SendSeven Planlayıcı nedir?
SendSeven Planlayıcı; WhatsApp, e-posta, SMS, Telegram, Messenger ve Instagram üzerinden tek seferlik hatırlatmalar, doğum günü mesajları ve yinelenen kampanyalar planlar; her kişinin saat dilimine göre çalışır. Cron desenli kurallar tek bir mesajı veya tüm Flow'u tetikleyebilir, kişi profilinden de planlanabilir. Aylık 79 €'dan (Professional) ve API Only'de de mevcuttur.
Doğru mesaj.
Doğru anda.
Tek seferlik hatırlatmalar, doğum günü mesajları, yinelenen gönderimler. WhatsApp, e-posta, SMS, Telegram, Messenger ve Instagram. Komut dosyası yok, ek araç yok, ekrana yapıştırılan not yok.
Zamanında göndermenin üç yolu
Bir kişiye tek seferlik bir hatırlatma, otomatik bir doğum günü mesajı veya bir segmente haftalık bir özet. Planlayıcı bunu, ekibinizin akıllarına gelmesini gerektirmeden gönderir.
Tek seferlik hatırlatmalar
Bir kişiye belirli bir saatte tek bir mesaj planlayın. Kanal, şablon, saniye. Takip mesajları, randevu hatırlatmaları ve aksi takdirde unutulup giden her şey için idealdir.
Tamamen otomatik doğum günü mesajları
Kuralı bir kez oluşturun. Veritabanınızdaki her doğum günü, seçtiğiniz saatte, kişinin saat diliminde, tercih ettiğiniz kanaldan kişisel bir mesaj alır. Excel olmadan, tablolarla uğraşmadan.
Yinelenen kurallar
Her Pazartesi 09:00'da hizmet segmentinize haftalık güncelleme. Her ayın 1'inde ödeme hatırlatması. Planlayıcı zamanlamayı üstlenir, ekibiniz işi yapar.
Tüm kanallarda hatırlatmalar
Bir kişiye, gerçekten okuduğu kanalda tek bir mesaj. Üst görselli WhatsApp şablonu, sade SMS, tasarımlı HTML e-posta, Telegram, Messenger, Instagram. Gönderim koşulları her yerde uygulanır: WhatsApp için önceden onaylı şablonlar, e-posta için gönderim kutusu ve imza, geri kalanı için kanal seçimi.
- Kişi, kanal, saat, mesaj. Daha fazlası değil.
- Üst görselli WhatsApp şablonları ve her değişken için yedek değerler
- Gönderim kutusu seçimi, imza yönetimi ve şablon seçimiyle e-posta
- Saat seçici geçmiş zamanları kabul etmez
Müşterilerinizin saat diliminde doğum günleri
Bir doğum günü kuralı, doğum günü bugün olan her kişiye, kendi yerel saat dilimindeki yapılandırılmış saatte mesaj gönderir. Dile, etikete veya listeye göre filtre. Kural her an değiştirilebilir. Sonraki değerlendirme değişikliği aynı gün uygular, gelecek hafta değil.
- Kişi başına saat dilimi, yedek olarak hesabın varsayılan saat dilimi, yaz/kış saati geçişlerinde güvenli
- Dil filtresi birincil dili ve otomatik algılanan dili dikkate alır
- Etikete, listeye veya herhangi bir kişi alanına göre filtre
- Tek bir kural, her doğum günü, her yıl. Bir kez oluşturun, unutun.
Tam yineleme gücü. Komut dosyası yazmadan.
Altyapıda yineleme kuralları, üstte sade arayüz. Her deseni kurun: her Pazartesi, ayın ikinci Perşembesi, her iş günü 08:00'de. Bir segment veya listeyle birleştirildiğinde gerçek yinelenen toplu gönderim elde edersiniz.
- Günlük, haftalık, aylık veya serbest kombinasyonlar
- Bir listeye, etiket segmentine veya kişi alanına göre seçime gönderim
- Aktif bir kuralı değiştirin, sonraki çalıştırma değişikliği hemen alır
- Her çalıştırma izlenebilir biçimde kaydedilir: kim, ne, ne zaman, hangi kanaldan
Kişi profilinden, iki tıklamada
Her kişinin bir «Hatırlatmalar» alanı vardır. Profili açın, + Hatırlatma'ya tıklayın, kanal ve saat seçin. Devam eden konuşmadan çıkmadan, ayrı bir iş akışına gitmeden. Bir müşteriye yarın için takip sözü veren hizmet temsilcileri için mükemmel.
