WhatsApp Manager وحساب المراسلة: منح شريك صلاحية الوصول خطوة بخطوة

, Editorial Team

منذ تقسيم حساب WhatsApp Business Account، تجد WhatsApp Manager في مكان جديد. أين تجد حساب WhatsApp وحساب المراسلة في Meta Business Suite، وكيف تمنح شريكًا وصولًا، وما الذي يجب على المطورين تغييره قبل 2028، مع تسع رسوم متحركة تفاعلية.

الخلاصة السريعة

منذ أكتوبر 2026، صار لدى كل شركة في Meta Business Suite نوعان من الحسابات بدلًا من حساب WhatsApp Business Account واحد: حساب WhatsApp للرقم، وحساب مراسلة لكل مزوّد للقوالب والفوترة. وأصبحت تفتح WhatsApp Manager لكل حساب مراسلة على حدة، من الإعدادات › الحسابات › «Messaging accounts». ولا يستطيع المزوّد الإرسال إلا بعد أن تمنحه وصولًا إلى الحسابين كليهما، ويحتاج كل حساب مراسلة إلى طريقة دفع خاصة به. وتبقى القوالب في حساب المراسلة الذي أُنشئت فيه. وأمام المطورين مهلة حتى 31 ديسمبر 2026 لاستبدال المعامل paid_messaging_account_id بالمعامل messaging_account_id.

إذا بحثت عن WhatsApp Manager في الأسابيع الأخيرة، فقد وجدته في مكان جديد. ففي سبتمبر وأكتوبر 2026 قسّمت Meta حساب WhatsApp Business Account إلى حسابين لكل شركة، وتعرض Meta Business Suite الآن قسمين جديدين لهما. وقد شرحنا من قبل ما هو نموذج الحسابات الجديد ولماذا يسهّل تغيير المزوّد. أما هذا المقال فهو الدليل العملي المكمّل له: أين تجد كل شيء، وكيف تمنح شريكًا وصولًا، وما الذي ينبغي أن تتحقق منه، وما الذي يجب على المطورين تغييره قبل 2028. تعرض تسع رسوم متحركة كل خطوة، ويمكنك تجربة معظمها بنفسك.

ما الجديد في WhatsApp Business Account؟

أصبح حساب WhatsApp Business Account (WABA) مقسّمًا الآن إلى حسابين. يضم حساب WhatsApp رقم هاتف واحدًا بالضبط مع ملفه التجاري وكتالوجه وتقييم جودته، وهو ملك لشركتك دائمًا. ويضم حساب المراسلة القوالب وطريقة الدفع والإحصاءات وعناوين Webhook، ويحصل كل مزوّد على حساب مراسلة خاص به.

أتاحت Meta النموذج الجديد للجميع في 23 سبتمبر 2026، ونقلت إليه جميع الحسابات القائمة بحلول منتصف أكتوبر 2026، دون أي إجراء منك. ولا يزال معرّف WABA القديم موجودًا، لكنه يحدّد الآن حساب المراسلة لديك. ويبيّن الرسم المتحرك أدناه هذا التقسيم. استخدم «سابقًا» و«الآن» للتبديل بين النموذجين.

سابقًا: حساب WhatsApp Business Account واحد بمعرّف واحد وفاتورة واحدة. وكان يضم رقم الهاتف والملف التجاري والكتالوج وتقييم الجودة والقوالب وطريقة الدفع والإحصاءات وعناوين Webhook.

الآن: حسابان. يضم حساب WhatsApp (المملوك دائمًا لشركتك) رقم هاتف واحدًا بالضبط، والملف التجاري، والكتالوج، واسم المستخدم عند توفّره، وتقييم الجودة وسجل الدردشة. ويضم حساب المراسلة (المملوك لك أو لمزوّدك) القوالب وطريقة الدفع والإحصاءات وعناوين Webhook، ويحتفظ بمعرّف WABA القديم.

