AI kredileri, basitçe açıklandı
AI kredileri, SendSeven'in yapay zeka kullanımınızı faturalandırdığı birimdir. Yapay zeka sizin için her çalıştığında, örneğin bir müşteriyi yanıtladığında veya ekibinize bir yanıt önerdiğinde kredi kullanır. İş ne kadar fazlaysa, kredi de o kadar fazladır.
Krediler önce planınıza dahil hacimden düşer. Bilgi tabanı araması, çeviriler ve başarısız yapay zeka çalıştırmaları ücretsizdir. Bu sayfada her yapay zeka özelliğinin ne tuttuğunu görür ve kendi ayınızı hesaplayabilirsiniz.
SendSeven'de AI kredileri ne kadar tutar?
Bir AI kredisi 0,01 € tutar. 1 Kasım 2026'dan itibaren yapay zeka harcanan efora göre faturalandırılır: tipik bir yapay zeka ajanı yanıtı Fast'te yaklaşık 1 ila 2, Advanced'de yaklaşık 3 ila 8 kredi tutar. Krediler, mesajlardan sonra, önce plana dahil hacimden düşer. Bilgi tabanı araması, çeviriler ve başarısız çalıştırmalar ücretsizdir. Yapay zeka ajanları Professional'dan itibaren dahildir; ek modül ve kullanıcı başına ücret yoktur. Uygulama içi yapay zeka asistanınız SendSeven Cowork her pakette vardır.
Üç maddede özet
100 AI kredisi = 1 €
Bir kredi 0,01 € tutar, her planda aynıdır. Dahil hacminizde bir kredi, bir mesaj gibi sayılır.
Efor kadar ödersiniz
Kısa bir yanıt bir kredinin küçük bir kısmını tutar; ayrıntılı talimatlar içeren uzun bir sohbet daha fazla tutar. Kesirler asgari ücret olmadan faturalandırılır.
Önce dahil hacim
Planınız aylık bir kota içerir. Bu kota önce mesajlarınızı, ardından AI kredilerini karşılar. Yalnızca kotayı aşan kısım kredi başına 0,01 € tutar.
Ne, ne kadar tutar?
Gerçek kullanımdan tipik değerler. Gerçek tüketim, yapay zekanın ne kadar okuyup yazması gerektiğine bağlıdır. Uygulamada her yapay zeka mesajı kaç kredi kullandığını gösterir.
| Kullanım | Fast | Advanced |
|---|---|---|
| Yapay zeka ajanına basit soru, web araması veya dosya olmadan | 1'in altında | yaklaşık 3× Fast |
| Tipik yapay zeka ajanı yanıtı, Yardımcı moddaki taslaklar dahil | yaklaşık 1–2 | yaklaşık 3–8 |
| Gelen kutusunda veya Team Chat'te yapay zeka yanıt önerisi | 1'in altında | yaklaşık 3–5 |
| Cowork'a soru | yaklaşık 2 | yaklaşık 7–10 |
| Müşterinin fotoğrafını veya PDF'ini okuma | yaklaşık 0,5 | yaklaşık 3× Fast |
| Yapay zeka ile flow oluşturma | yaklaşık 5–8 | yaklaşık 15–26 |
| Oluşturucu ile yapay zeka ajanı oluşturma (her zaman Advanced) | – | yaklaşık 12–18 |
| Yapay zeka ile WhatsApp Flow oluşturma | yaklaşık 7–9 | yaklaşık 24–31 |
| Web araması veya canlı bir sayfayı okuma | 3 | 3 |
| Bilgi ekleme | 10 sayfa başına 1 | 10 sayfa başına 1 |
Değerler kullanım başına AI kredisi cinsindendir, 1 kredi = 0,01 €. Bir ajan, fotoğrafı veya PDF'i yalnızca sohbet gerektirdiğinde açar. Bilgi eklerken bir PDF gerçek sayfa sayısıyla sayılır; diğer dosyalar ve web sayfaları 5.000 karakter başına bir sayfa sayılır. Bir web sitesi yeniden okunduğunda yalnızca yeni veya değişen sayfalar sayılır.
Kredi harcamayanlar
- Bilgi tabanı araması, botlar ve ajanlar tarafından yapılanlar dahil. Yalnızca yapay zekanın bundan yazdığı yanıt faturalandırılır.
