Daha iyi bir müşteri iletişimi için bilgi

Meta 2026'da WhatsApp fiyatlarını iki noktada değiştiriyor: yapay zekâ asistanı ağustostan itibaren token bazlı oluyor ve ekimden itibaren 24 saat penceresindeki ücretsiz servis ve utility mesajları sona eriyor. Bunun bir Türkiye KOBİ'sine maliyeti ne, neden SendSeven değil Meta zam yapıyor ve platform fiyatımız neden Basic paketinde aylık 49 €'dan değişmeden kalıyor.

RCS, SMS'in halefidir ve WhatsApp'a gerçek bir alternatiftir: markalı gönderen, görseller ve butonlar doğrudan standart mesaj uygulamasında, uygulama kurulumu olmadan ve opt-in zorunluluğu olmadan. Bu rehber, RCS Business Messaging'in neler yapabildiğini, SMS ve WhatsApp'tan nasıl ayrıldığını ve Almanya'da ne kadar yaygın olduğunu açıklar.

WhatsApp 2026'da kullanıcı adını işletmeler için de sunuyor. Bu rehber, Business kullanıcı adınızı WhatsApp Manager'da nasıl oluşturacağınızı, numaranızın neden görünür kaldığını, yeni Meta tanımlayıcısı BSUID'in ne anlama geldiğini ve mevcut gelen kutunuzda neden hiçbir şeyin değişmediğini gösterir.

WhatsApp 2026'da kullanıcı adını kullanıma sunuyor. Bundan böyle telefon numaranızı paylaşmak yerine, serbestçe seçtiğiniz bir adı paylaşacaksınız. Bu rehber WhatsApp kullanıcı adınızı nasıl rezerve edeceğinizi, hangi kuralların geçerli olduğunu, isteğe bağlı kullanıcı adı anahtarının ne işe yaradığını ve Türkiye'de başlangıcın ne zaman gerçekçi olduğunu gösteriyor.

2 Ağustos 2026'dan itibaren AB Yapay Zeka Yasası'nın şeffaflık yükümlülükleri geçerli oluyor. WhatsApp, Instagram veya Live Chat'te bir chatbot ya da yapay zeka asistanı işleten herkes, müşterilere bir yapay zeka ile konuştuklarını açıkça söylemek zorunda. Madde 50'nin ne istediğini, kimi ilgilendirdiğini ve bunu birkaç dakikada nasıl uygulayacağınızı anlatıyoruz.

Koçlar ve içerik üreticileri, Instagram Comment-to-DM ile lead magnet dağıtımını, ön kayıt listelerini ve müşteri adayı nitelendirmesini otomatikleştiriyor. Gerçek örnekler ve kurulum rehberi.

Her yorum bir potansiyel müşteriye dönüşebilir. Instagram Comment-to-DM otomasyonunun nasıl çalıştığını, Meta kurallarını ve SendSeven ile nasıl kurulacağını adım adım öğrenin.

Click-to-Messenger reklamları, kullanıcıları Facebook veya Instagram'dan doğrudan Messenger sohbetine yönlendiriyor. Bu makalede nasıl çalıştığını, kimin için uygun olduğunu, ne kadara mal olduğunu ve hangi süreci izlerseniz kaçınılması gereken hatalardan kaçınacağınızı anlatıyoruz.