حساب واحد يصبح حسابين: الرقم في حساب WhatsApp، والقوالب والفوترة في حساب المراسلة. الرسم: SendSeven · المصدر: Meta for Developers، بحسب الوضع في 4 نوفمبر 2026 · نموذج توضيحي ببيانات تجريبية

ماذا يعني ذلك إذا كنت أستخدم عدة مزوّدين؟

يمكن ربط رقم واحد بعدة مزوّدين، ويرسل كل منهم من حساب المراسلة الخاص به. ولا يلاحظ عملاؤك شيئًا: فهم يرون رقمًا واحدًا وملفًا تجاريًا واحدًا ودردشة واحدة، سواء جاء إشعار الشحن من نظام متجرك أو تذكير الموعد من SendSeven. ويُحاسَب كل حساب مراسلة على حدة.

محفظة أعمال فيها حساب WhatsApp واحد (الرقم ⁦+1 415 555 0134⁩، ملكك، حتى 5 شركاء) وحسابا مراسلة: SendSeven مع 42 قالبًا، ونظام المتجر مع 7 قوالب، ولكل منهما فوترته الخاصة.

في دردشة العميلة Emma M. تصل الرسالتان من الرقم نفسه: «طلبك #4711 في الطريق إليك.» عبر نظام المتجر، و«تذكير: موعدك غدًا الساعة 10 صباحًا.» عبر SendSeven. وترد في الدردشة نفسها: «شكرًا، يناسبني!»

رقم واحد ومزوّدان ودردشة واحدة. الرسم: SendSeven · المصدر: Meta for Developers، بحسب الوضع في 4 نوفمبر 2026 · نموذج توضيحي ببيانات تجريبية

أين يوجد WhatsApp Manager في Meta Business Suite؟

تفتح WhatsApp Manager الآن عبر حساب المراسلة: في Meta Business Suite انتقل إلى الإعدادات › الحسابات › «Messaging accounts»، واختر الحساب، ثم انقر «WhatsApp Manager» في ملخصه. ولا يعرض إلا قوالب حساب المراسلة هذا وإحصاءاته وفوترته.

  1. افتح Business Suite. سجّل الدخول في business.facebook.com، واختر في أعلى الصفحة محفظة الأعمال التي ينتمي إليها رقمك.
  2. افتح الإعدادات. انقر «الإعدادات» في شريط التنقل الجانبي.
  3. وسّع قسم الحسابات. ستجد تحت «الحسابات» إدخالين: «WhatsApp accounts» (حسابات WhatsApp) لأرقامك، و«Messaging accounts» (حسابات المراسلة) لحسابات مزوّديك.
  4. اختر حساب مراسلة. افتح «Messaging accounts» وانقر حساب المزوّد الذي تريد الاطلاع على قوالبه أو فوترته.
  5. شغّل WhatsApp Manager. في ملخص حساب المراسلة، انقر «WhatsApp Manager». واستخدم القائمة في أعلى الصفحة للتبديل بين حسابات المراسلة لديك.

جرّب ذلك في النسخة التفاعلية أدناه. تسمّي Meta القسمين في وثائقها «WhatsApp accounts» و«Messaging accounts»، وقد تختلف التسميات في حسابك بحسب لغة الواجهة.

نسخة مطابقة من Meta Business Suite. شريط التنقل الجانبي: الرئيسية، البريد الوارد، الإعدادات. وتحت الإعدادات › الحسابات تجد الصفحات وحسابات الإعلانات ومصادر البيانات والإدخالين الجديدين «WhatsApp accounts» و«Messaging accounts».

  • WhatsApp accounts يعرض الأرقام والملف التجاري والكتالوج، مثل ⁦+1 415 555 0134⁩ (متجر سان فرانسيسكو، شريكان) و⁦+1 212 555 0187⁩ (خدمة العملاء، شريك واحد).
  • Messaging accounts يعرض القوالب والدفع والإحصاءات لكل مزوّد، مثل SendSeven (42 قالبًا، طريقة دفع مضافة) ونظام المتجر (7 قوالب، طريقة دفع مضافة) واختبار الدعم (0 قوالب، بلا طريقة دفع).
الإعدادات › الحسابات في Meta Business Suite، جاهزة للتجربة. الرسم: SendSeven · المصدر: Meta for Developers، بحسب الوضع في 4 نوفمبر 2026 · نموذج توضيحي ببيانات تجريبية