- Mesajların ve e-postaların çevirisi ile dil algılama
- Başarısız veya iptal edilen yapay zeka çalıştırmaları, ardından gelen bildirim veya devir mesajı dahil
- Anahtar kelime botları ve yapay zeka içermeyen flow mesajları (yalnızca normal mesaj fiyatı uygulanır)
- Botlarla test sohbetleri ve bir ajanın test konsolunda günde 500'e kadar test çalıştırması
Ayınızı hesaplayın
Ayda yaklaşık ne kadar yapay zeka kullandığınızı girin. Tüketim her sohbetin uzunluğuna göre değiştiği için hesaplayıcı bir aralık gösterir.
Ayda 2.500 birim dahil hacim
Servis mesajları, kampanyalar ve SMS; yapay zeka ajanlarınızın yanıtları hariç. Hesaplayıcı bunları otomatik olarak ekler.
Her yanıt ayrıca gönderilmiş bir mesaj olarak sayılır.
Ekibiniz bir taslağı yapay zekaya yazdırdığında veya iyileştirdiğinde.
Uygulamadaki, soruları yanıtlayan ve sizin için görevleri tamamlayan asistan.
Aylık AI kredisi
yaklaşık 1.210 ila 2.010
- Kredilerin değeri
- €12,10 – €20,10
- Dahil hacimle karşılanan
- 200
- Aylık ek yapay zeka maliyeti
- €10,10 – €18,10
Bu seviyede bir ajan yanıtı yaklaşık 1 ila 2 sent tutar.
Tipik değerlere dayalı bir tahmindir. "1 kredinin altında" olarak işaretlenen kalemler güvenli tarafta kalmak için 1 kredi olarak sayılır; gerçek tüketiminiz genellikle daha düşüktür. Kotanın üzerindeki mesaj fiyatınız bu hesaplamaya dahil değildir.
Fast mı, Advanced mı?
Yapay zekanın ne kadar işlem gücü kullanacağını görev ve ajan bazında siz seçersiniz. Bunu bir ekip gibi düşünün: Müşteri sorularının çoğunu, bilgileri bilen herkes hızlıca yanıtlayabilir. Yalnızca bazı talepler, seçenekleri tartan ve birkaç adım ilerisini düşünen birine ihtiyaç duyar. Aynı talep için Advanced, Fast'e göre yaklaşık 3,3 kat daha fazla kredi kullanır.
Fast
Hızlı ve ekonomik
Fast, yanıt bilgi tabanınızda olduğu sürece net soruları güvenilir şekilde yanıtlar. Bu, günlük müşteri hizmetlerinin büyük bölümünü kapsar.
Şunlar için uygun
- Çalışma saatleri, fiyatlar, adresler, teslimat süreleri
- Sipariş durumu, randevu alma veya randevuyu değiştirme
- Ekibiniz için kısa yanıtlar ve yanıt önerileri
- Uygulamada SendSeven Cowork'a sorular
Yanıt önerileri, Cowork ve her yeni yapay zeka ajanı için varsayılan.
Advanced
Daha kapsamlı düşünür, daha fazla tutar
Advanced daha güçlü yapay zekadır. Uzun sohbetlerde bütünü gözden kaçırmaz, birden fazla konuyu birbirine karşı tartar ve ayrıntılı talimatlara daha sıkı uyar.
Şunlar için uygun
- Birden fazla parçadan oluşan talepler, örneğin iade artı garanti sorusu
- Danışmanlık ve karşılaştırmalar: Hangi ürün bana uygun?
- Çok ayrıntı içeren uzun sohbetler
- Yapay zeka oluşturucularıyla flow ve yapay zeka ajanı oluşturma
Yapay zeka oluşturucuları için varsayılan. Ajan oluşturucu her zaman Advanced ile çalışır.
Günlük hayattan örnekler
Müşterilerin yazdıkları veya yapay zekaya oluşturttuklarınız ve bunlar için seçeceğimiz seviye.
Cumartesi açık mısınız?
Bilgi tabanından tek bir net bilgi. Fast bunu aynı derecede iyi yanıtlar.
Randevumu salıdan perşembeye alabilir miyim?
Belirli bir akışı olan net bir talep. Fast yeterli.
Siparişim nerede? Geçen hafta sipariş verdim.