- Hatırlatma kişide yaşar, tüm ekip için görünürdür
- Her konuşmanın kişi alanından oluşturulabilir
- Gerçek zamanlı durum: kuyrukta, gönderildi, başarısız
- Tüm planlanmış gönderimlerde kişiye, kanala, duruma göre arama ve filtre
Fikirden gönderime 3 adımda
Yapılandırılacak arka plan işi yok. Bağlanacak harici araç yok. Planlayıcı, SendSeven'ın bir parçasıdır ve kanallarınız bağlanır bağlanmaz kullanıma hazırdır.
Kuralı oluşturun
Türü seçin: tek seferlik hatırlatma, doğum günü kuralı veya yinelenen gönderim. Adlandırın. Tamam.
Filtre ve kanal belirleyin
Kim alacak: dil, etiket, liste veya özel kişi alanı. Hangi kanal, hangi mesaj. WhatsApp şablonu, e-posta içeriği veya SMS metni — neye uyuyorsa.
Otomatik gönderim
Her on saniyede bir kontrol ederiz. An geldiğinde mesaj gider. Her gönderim için durum, hatalar ve geçmiş görülebilir.
Şu özelliklerle iyi çalışır
Sıkça sorulan sorular
Planlayıcı hangi kanalları destekler?
Altı kanal: WhatsApp, e-posta, SMS, Telegram, Messenger ve Instagram. Her biri kendi gönderim koşullarına uyar. WhatsApp önceden onaylı şablonları, e-posta bağlı gönderim kutunuzu, SMS yapılandırılmış SMS kanalını kullanır. Live Chat aktif bir oturum gerektirdiği için kapsam dışındadır. Ayrıntılar Tüm Kanallar sayfasında.
Doğum günü mesajları saat dilimleri arasında nasıl çalışır?
Her kişinin kendi saat dilimi olabilir. Yoksa kural, hesabınızın varsayılan saat dilimini kullanır. Kural ilgili bölgedeki yapılandırılmış saatte tetiklenir ve yaz/kış saati geçişlerinde güvenlidir. Saat 09:00 her zaman 09:00 olarak kalır.
Tek bir kişi için tek seferlik hatırlatma planlayabilir miyim?
Evet. Kişi profilinde Hatırlatmalar alanında + Hatırlatma'ya tıklayın, kanal, saat ve mesaj seçin. Veya merkezi olarak Planlayıcı sayfasından. Hatırlatma tüm ekibiniz için görünürdür ve durumunu gerçek zamanlı olarak günceller (kuyrukta, gönderildi, başarısız).
Planlanan WhatsApp mesajları için onaylı bir şablon gerekir mi?
Evet. İşletmeden başlatılan giden WhatsApp mesajları için Meta tarafından onaylı bir şablon gerekir. Planlayıcı doğrudan WhatsApp şablonlarınız ile bağlıdır: şablonu seçin, gerekirse üst görseli yükleyin, değişkenleri doldurun, eksik veriler için yedek değerleri belirleyin. Tamam.
Planlanan mesajlar farklı mı faturalandırılır?
Hayır. Planlanan mesajlar diğerleriyle tam olarak aynı şekilde faturalandırılır: kanal tarifesine göre (WhatsApp şablon ücreti, SMS tarifesi, e-posta dahil hacmi). Planlayıcı için ek ücret yoktur. Güncel koşullar için fiyat sayfası.
Planlayıcı hangi plandan itibaren mevcut?
Planlayıcı, Professional planından (79 €/ay) itibaren Scale ve Enterprise planlarında dahildir; ayrıca API üzerinden API Only (9 €/kanal/aydan itibaren) planında da mevcuttur. Basic planına dahil değildir. Plan ayrıntılarına bakın.
Aktif bir kuralı değiştirirsem ne olur?
Değişiklikler bir sonraki değerlendirmeden itibaren geçerlidir. Yani aynı gün, gelecek hafta değil. 10:00'da 20:00'da tetiklenecek bir doğum günü kuralının metnini değiştirirseniz, yeni metin aynı akşam gider. Geçmiş, izlenebilirlik için önceki içeriği saklar.
Bir kural Flow da başlatabilir mi?
Evet. Planlayıcı kuralları tek bir mesaj yerine bir Flow başlatabilir. Böylece çok adımlı yinelenen senaryolar (gönderim serileri, yıl dönümü programları, haftalık hatırlatma programları) kurarsınız. Planlayıcı tetikleyici, Flow ise senaryodur.
Otomatik, zamanında ve kişisel
Doğum günü mesajları, randevu hatırlatmaları, haftalık güncellemeler — kimsenin akıllarına gelmesi gerekmeden. Önemli olan konuşmalar için daha çok zaman. Önemli olan müşteriler için daha çok ilgi.