لماذا لا أرى كل قوالبي في WhatsApp Manager؟

لأن WhatsApp Manager يعمل الآن لكل حساب مراسلة على حدة. فهو لا يعرض إلا قوالب الحساب المحدد في أعلى الصفحة وإحصاءاته وفوترته. ولرؤية قوالب مزوّد آخر، اختر حساب المراسلة الخاص بذلك المزوّد هناك. أما أرقام الهاتف فما زلت تديرها في حساب WhatsApp.

نسخة مطابقة من WhatsApp Manager بعلامات التبويب: القوالب، والإحصاءات، والفوترة، وأرقام الهاتف. وتختار حساب المراسلة من القائمة في الأعلى.

  • SendSeven (ID 104 882 317): autumn_newsletter (Marketing)، appointment_reminder (Utility)، cart_reminder (Marketing).
  • نظام المتجر (ID 209 554 610): order_shipped (Utility)، invoice_ready (Utility).

لا تظهر إلا قوالب حساب المراسلة المحدد.

يعرض WhatsApp Manager حساب مراسلة واحدًا في كل مرة. الرسم: SendSeven · المصدر: Meta for Developers، بحسب الوضع في 4 نوفمبر 2026 · نموذج توضيحي ببيانات تجريبية

كيف أمنح شريكًا وصولًا إلى الحسابين؟

لا يستطيع المزوّد الإرسال إلا إذا كان لديه وصول إلى الحسابين كليهما: حساب WhatsApp للرقم، وحساب مراسلة للقوالب والفوترة. وتمنح هذا الوصول في Business Suite على كل حساب عبر «Assign partner» (تعيين شريك)، باستخدام معرّف محفظة الأعمال الخاص بالشريك.

كرّر ذلك لكل من الحسابين: افتح الحساب في الإعدادات، واختر «Assign partner»، وأدخل معرّف محفظة الأعمال الخاص بالشريك، وحدّد الأذونات، ثم أكّد بالنقر على «Assign». وإذا كان الشريك مضافًا من قبل، يمكنك بدلًا من ذلك تعيين الحسابين له من الإعدادات › المستخدمون › الشركاء عبر «Assign assets». ويزوّدك مزوّدك بمعرّف محفظته.

الشريك SendSeven (معرّف المحفظة ⁦7741 0093⁩) سيحصل على الوصول. ويمكن مشاركة حسابين واحدًا تلو الآخر: حساب WhatsApp بالرقم ⁦+1 415 555 0134⁩، وحساب المراسلة الخاص بـSendSeven (ID 104 882 317).

  • لا حساب مُشارَك: لا إرسال، فليس لدى الشريك أي وصول.
  • حساب واحد مُشارَك: لا إرسال بعد، تمت مشاركة حساب واحد من اثنين.
  • الحسابان مُشارَكان: الإرسال ممكن.

الحدود: يمكن مشاركة حساب WhatsApp مع ما يصل إلى 5 شركاء، وحساب المراسلة مع شريكين كحد أقصى.

لا يستطيع الشريك الإرسال إلا بعد مشاركة الحسابين كليهما. الرسم: SendSeven · المصدر: Meta for Developers، بحسب الوضع في 4 نوفمبر 2026 · نموذج توضيحي ببيانات تجريبية

وتزيل الوصول من المكان نفسه، وتُخطر Meta الشريك بالبريد الإلكتروني وعبر Webhook. وقبل ذلك، تحقق مما إذا كانت لا تزال هناك حملات أو أتمتة تعمل عبر هذا الشريك، لأنه لن يستطيع إرسال أي شيء دون الوصول إلى الحسابين كليهما.

ما طريقة الدفع التي يحتاج إليها كل حساب مراسلة؟

يحتاج كل حساب مراسلة إلى طريقة دفع خاصة به. وبدونها لا يستطيع إرسال رسائل مدفوعة، ولا أي قالب مدفوع كذلك. وتُصدر Meta فاتورة كل حساب مراسلة مباشرة وعلى حدة. ولا تتغيّر أسعار الرسائل بسبب التقسيم.

