Mesajlaşma platformunda ekip erişim izinlerini nasıl yönetirim?
SendSeven'in rol bazlı erişim kontrolü, platformun tüm kaynaklarında kapsam tabanlı, ayrıntılı izinler sunar. Önceden tanımlanmış sistem rolleri (Sahip, Yönetici, Destek Temsilcisi, Pazarlama Temsilcisi vb.) veya özel roller oluşturun. Kullanıcı başına birden fazla rol birleştirilebilir. Denetim günlüğü tüm değişiklikleri izler. Yetki yükseltme önleme. KVKK uyumlu. Her planda dahildir.
Kim ne yapabilir.Net bir şekilde tanımlı.
Her ekip üyesinin hangi özelliklere erişebileceğini tam olarak belirleyin. Ayrıntılı, kapsam tabanlı izinler, önceden tanımlanmış sistem rolleri ve ekip başına özel erişim hakları ile.
- Anında yapılandırma
- Kredi kartı gerekmez
- 14 gün ücretsiz deneme
Herkes her şeyi yapabilir. Bir şeyler ters gidene kadar.
Yeni bir çalışan yanlışlıkla 3.000 kayıtlık bir kişi listesini siler. Bir stajyer yanlış kitleye WhatsApp kampanyası gönderir. Diğer bir stajyer fatura ayarlarını değiştirir. Kimse erişimleri olduğunu bilmiyordu.
KOBİ'ler için bu yaygın bir senaryodur. Ekip büyüdükçe risk de büyür. Net erişim kuralları olmadan herkes her şeye erişebilir: kişiler, kampanyalar, ayarlar, faturalama.
Sorun, dış ortaklar, ajanslar veya serbest çalışanlar platforma erişim ihtiyacı duyduğunda daha da büyür. Yetki sistemi olmadan iki seçenek vardır: tam erişim vermek (riskli) veya hiç erişim vermemek (pratik değil).
KVKK denetimlerinde soru şudur: hangi verilere kim, ne zaman erişti? Yetki sistemi ve denetim kaydı olmadan bu sorunun yanıtı verilemez.
İşe uygun erişim
Her ekip üyesine işi için tam olarak ihtiyacı olan yetkileri atayın. Ne fazla, ne eksik.
İşleyiş şöyle: önceden tanımlı rollerden birini seçin (ör. Destek Temsilcisi, Pazarlama Temsilcisi, Yönetici) veya bireysel yetkilerle özel bir rol oluşturun. Her ekip üyesi birden fazla role sahip olabilir, ör. aynı anda Destek Temsilcisi ve Pazarlama Temsilcisi.
Yetkiler ayrıntılıdır: 'Konuşmaları oku' ile 'Konuşmaları ata' ayrıdır. 'Kampanya oluştur' ile 'Kampanya gönder' ayrıdır. 'Kişileri görüntüle' ile 'Kişileri sil' ayrıdır. Kaynak başına ayrıntılı, kapsam tabanlı izinler.
Her yetki değişikliği denetim kaydına işlenir. Kim kime hangi rolü ne zaman atadı? KVKK talepleri için yanıtınız anında hazır.
- 1Rol seçin veya oluşturunÖnceden tanımlı rol veya özel yapılandırma
- 2Ekip üyelerini atayınKişi başına bir veya birden fazla rol
- 3Erişim kontrol altındaHerkes yalnızca rolünün izin verdiğini görür ve yapabilir
Ölçülebilir sonuçlar
Net yetkilere sahip ekipler daha güvenli ve bağımsız çalışır.
- Kontrollü
Rol bazlı erişim
Ekip üyeleri yalnızca işleri için gerekenı görür.
- Kaydedildi
Denetim kaydı
Her yetki değişikliği tam olarak izlenebilir.
- Esnek
Kişi başına birden fazla rol
Destek + Pazarlama + Yönetici: ihtiyaca göre birleştirin.
Önceden tanımlı roller, kullanıma hazır
Önceden tanımlı rollerden seçin: Sahip, Yönetici, Destek Temsilcisi, Pazarlama Temsilcisi ve daha fazlası. Her rol tanımlı bir yetki seti ile gelir. Özel gereksinimler için bireysel kapsam kombinasyonlarıyla özel roller oluşturun.
- Tipik ekip yapıları için önceden tanımlı roller
- Bireysel yetkilerle özel roller oluşturma
- Ekip üyesi başına birden fazla birleştirilebilir rol
- Rolleri istediğiniz zaman değiştirin veya kaldırın
Ayrıntılı yetkiler, kapsam tabanlı erişim
Her yetki ayrıntılıdır: 'Oku' ile 'Yaz', 'Oluştur' ile 'Sil' ayrıdır. *:read (her şeyi oku) veya campaigns:* (tam kampanya erişimi) gibi joker kalıplar yapılandırmayı basitleştirir.
- Yetkiler: kaynak başına oku, yaz, oluştur, sil, gönder, ata
- Joker kalıplar: *:* (her şey), campaigns:* (tam kampanyalar), *:read (salt okunur)
- Kaynaklar: Konuşmalar, Kampanyalar, Kişiler, Talepler, Analitikler, Ayarlar vb.
