.

لـفرق التطوير التي ترسل الرسائل من تطبيقها الخاص.

يقرأ وكيل الذكاء الاصطناعي لديكم المحادثات ويرسل الرسائل ويحدّث بيانات جهات الاتصال. وبما أن MCP معيار مفتوح، يكفي مفتاح وصول واحد لكل عميل يدعمه.

لـسير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي في المساعد أو في محرر الأكواد.

يوفر كل موصّل مُطلِقات وإجراءات للرسائل وجهات الاتصال والمحادثات.

يربط منصة SendSeven بآلاف التطبيقات دون تثبيت أي شيء.

المُطلِقات: رسالة جديدة، محادثة مغلقة، نسخة محادثة جاهزة

عقدة مفتوحة لـ n8n، يمكن تشغيلها على سيرفراتكم أيضاً. مثالية عندما يجب ألا تخرج البيانات من الشركة.

إدارة كاملة لجهات الاتصال مع الحقول المخصصة

سير عمل مرئي مع تفريعات ومرشحات. التطبيق قيد المراجعة من Make ومتاح بالفعل بدعوة.

نفس المُطلِقات والإجراءات الموجودة في Zapier

الربط المباشر مع HubSpot يعمل. ونحن نختبره مع عدد محدود من العملاء قبل الإطلاق الكامل.

تصلون إلى هذه الفئات عبر Zapier أو Make أو n8n. أما تطبيقكم الخاص فتربطونه مباشرة عبر الواجهة البرمجية.

Salesforce, Pipedrive, Zoho CRM, Microsoft Dynamics, ActiveCampaign, Close

Shopify, WooCommerce, Shopware, Magento, BigCommerce, Lightspeed

Typeform, Jotform, Google Forms, Webflow, Facebook Lead Ads, Elementor

Calendly, Google Calendar, Microsoft Outlook, Cal.com, Acuity

Personio, Greenhouse, Recruitee, Workday, SAP SuccessFactors

Google Sheets, Airtable, Notion, Excel Online, PostgreSQL, MySQL

Google Drive, Dropbox, OneDrive, Amazon S3, Box

Lexoffice, sevDesk, واجهات DATEV, Xero, QuickBooks

Slack, Microsoft Teams, Discord, البريد الإلكتروني, تحويل الرسائل النصية

في كل واحدة من المنصات الثلاث بدون برمجة تقف منصة SendSeven على الجانبين: مُطلِقاً في بداية سير العمل وإجراءً في وسطه.

يكتب العميل على إحدى قنواتكم. تصبح الرسالة وجهة الاتصال والقناة متاحة في سير العمل.

يعمل عند كل تغيير في جهة اتصال، بما في ذلك دمج السجلات المكررة. وبذلك يبقى نظام إدارة العملاء لديكم على المستوى نفسه.

عند إغلاق محادثة تكون النسخة جاهزة بصيغة PDF أو ZIP مع المرفقات.

يحدث شيء في نظامكم، فتتفاعل منصة SendSeven.

على كل قناة موصولة، مع مرفق عند الحاجة، كملف أو عبر رابط.

إنشاء جهات الاتصال وقراءتها وتعديلها وحذفها

إدارة كاملة لجهات الاتصال مع الحقول المخصصة، مثل رقم العميل أو الفرع أو حالة العقد.

يشغّل نظامكم سير عمل في SendSeven، وهو يقود المحادثة بعد ذلك بنفسه، مع قوالب واتساب المعتمدة أيضاً.

جهات الاتصال في SendSeven لا تحتاج بالضرورة إلى رقم هاتف، إذ يكفي اسم مستخدم واتساب.

كل محادثة مغلقة تنتقل تلقائياً إلى أرشيفكم الخاص. تحتاجون إلى حساب SendSeven ووصول إلى Zapier أو Make أو n8n وعشر دقائق تقريباً.

الهدف: لكل محادثة مغلقة تُنشأ نسخة في Google Drive أو Amazon S3 أو في نظام المستندات الخاص بكم، دون أن يحتاج أحد إلى تذكّر ذلك.

افتحوا الإعدادات، ثم المحادثات واضبطوا النسخة التلقائية عند الإغلاق على PDF أو ZIP أو كليهما.

أنشئوا رمز واجهة برمجية في الإعدادات، ثم التكاملات. الرمز خاص بحسابكم وغير مرئي لبقية أعضاء الفريق.

أنشئوا سير عمل جديداً، وابحثوا عن SendSeven، وأدخلوا الرمز، واختاروا نسخة محادثة جاهزة كمُطلِق.

اختاروا أرشيفكم كإجراء، مثل Google Drive: رفع ملف، ومرروا الملف من المُطلِق. اسم الملف يأتي من المُطلِق نفسه.

أغلقوا محادثة على سبيل التجربة، وشغّلوا سير العمل مرة واحدة، ثم فعّلوه.

رابط تنزيل النسخة صالح لمدة 24 ساعة. لذلك يجب أن يحفظ سير العمل الملف فوراً، لا بعد خطوة انتظار. وإذا انتهت صلاحية الرابط، يجلب المُطلِق رابطاً جديداً عبر العنوان الذي يوفره.

المُطلِق: مدخل جديد في Typeform أو Jotform أو Google Forms.

الإجراء: SendSeven، إنشاء جهة اتصال أو تعديلها. اربطوا الرقم والاسم من النموذج.

الإجراء: SendSeven، تشغيل سير عمل. يرسل سير العمل قالب واتساب معتمداً ويكمل المحادثة.

مرشح المنصة: تمرير المحادثات التي تحمل وسماً محدداً فقط.

الإجراء: إنشاء ملاحظة أو نشاط عند جهة الاتصال الصحيحة في نظام إدارة العملاء لديكم.

اكتبوا لنا أي نظام تريدون ربطه. سنقيّم ما إذا كان الموصّل الخاص منطقياً، وحتى ذلك الحين نوضح أسرع طريق عبر Zapier أو Make أو n8n.