ثلاثة تفاصيل مهمة عند الإعداد:

  • عملة واحدة لكل حساب. يُحاسَب كل حساب مراسلة بعملة واحدة بالضبط. كما أن مالك الحساب، أنت أو مزوّدك، يُحدَّد نهائيًا عند إنشائه.
  • خط الائتمان الخاص بمزوّدك. إذا كان مزوّدك يدفع عبر خط ائتمان خاص به، فعليه أن يشارك خط الائتمان هذا مع حسابك قبل أن يتمكن الحساب من إرسال رسائل مدفوعة. وحساب المراسلة المملوك لشركتك الذي يعمل على خط ائتمان أحد الشركاء لا يمكن مشاركته مع شريك ثانٍ، ولا يمكن استبدال خط الائتمان لاحقًا.
  • لا دفع، لا رسائل مدفوعة. يبدو حساب المراسلة الجديد الذي لا طريقة دفع فيه مثل أي حساب آخر في Business Suite، ولا تلاحظ ذلك إلا عندما يفشل الإرسال. وتميّز النسخة التفاعلية أعلاه هذه الحسابات بعبارة «بلا طريقة دفع».

أين قوالبي بعد التقسيم؟

تنتمي القوالب إلى حساب المراسلة الذي أُنشئت فيه، ولا تنتقل من تلقاء نفسها. ويمكن لـMeta نسخ القوالب المعتمدة ذات الحالة الجيدة بين حسابات المراسلة التابعة للشركة نفسها. أما إذا كانت الحسابات تتبع شركات مختلفة، فتنشئ قوالب الرسائل من جديد في الحساب الجديد وتقدّمها للمراجعة.

القوالب في نموذج الحسابات الجديد (المصدر: Meta for Developers)
السؤالالإجابة بحسب Meta
أين توجد القوالب؟في حساب المراسلة، بشكل منفصل لكل مزوّد
كم قالبًا يُسمح به؟250 لكل حساب مراسلة لمحفظة أعمال غير موثّقة، وحتى 6,000 لمحفظة أعمال موثّقة ذات اسم عرض معتمد
متى يمكن لـMeta نسخ القوالب؟بين حسابات المراسلة التابعة للشركة نفسها، للقوالب المعتمدة ذات الجودة «خضراء» (green) أو «غير معروفة» (unknown)
ماذا يحدث للجودة؟تبدأ من جديد في الحساب الجديد، فتوقّع فترة بناء تدريجي تمتد نحو 2 إلى 4 أسابيع
هل يحتفظ الرقم بجودته؟نعم، يبقى تقييم الجودة مع الرقم في حساب WhatsApp

خطّط لفترة البناء التدريجي: عند الانتقال إلى مزوّد جديد، أرسل قوالبك الأهم في الأسابيع الأولى إلى مستلمين يتوقعونها، مثل تأكيدات الطلبات أو تذكيرات المواعيد.

ما الذي يبقى كما هو وما الجديد؟

بالنسبة إلى عملائك لا يتغيّر شيء: الرقم نفسه واسم العرض نفسه وسجل الدردشة نفسه. وبالنسبة إليك، يبقى معرّف رقم الهاتف والتحقق من النشاط التجاري وحد المراسلة على مستوى محفظة الأعمال كما هي. أما الجديد فهو القوالب وطريقة الدفع لكل مزوّد، وتسجيل يُحدَّد فيه الرقم منذ البداية.

أصبح اسم معرّف WABA ‏104 882 317 الآن معرّف حساب المراسلة: القيمة نفسها، باسم جديد.

يبقى كما هو: معرّف رقم الهاتف؛ سجل الدردشة وتقييم الجودة؛ اسم العرض والتحقق من النشاط التجاري؛ حدود المراسلة (لا تزال على مستوى محفظة الأعمال)؛ رموز الوصول (Access Tokens) ومسارات API (حتى التغيير الإلزامي في 2028).