- Ayrıcalık yükseltme önleme: kimse kendine daha yüksek yetkiler veremez
Her değişiklik kaydedilir
Tüm yetki değişiklikleri denetim kaydına belgelenir: kim kime hangi rolü ne zaman atadı veya kaldırdı? KVKK denetimleri veya iç incelemeler sırasında yanıtlarınız anında hazır.
- Tüm rol ve yetki değişiklikleri için denetim kaydı
- Her eylem için zaman damgası ve uygulayan kullanıcı
- KVKK uyumlu: talep üzerine erişim kayıtları
- İç denetimler ve uyumluluk incelemeleri için dışa aktarılabilir
Ajanslar ve ortaklar, güvenli şekilde dahil
Dış ortaklara, ajanslara veya serbest çalışanlara tam olarak ihtiyaç duydukları erişimi verin. Fatura verilerine, kişi listelerine veya ayarlara erişim riski olmadan.
- Kısıtlı yetkilerle dış ortaklar için özel rol
- Belirli kanallara veya kampanyalara erişimi sınırlama
- Rolleri istediğiniz zaman ayarlayın veya kaldırın
- Denetim kaydı dış kullanıcıların eylemlerini de takip eder
Rakamlarla ROI
- istenmeyen değişiklik
- Sıfır
- Rol bazlı erişim
- kapsam tabanlı izinler
- Ayrıntılı
- Her kaynak kapsanır
- sistem rolleri
- Önceden tanımlı
- Kullanıma hazır
- izlenebilirlik
- %100
- Denetim kaydı
Dakikalar içinde yapılandırılır
Rolleri atayın, yetkileri belirleyin, tamamlandı.
- 01 · 1 dk
Rol seçin
Önceden tanımlı rollerden seçin veya kendinizinkini oluşturun.
- 02 · 1 dk
Ekip üyelerini atayın
Ekip üyelerini davet edin ve bir veya daha fazla rol atayın.
- 03 · Anında
Erişim güvende
Herkes yalnızca rolünün izin verdiğini görür ve yapabilir. Denetim kaydı otomatik çalışır.
Geliştiriciler ve İleri Düzey Kullanıcılar İçin
Platform veya API üzerinden kurulum için adım adım kılavuzlar.
Platform Kılavuzu: Adım Adım
Ekip izinlerini yönetin:
- 1
Ekip üyelerini görüntüleyin
Ayarlar > Ekip'e gidin. Tüm kullanıcıları, rollerini ve mevcut durumlarını görün.
- 2
Roller atayın
Rollerini düzenlemek için bir ekip üyesine tıklayın. Listeden bir veya daha fazla rol seçin (örn. SUPPORT_AGENT + MARKETING_AGENT).
- 3
Özel rol oluşturun
Özel bir rol tanımlamak için "Rol Oluştur"a tıklayın. Vermek için belirli kapsamları seçin (örn. conversations:read, campaigns:send).
- 4
API Tokenlarını yönetin
Ayarlar > API Tokenları'na gidin. Her entegrasyon için yalnızca gerekli izinlerle kapsamlı tokenlar oluşturun.
API Referansı: Geliştirici Erişimi
Programatik olarak rolleri, izinleri ve API tokenlarını yönetin.
| Method | Path | Description |
|---|---|---|
| GET | /api/v1/roles | Tüm rolleri listeleyin |
| POST | /api/v1/roles | Özel rol oluşturun |
| GET | /api/v1/permissions/me/scopes | Mevcut kullanıcı kapsamlarını alın |
| POST | /api/v1/api-tokens | Kapsamlı API tokenı oluşturun |
const response = await fetch(
'https://api.sendseven.com/api/v1/permissions/me/scopes',
{
headers: {
'Authorization': 'Bearer YOUR_API_TOKEN',
'X-Tenant-ID': 'YOUR_TENANT_ID'
}
}
);
const scopes = await response.json();
console.log('My scopes:', scopes);const response = await fetch('https://api.sendseven.com/api/v1/api-tokens', {
method: 'POST',
headers: {
'Authorization': 'Bearer YOUR_JWT_TOKEN',
'X-Tenant-ID': 'YOUR_TENANT_ID',
'Content-Type': 'application/json'
},
body: JSON.stringify({
name: 'CRM Integration Token',
scopes: ['contacts:read', 'contacts:write', 'conversations:read'],
expires_at: null // Never expires
})
});
const token = await response.json();
console.log('Token (save this!):', token.token);
// Returns: s7_api_a1b2c3d4e5f6...Sıkça Sorulan Sorular
Hangi roller mevcut?
Bir ekip üyesi birden fazla role sahip olabilir mi?
Yetkiler ne kadar ayrıntılı?
Denetim kaydı var mı?
Dış ortaklar kısıtlı erişim alabilir mi?
Roller ve yetkiler ne kadara mal olur?
Bir ekip üyesinin hangi kişileri göreceğini sınırlayabilir miyim?
İşe uygun erişim
Rolleri atayın, yetkileri yapılandırın, denetim kaydı otomatik çalışır. İlk ekip üyesinden itibaren güvende.