Net yanıtı olan standart bir soru. Fast yeterli.
Su ısıtıcısı 13 ay sonra bozuldu. Hâlâ garantili mi, yoksa iade edebilir miyim?
İki konu, kontrol edilecek bir tarih ve tartılacak kurallar. Advanced parçaları bir arada tutar.
Küçük bir kafem var. Kahve makinelerinizden hangisi günde 80 fincanı kaldırır?
Danışmanlık: İhtiyaç ve ürünlerin karşılaştırılması gerekir. Advanced farkı daha net açıklar.
Yeni leadleri nitelendiren ve randevu ayarlayan bir flow oluştur.
Birbirine uyması gereken çok sayıda adım. Oluşturucuların Advanced ile başlamasının iyi bir nedeni var.
Önerimiz: Doğru seviyeyi nasıl bulursunuz?
- 1
Fast ile başlayın
Yeni ajanları Fast'te bırakın. Müşteri sorularının çoğunda yanıt aynı derecede iyidir ve yaklaşık üçte biri kadar tutar.
- 2
Ücretsiz test edin
Test sohbetinde ajanınıza tipik müşteri soruları sorun. Test sohbetleri kredi kullanmaz.
- 3
Yalnızca gerektiğinde değiştirin
Bir ajan belirli taleplerde zorlanırsa yalnızca o ajanı Advanced'e alın. Görev bazında Ayarlar → Yapay Zeka altında, ajan bazında ajanın kendi ayarlarında.
- 4
Maliyetleri takip edin
Her yapay zeka mesajı kredilerini gösterir. Sohbet başına bir limit, tek bir sohbetin pahalıya patlamasını önler.
Yanlış yanıt mı? Önce bilgiyi kontrol edin
Bir ajan yanlış yanıt verdiğinde sebep genellikle seviye değil, eksik veya güncel olmayan bilgidir. Önce eksik bilgiyi bilgi tabanına ekleyin ve yeniden test edin. Bilgi tabanında arama ücretsizdir; Advanced ise her yanıtta yaklaşık 3,3 kat daha fazla tutar.
Maliyetleri kontrol altında tutmanın yolları
Özellik bazında tüketim
Ayarlar → Kullanım bölümünde AI kredilerinizi özellik bazında görürsünüz. Her yapay zeka mesajı kaç kredi kullandığını gösterir.
Sohbet başına limit
Her ajan için tek bir sohbetin kullanabileceği en fazla kredi sayısını siz belirlersiniz.
Bilgiler bilgi tabanına
Fiyatlar, çalışma saatleri ve ürünler uzun talimatlara değil, bilgi tabanına aittir. Bilgi tabanında arama ücretsizdir.
API ile raporlama
Faturalandırma API'si kredileri özellik grubu ve çalışma alanı bazında döndürür; örneğin kendi müşterilerinize yeniden faturalandırmak için.
1 Kasım 2026'da neler değişiyor
31 Ekim 2026'ya kadar her yapay zeka işleminin sabit bir fiyatı vardır. 1 Kasım 2026'dan itibaren yapay zekanın gerçekte yaptığı iş esas alınır. Kredi başına fiyat aynı kalır.
| Konu | 31 Ekim 2026'ya kadar | 1 Kasım 2026'dan itibaren |
|---|---|---|
| Yapay zeka yanıtı | 1 kredi, "Deeper thinking" ile 2 | efora göre, genellikle yaklaşık 1–2 (Fast) |
| Bilgi tabanı kullanımı | yanıt başına +1 kredi | ücretsiz |
| Fotoğraf veya PDF okuma | +2 ila +3 kredi | yaklaşık 0,5 kredi (Fast) |
| Yapay zeka oluşturucuları (ajan, flow, WhatsApp Flow) | oluşturma başına 100 kredi | oluşturucuya ve seviyeye göre yaklaşık 5 ila 31 |
| Seviyeler | Fast ve "Deeper thinking" | Fast ve Advanced |
| Kredi başına fiyat | 0,01 € | 0,01 €, değişmedi |
AI kredileri hakkında sık sorulan sorular
Yapay zekayı 250'ye kadar AI kredisiyle deneyin
14 gün ücretsiz, kredi kartı gerekmez. Her yapay zeka yanıtının ne tuttuğunu her zaman görürsünüz.