الجديد: القوالب لكل مزوّد؛ طريقة الدفع لكل مزوّد؛ التسجيل يبدأ بالرقم؛ رمز PIN الخاص بالتحقق بخطوتين يُلغى تدريجيًا.

يستمر معرّف WABA القديم بوصفه معرّف حساب المراسلة. الرسم: SendSeven · المصدر: Meta for Developers، بحسب الوضع في 4 نوفمبر 2026 · نموذج توضيحي ببيانات تجريبية
ما الذي يغيّره التقسيم (المصدر: Meta for Developers)
الموضوعسابقًاالآن
معرّف WABAمعرّف حساب WhatsApp Business Accountمعرّف حساب المراسلة، بالقيمة نفسها
إضافة رقمكان خيار «Add phone number later» (إضافة رقم الهاتف لاحقًا) متاحًايُدخَل الرقم ويُتحقَّق منه في بداية التسجيل
رمز PIN للتحقق بخطوتينعلامة تبويب في WhatsApp Managerتختفي علامة التبويب للأرقام المؤهلة، ويُلغى رمز PIN تدريجيًا
إشعارات التسليمإلى التطبيق المتصلإلى التطبيق الذي أرسل الرسالة
حد المراسلة ومعدل الإرساللكل محفظة أعمال ورقمدون تغيير، ويتشاركهما جميع المزوّدين على الرقم

لا توضح وثائق Meta حتى الآن كيف تُوجَّه الرسائل الواردة عندما يتشارك عدة مزوّدين رقمًا واحدًا. لذا اتفق على ذلك مع مزوّديك قبل أن تشغّل نظامين جنبًا إلى جنب بشكل دائم.

قائمة التحقق: خمسة أمور تفحصها في حسابك

افحص خمسة أمور مرة واحدة بعد التحويل: طريقة الدفع، والوصول، والمزوّدون السابقون، والقوالب، والرقم. ضع علامة على ما أنجزته في قائمة التحقق، ويُحفظ تقدّمك في متصفحك فقط.

  • هل أضفت طريقة دفع؟ لكل حساب مراسلة طريقة دفع خاصة به، وبدونها لا يستطيع الحساب إرسال رسائل مدفوعة. وإن كنت غير متأكد، فاسأل مزوّدك.
  • هل شاركت الحسابين كليهما؟ يحتاج مزوّدك إلى وصول إلى حساب WhatsApp (للرقم) وإلى حساب مراسلة (للقوالب والفوترة). وإذا نقص أحدهما، فلن يُرسَل شيء.
  • هل راجعت المزوّدين السابقين؟ تحقّق ممن لا يزال لديه وصول إلى حساباتك. وبقاء مزوّد سابق قرارك أنت، وإن لم تعد بحاجة إليه، فأزل وصوله.
  • هل خطّطت للقوالب قبل الانتقال؟ تنتمي القوالب إلى حساب المراسلة ولا تنتقل من تلقاء نفسها. ولا تنسخ Meta القوالب المعتمدة إلا بين حسابات المراسلة التابعة للشركة نفسها، وإلا فتنشئها من جديد. وبعد ذلك يحتاج تقييم الجودة إلى نحو 2 إلى 4 أسابيع ليُبنى.
  • هل الرقم في متناولك؟ يُدخَل الرقم الجديد ويُتحقَّق منه في بداية التسجيل مباشرة، ولم يعد خيار «Add phone number later» موجودًا.
لا تحفظ قائمة التحقق علاماتك إلا محليًا في متصفحك. الرسم: SendSeven · المصدر: Meta for Developers، بحسب الوضع في 4 نوفمبر 2026

النقطة الثالثة هي الأهم: كل شريك لديه وصول إلى حساب WhatsApp يستطيع إلغاء تسجيل رقمك. وإلغاء التسجيل يصيب جميع المزوّدين على هذا الرقم دفعة واحدة.

