01Apoio
Apoio ao cliente em equipa
Para equipas que respondem juntas às mensagens recebidas: aconselhamento, vendas, apoio.
13 vídeos · 30 min.1 de 13 onlineSendSeven Academy
Compreender. Configurar.
Começar.
Vídeos curtos que lhe mostram como o SendSeven funciona no dia a dia. Sem registo e sem conhecimentos prévios.
Olá, sou o Sven.Mostro-lhe o caminho pela Academy.
Ao reproduzir, o vídeo é carregado do YouTube.Nota: a voz deste vídeo foi gerada por IA.
Por objetivo
Para que usa o SendSeven?
Escolha o seu objetivo. Mostramos-lhe os vídeos pela ordem certa, da primeira visão geral ao primeiro resultado na sua conta.
02Marketing
Marketing
Para quem quer enviar modelos e campanhas a subscritores e conquistar novos contactos.
13 vídeos · 32 min.1 de 13 online03Automatizar
Automatizar
Para quem quer entregar as boas-vindas, as perguntas de seguimento e as primeiras respostas a Flows e IA.
9 vídeos · 22 min.1 de 9 onlinePesquisa
Pergunte como o diria.
Pesquisamos títulos, opções do menu e cada palavra falada. Um resultado leva-o diretamente ao ponto do vídeo.
«O que é a janela de 24 horas?»
Noções básicas de WhatsAppTranscrição · 5:051:43 Vamos às regras. Primeira regra: a janela de 24 horas. Protege os seus clientes de publicidade indesejada.
Todos os vídeos
Biblioteca
As noções básicas de WhatsApp já estão online, os próximos vídeos estão em preparação. Visita guiada para a visão geral, tutoriais para uma tarefa, noções básicas para o conhecimento por trás.
Visita guiadaOpt-in: a quem pode escrever por WhatsAppModelos e a janela de 24 horas, explicados de forma simplesConvidar a equipa e atribuir conversasO primeiro Flow: dar as boas-vindas a novos contactos automaticamenteContactos, listas e subscriçõesBase de conhecimento: de onde a IA tira o que sabeImportar contactos e criar listasCarregar o seu próprio site na Base de conhecimentoCriar um modelo de WhatsApp e submetê-lo a aprovaçãoInstalar o widget de chat no seu próprio siteCriar um agente a partir de um modeloEnviar a primeira campanha a um públicoWidget de inscrição no site: recolher subscritoresModo Assist: a IA redige, a equipa enviaO que é o Conversational Messaging?O que faz o Agendador?Responder a Comentários
Objetivo
Em breve na Academy
32 previstose mais 24 vídeos previstos
Noções básicas
Primeiro as regras, depois a primeira mensagem.
Compreender bem o WhatsApp: o que distingue a aplicação Business da API Business, a quem pode escrever e o que é a janela de 24 horas. Explicado de forma simples, sem jargão.
Marta S.Cliente · WhatsApp
Olá, ainda têm vaga no sábado?09:14
Sim, às 11h. Serve-lhe?09:16
24 h abertas
No dia seguinte, 10:00
A janela de 24 horas fechou. Só é possível continuar com um modelo aprovado.
Modelo · Lembrete de marcaçãoOlá Marta, um pequeno lembrete: a sua marcação é no sábado às 11h.10:00 Confirmar marcação
só modelo
Mais tarde, por canalRCSE-mailInstagram
Experimentar o SendSeven
Agora é consigo.
Experimente o que viu ou fale connosco para ver como o SendSeven se adapta à sua empresa.
Os seus próximos três passos
- 15:05
- 2Criar conta de teste14 dias
- 3Conectar o primeiro canalp. ex. WhatsApp
Agentes e bots, Flow Builder, Base de conhecimento, Team Chat e Agendador estão disponíveis a partir do plano Professional.