ودجت
الودجت هو وحدة مصغرة قابلة للتضمين في موقع ويب توفر وظيفة قائمة بذاتها — زر دردشة مباشرة، أو نموذج اشتراك في النشرة الإخبارية، أو لافتة تقييمات. يتم تحميله عبر مقتطف كود واحد ويعمل بشكل مستقل عن باقي الموقع.
ما هو الودجت؟
الودجت كتلة وظيفية قائمة بذاتها تقوم بتضمينها في موقعك عبر مقتطف كود صغير (عادة 1 إلى 3 أسطر من JavaScript). يتولى الودجت العرض والمنطق ونقل البيانات بنفسه — لست مضطراً لبناء مكوناتك الخاصة.
يأتي المصطلح من تطوير البرمجيات (كتل واجهة صغيرة) ويشير اليوم في الغالب إلى وظائف خارجية قابلة للتضمين على الويب: الدردشة المباشرة، لافتات الكوكيز، نماذج النشرة الإخبارية، عرض التقييمات، تقاويم الحجز.
أنواع شائعة من الودجتات في SendSeven
| الودجت | الوظيفة | أين يُستخدم |
|---|---|---|
| ودجت الدردشة المباشرة | فقاعة دردشة في أسفل اليمين؛ تصل الرسائل الواردة إلى صندوق الوارد الموحد | خدمة العملاء، مساعدة المبيعات |
| ودجت النشرة الإخبارية | نموذج اشتراك لقوائم WhatsApp/البريد الإلكتروني مع تأكيد مزدوج (Double Opt-in) | صفحات التسويق، المدونة |
| ودجت Click-to-chat | الانتقال المباشر إلى WhatsApp/Telegram/Messenger | صفحات المنتجات، صفحات الاتصال |
سلوك خاص بالأجهزة المحمولة
على الجوال، يتصرف الودجت المُصمَّم جيداً بشكل مختلف عن سطح المكتب. يحتوي ودجت الدردشة المباشرة من SendSeven على خيارين خاصين بالجوال:
- ملء الشاشة على الجوال (مفعَّل افتراضياً) — يفتح النقر على الفقاعة الدردشة كلوحة بحجم كامل، وليس كطبقة صغيرة. يستخدم
100dvhحتى لا تقطع لوحة مفاتيح iOS حقل الإدخال. - فتح في علامة تبويب جديدة (معطَّل افتراضياً) — يضيف أيقونة تتيح للزوار فتح الدردشة في علامة تبويب مخصصة. تظل العلامتان متزامنتين، ويمكن للزائر متابعة التصفح على الموقع الرئيسي دون فقد المحادثة.
كيف يعمل الودجت تقنياً
- تضمين المقتطف: سطر واحد من JavaScript في تذييل موقعك. يُحمَّل بشكل غير متزامن، ولا يُعطِّل العرض.
- تحميل التهيئة: يجلب الودجت إعداداته (الألوان، الموضع، الترجمات) من حساب SendSeven الخاص بك عند التحميل الأول.
- عرض الواجهة: داخل حاوية معزولة (غالباً Shadow DOM) لتفادي أي تعارض CSS مع موقعك.
- إدارة التفاعل: النقر على الفقاعة → فتح الدردشة → تبادل الرسائل عبر REST API.
- الاستمرارية: تحافظ جلسة cookie/localStorage على محادثة الزائر حية عبر إعادة تحميل الصفحات.
الودجت مقابل iframe
iframe هي صفحة ويب مُضمَّنة — sandbox كامل، يصعب دمجها بشكل متجاوب. الودجت جزء أصيل من صفحتك، يبدو أكثر سلاسة، يتكامل أسلوبياً، ويقدم أداء أفضل.
الخصوصية والودجتات
- الموافقة: يمكن للودجت أن يُحمَّل فقط بعد موافقة الزائر على التسويق — وإلا فهو انتهاك للخصوصية.
- قابل للاستخدام بدون كوكيز: يمكن للودجتات الوظيفية البحتة (الدردشة المباشرة) أن تعمل دون كوكيز تتبع — فقط تخزين جلسات للمحادثات النشطة.
- استضافة في الاتحاد الأوروبي: تأكد من أن CDN والخلفية الخاصة بالودجت داخل الاتحاد الأوروبي. تُقدَّم ودجتات SendSeven من فرانكفورت.
التخصيص
يمكن تخصيص ودجتات SendSeven في محرر الودجتات: الألوان (Onyx + Photon Lime افتراضياً)، الموضع، نص الترحيب، الصورة الرمزية، ساعات العمل، اللغة (جميع اللغات الـ 11). يجلب المقتطف المعروض هذه التهيئة مباشرة من الخلفية — وتصبح التغييرات نشطة دون إعادة نشر.