ماذا تعني Coexistence عند تغيير المزوّد؟

إذا كان رقمك يعمل في تطبيق WhatsApp Business وعبر مزوّد في الوقت نفسه، فأنت تستخدم Coexistence. وللانتقال، افصل المنصة السابقة في التطبيق، ثم اربط التطبيق في تسجيل المزوّد الجديد. ولا يُنشأ حساب مراسلة جديد، وتبقى حساباتك في مكانها.

  1. احفظ دردشاتك: أنشئ أولًا نسخة احتياطية في تطبيق WhatsApp Business.
  2. افصل الاتصال في التطبيق: التطبيق › الإعدادات › الحساب › منصة الأعمال › قطع الاتصال.
  3. اربط لدى المزوّد الجديد: اختر في تسجيله تطبيق WhatsApp Business الحالي لديك. ويُسجَّل خروج الأجهزة المرتبطة أثناء ذلك.
  4. انقل سجل الدردشة: يمكن مزامنة ما يصل إلى 6 أشهر، ومرة واحدة فقط.

لا تحذف شيئًا: اترك الرقم وحساب WhatsApp وحساب المراسلة في مكانها. فالانتقال لا يتطلب الحذف، ولا تصف Meta ما يفعله الحذف بالقوالب والفوترة.

رسالة خطأ بشأن خط ائتمان قديم؟ يساعدك Meta Direct Support، اختر نوع الطلب «Embedded Signup - Coexistence Onboarding».

تغيير المزوّد برقم من تطبيق WhatsApp Business. الرسم: SendSeven · المصدر: Meta for Developers، بحسب الوضع في 4 نوفمبر 2026

عند الربط، يسجّل WhatsApp خروج جميع الأجهزة المصاحبة المرتبطة. ويمكنك ربط معظمها من جديد بعد ذلك، باستثناء WhatsApp for Windows وWear OS فهما غير مدعومين. وتواصل استخدام التطبيق على هاتفك، وتزامن Meta سجل الدردشة مرة واحدة خلال 24 ساعة. وإن كنت تتساءل هل تناسبك Coexistence أصلًا، فمقارنتنا بين تطبيق WhatsApp Business والـAPI وCoexistence تشرح الفروق والحدود بين الخيارات الثلاثة.

بمن أتصل إذا تعثّر الانتقال؟

بـMeta Direct Support. عند حدوث أخطاء في الربط عبر Coexistence، اختر نوع الطلب «Embedded Signup - Coexistence Onboarding»، وللأسئلة العامة عن نموذج الحسابات الجديد اختر «New Account Model on WhatsApp Business Platform». ويمكن لمزوّدك أيضًا تقديم الطلب نيابة عنك.

ما الذي يتغيّر للمطورين حتى 2028؟

في موعد أقصاه 31 ديسمبر 2026، استبدل المعامل paid_messaging_account_id في طلبات الإرسال بالمعامل messaging_account_id. واعتبارًا من النصف الأول من 2027، يشترطه أحدث إصدار من API كلما كان الرقم مرتبطًا بعدة حسابات مراسلة. واعتبارًا من النصف الأول من 2028 يسري ذلك على جميع الإصدارات، وتستخدم مسارات API معرّف حساب WhatsApp.

  • المرحلة 1، النصف الثاني من 2026: تحويل تلقائي منذ 23 سبتمبر 2026. ولا يلزم تغيير الكود إلا مع عدة حسابات مراسلة.
  • الموعد النهائي 31 ديسمبر 2026: استبدال paid_messaging_account_id بالمعامل messaging_account_id.
  • المرحلة 2، النصف الأول من 2027: إصدار API جديد مع معرّفات حساب WhatsApp، وWebhook باسم whatsapp_account، وأذونات منفصلة.
  • المرحلة 3، النصف الأول من 2028: جميع الإصدارات، ومعرّف حساب WhatsApp بدلًا من معرّف رقم الهاتف في مسارات API.

مثال على طلب: POST /v26.0/{phone-number-id}/messages مع messaging_product "whatsapp"، ومستلم، والقالب appointment_reminder (اللغة en)، والحقل الجديد messaging_account_id "104882317".

