Flow Builder
Flow builder هو محرر مرئي بدون كود (no-code) تُجمِّع فيه تسلسلات الرسائل الآلية بالسحب والإفلات. بدلاً من كتابة استدعاءات API، تربط عقداً مثل «إرسال رسالة» و«انتظار» و«التحقق من شرط» في رسم بياني قابل للتنفيذ.
ما هو flow builder؟
flow builder أداة رسومية لإنشاء التدفقات (flows) — تسلسلات رسائل آلية. بدلاً من كتابة الكود، تسحب العُقد إلى لوحة، وتربطها بالأسهم، وتُهيِّئ كل عقدة عبر نموذج. الناتج تعريف تدفق يقوم النظام بتشغيله تلقائياً عند انطلاق المُشغِّل.
تنتمي أدوات flow builder إلى عائلة no-code: يمكن لفرق التسويق والخدمة بناء الأتمتة بأنفسهم دون إشراك المطوِّرين.
أنواع العُقد في SendSeven Flow Builder
| العقدة | الوظيفة |
|---|---|
| إرسال | إرسال رسالة عبر قناة (WhatsApp، البريد الإلكتروني، SMS، Telegram، Messenger، Instagram). يمكن تجاوز القناة لكل تشغيل. |
| انتظار | فترة انتظار — ثوانٍ/دقائق/ساعات/أيام ثابتة أو مشروطة («حتى الرد، بحد أقصى 48 ساعة»). |
| شرط | تفرّع بناء على قاعدة: تحقق من وسم، قارن قيمة حقل مخصص، اختبر عضوية قائمة. |
| وسم | ضع أو أزل وسماً. يغير حالة جهة الاتصال؛ تتفاعل تدفقات أو شرائح أخرى. |
| نهاية | إغلاق صريح لفرع من التدفق. مهم لفحوصات المدقق — لا «أطراف سائبة». |
كيف يُبنى التدفق
- اختر مُشغِّلاً: إضافة وسم، استلام webhook، اشتراك في النشرة، موعد بعد 24 ساعة، مُشغِّل يدوي من محادثة.
- اسحب العُقد: إرسال، انتظار، شرط، وسم، نهاية — كل منها بالسحب والإفلات على اللوحة.
- هيِّئ: املأ كل عقدة بالمحتوى والشروط والمدد.
- اربط: اسحب أسهماً بين العُقد — بما في ذلك التفرعات (نعم/لا على عقدة الشرط).
- تحقَّق: قبل النشر، يفحص النظام الرسم البياني: جميع المسارات تنتهي، لا حلقات لانهائية، جميع المتغيرات تُحلَّ.
- اختبر: شغِّل مع جهة اتصال مختارة، دون استهلاك حصة تسويقية حقيقية.
- انشر: التدفق صار حياً، يعمل تلقائياً عند المُشغِّل التالي.
المزايا مقابل الكود
- تكرار أسرع: التغييرات تتم في دقائق، لا في سبرنت.
- ملكية للتسويق: تتوقف فرق التسويق والخدمة عن الاعتماد على المطوِّرين.
- وضوح بصري: الرسم البياني يُظهر المنطق بنظرة واحدة — الكود أصعب في تصفحه.
- السلامة: قواعد المدقق تمنع الأخطاء الكلاسيكية قبل النشر (الحلقات اللانهائية، المتغيرات غير المعرَّفة).
- إدارة الإصدارات: تظل الإصدارات السابقة مرئية، والتراجع ممكن.
متى يكون الكود أفضل
- منطق عالي التعقيد: فوق 30 عقدة يصبح التدفق غير قابل للقراءة — بعض المنطق يخص خدمة backend.
- الإثراء من أنظمة عديدة: رقصة بيانات عميقة أكثر كفاءة عبر منصة أتمتة (Make، n8n) أو وصول مباشر إلى API.
- عمليات جماعية عالية التردد: معالجة مليون مُشغِّل يومياً أرخص بمحرك مخصص.
Flow Builder في SendSeven
كان Flow Builder من SendSeven جزءاً من المنصة منذ أبريل 2026. يستخدم العُقد الخمس (إرسال، انتظار، شرط، وسم، نهاية) على لوحة مرئية، مع مدقق قبل النشر، وAPI تشغيل مع تجاوز للقناة لكل تشغيل، وإدارة إصدارات متكاملة. تُختار قوالب التسويق مباشرة من عقدة الإرسال؛ تعمل عُقد الوسم على إدارة جهات الاتصال المركزية.