الجدول الزمني لتغييرات API وطلب إرسال يتضمن messaging_account_id. الرسم: SendSeven · المصدر: Meta for Developers، بحسب الوضع في 4 نوفمبر 2026 · بيانات تجريبية
الجدول الزمني للمطورين (المصدر: Meta for Developers، بحسب الوضع في 4 نوفمبر 2026)
المرحلةالموعدما المطلوب منك
المرحلة 1منذ 23 سبتمبر 2026المعامل messaging_account_id اختياري. وبدونه قد يُحتسب الإرسال من رقم مرتبط بعدة حسابات مراسلة على الحساب الخطأ، أو يُرفض.
الموعد النهائي31 ديسمبر 2026استبدل paid_messaging_account_id بالمعامل messaging_account_id. وإذا تضمّن الطلب كليهما، فالأولوية للمعامل messaging_account_id.
المرحلة 2النصف الأول من 2027أحدث إصدار من API: المعامل messaging_account_id إلزامي مع عدة حسابات مراسلة، ومعرّفات جديدة لحساب WhatsApp، وWebhook باسم whatsapp_account، وأذونات منفصلة
المرحلة 3النصف الأول من 2028جميع إصدارات API: المعامل messaging_account_id إلزامي مع عدة حسابات مراسلة، ومعرّف حساب WhatsApp بدلًا من معرّف رقم الهاتف في مسارات API

أين أجد معرّف WABA والمعامل messaging_account_id؟

معرّف WABA الحالي لديك هو قيمة messaging_account_id، فالقيمة لم تتغيّر. وتجده في Business Suite تحت الإعدادات › الحسابات › «Messaging accounts» في صفحة الحساب نفسه. وللتحقق مما إذا كان حساب المراسلة قادرًا على إرسال رسائل مدفوعة، استدعِ GET /<MESSAGING_ACCOUNT_ID>?fields=primary_funding_id، فإذا غاب هذا الحقل عن الاستجابة، فلا توجد طريقة دفع مُعدّة.

وهناك نقطتان إضافيتان للتكاملات: عندما يسحب عميل الوصول إلى حسابه منك، تتلقى Webhook باسم PARTNER_REMOVED. وواصل في الوقت الحالي إرسال رمز PIN المكوّن من 6 أرقام عند تسجيل رقم، رغم أن Meta تلغيه تدريجيًا. وإذا كنت تعالج إشعارات Webhook لكل حساب على حدة، فاربطها بحساب المراسلة، لأنها موجودة فيه الآن.

كيف تربط رقمك بـSendSeven؟

عبر Embedded Signup مباشرة من داخل SendSeven. فإذا كان رقمك يعمل أصلًا عبر الـAPI لدى مزوّد آخر، تنشئ Meta عند الربط حساب مراسلة مستقلًا لـSendSeven، ويبقى مزوّدك الحالي متصلًا. فتختبر SendSeven برقمك الفعلي بينما لا يزال مزوّدك الحالي يعمل، وتنتقل عندما تكون جاهزًا.

ما الذي ينطبق عليك:

  • رقم يعمل عبر الـAPI لدى مزوّد آخر: اربطه بـSendSeven أيضًا، ثم أضف طريقة دفع إلى حساب المراسلة الجديد.
  • رقم في تطبيق WhatsApp Business: اربطه عبر Coexistence، واستخدم التطبيق وSendSeven جنبًا إلى جنب. وهي الطريقة الأقل مخاطرة لتجربة SendSeven.
  • القوالب: لا تنسخ Meta القوالب المعتمدة إلا بين حسابات المراسلة التابعة للشركة نفسها. وإلا فأنشئها من جديد في SendSeven وقدّمها للمراجعة.
  • الفوترة: بالنسبة إلى رقم يعمل عبر الـAPI، تُصدر Meta لك مباشرة فاتورة رسائل حساب المراسلة الخاص بـSendSeven، بالأسعار نفسها دون تغيير.

يشرح دليل إعداد WhatsApp كل خطوة بلقطات الشاشة. ويمكنك تجربة SendSeven مجانًا لمدة 14 يومًا. وإن كانت لديك أسئلة عن حسابك، تحدّث إلينا.

الخلاصة في جملة واحدة: أصبح الرقم والملف التجاري في حساب WhatsApp، والقوالب والفوترة في حساب مراسلة لكل مزوّد، ولا يستطيع المزوّد الإرسال إلا بعد أن تشارك معه الحسابين كليهما وتضيف طريقة دفع.

للمزيد من القراءة:

الأسئلة الشائعة

أين يوجد WhatsApp Manager منذ التغيير؟

في Meta Business Suite تحت الإعدادات › الحسابات › «Messaging accounts». اختر حساب المراسلة هناك وانقر «WhatsApp Manager» في ملخصه. وفي أعلى WhatsApp Manager تبدّل بين حسابات المراسلة لديك.

لماذا لا يستطيع مزوّدي إرسال الرسائل؟

غالبًا ما ينقص أحد إذنَي الوصول أو طريقة الدفع. فالمزوّد يحتاج إلى وصول إلى حساب WhatsApp وإلى حساب مراسلة، ويحتاج حساب المراسلة هذا إلى طريقة دفع للرسائل المدفوعة. وتحقق من الأمرين في Business Suite تحت الإعدادات › الحسابات.

هل يلزمني القيام بأي شيء بعد التغيير؟

نقلت Meta حساباتك تلقائيًا. ومع ذلك تحقّق من أن لكل حساب مراسلة طريقة دفع، ومن الجهات التي لديها وصول إلى حساباتك، ومن أن مزوّديك لديهم وصول إلى الحسابين كليهما. أما المطورون فيستبدلون paid_messaging_account_id بالمعامل messaging_account_id في موعد أقصاه 31 ديسمبر 2026.

كم مزوّدًا يمكنني ربطه برقم واحد؟

يمكن مشاركة حساب WhatsApp مع ما يصل إلى خمسة شركاء، وحساب المراسلة مع شريكين كحد أقصى. ويرسل كل مزوّد من حساب المراسلة الخاص به، ويتشارك جميع المزوّدين حد المراسلة ومعدل الإرسال الخاصين بالرقم.

هل لم يعد معرّف WABA صالحًا؟

ما زال صالحًا. فمعرّف WABA الحالي يحدّد الآن حساب المراسلة لديك، وتبقى القيمة كما هي. ويحصل حساب WhatsApp على معرّف خاص به، تضيفه Meta إلى الـAPI تدريجيًا اعتبارًا من 2027.

هل تتغيّر أسعار WhatsApp؟

لا. تبقى أسعار الرسائل كما هي. الجديد أن Meta تُصدر فاتورة كل حساب مراسلة على حدة، عبر طريقة الدفع المضافة في ذلك الحساب.

هل تنشئ Coexistence حساب مراسلة جديدًا؟

لا. عندما تربط رقمًا من تطبيق WhatsApp Business بمزوّد جديد عبر Coexistence، تقول وثائق Meta إنه لا يُنشأ حساب مراسلة جديد. وتبقى حساباتك الحالية، فلا تحذفها من أجل الانتقال.

المصادر

  1. Meta for Developers: Account model evolution، تاريخ الاطلاع 4 نوفمبر 2026. developers.facebook.com
  2. Meta for Developers: Account model evolution، Onboarding، تاريخ الاطلاع 4 نوفمبر 2026. developers.facebook.com
  3. Meta for Developers: Account model evolution، Messaging، تاريخ الاطلاع 4 نوفمبر 2026. developers.facebook.com
  4. Meta for Developers: WhatsApp Business Accounts، تاريخ الاطلاع 4 نوفمبر 2026. developers.facebook.com
  5. Meta for Developers: Share and revoke credit lines، تاريخ الاطلاع 4 نوفمبر 2026. developers.facebook.com
  6. Meta for Developers: Business customer support، تاريخ الاطلاع 4 نوفمبر 2026. developers.facebook.com
  7. Meta for Developers: Onboarding WhatsApp Business app users (Coexistence)، تاريخ الاطلاع 4 نوفمبر 2026. developers.facebook.com