Integrationen: CRM, Shop und Kalender anbinden

Zapier, n8n, Make und HubSpot mit acht Messaging-Kanälen verbinden. Ein Ereignis im CRM oder Shop startet die Nachricht, jede Antwort startet den nächsten Schritt.

SendSeven lässt sich auf drei Wegen anbinden: über die No-Code-Plattformen Zapier, n8n und Make, über die REST API mit Webhooks und über den MCP Server für KI-Agenten. Die Konnektoren bringen SendSeven als Auslöser (neue eingehende Nachricht, geänderter Kontakt, erstelltes Gesprächsprotokoll) und als Aktion (Nachricht senden, Kontakte pflegen, Ablauf starten) mit, sodass Systeme wie Salesforce, Shopify, Calendly, Typeform oder Google Drive ohne Programmierung erreichbar sind. Eine direkte HubSpot-Anbindung befindet sich im Beta-Test. Verarbeitet wird auf Servern in der EU, bei n8n auch auf eigener Infrastruktur.

Integrationen: CRM, Shop und Kalender anbinden

Ein Ereignis in Ihrem CRM, Shop oder Formular startet eine Nachricht auf einem von acht Kanälen. Und jede Reaktion des Kunden, bis zum geschlossenen Gespräch, startet den nächsten Schritt in Ihren Systemen.

SendSeven in der Mitte, darum herum die Automatisierungsplattformen Zapier, Make und n8n und die direkte Anbindung an HubSpot, dazu die Systemkategorien CRM, Shop, Kalender und Ablage.

Sie müssen sich nicht entscheiden. Viele Teams starten mit einer No-Code-Plattform und ergänzen später eigene Endpunkte.

Zapier, Make und n8n verbinden SendSeven per Drag-and-Drop mit Tausenden Anwendungen. Auslöser wählen, Aktion wählen, fertig.

Für Marketing, Vertrieb und Service ohne eigene Entwickler.

Vollständige REST API nach OpenAPI-Spezifikation. Webhooks melden Ereignisse in Echtzeit, mit gepufferten Zustellversuchen und exponentiellem Backoff.

Für Entwicklerteams, die Nachrichten aus der eigenen Anwendung senden.

Ihr KI-Agent liest Unterhaltungen, sendet Nachrichten und pflegt Kontakte. MCP ist ein offener Standard, deshalb genügt ein Zugangsschlüssel für jeden Client, der ihn spricht.

Für KI-gestützte Abläufe im Assistenten oder im Editor.

Jeder Konnektor bringt Auslöser und Aktionen für Nachrichten, Kontakte und Unterhaltungen mit.

Verbindet SendSeven mit Tausenden Anwendungen, ohne dass Sie etwas installieren müssen.

Kontakte anlegen, aktualisieren, zusammenführen

Auslöser: neue Nachricht, Unterhaltung geschlossen, Protokoll erstellt

Offener Knoten für n8n, auch für den Betrieb auf eigenen Servern. Ideal, wenn Daten das Haus nicht verlassen sollen.

Vollständige Kontaktpflege inklusive eigener Felder

Visuelle Szenarien mit Verzweigungen und Filtern. Die App befindet sich bei Make in der Freigabe und ist über Einladung nutzbar.

Gleiche Auslöser und Aktionen wie bei Zapier

Noch nicht öffentlich im Make-Verzeichnis gelistet.

Die direkte Anbindung an HubSpot läuft. Vor dem vollständigen Rollout testen wir sie mit einer begrenzten Zahl von Kunden.

Ohne Umweg über eine Automatisierungsplattform

Diese Kategorien erreichen Sie über Zapier, Make oder n8n. Eine eigene Anwendung binden Sie stattdessen direkt per API an.

Salesforce, Pipedrive, Zoho CRM, Microsoft Dynamics, ActiveCampaign, Close

Shopify, WooCommerce, Shopware, Magento, BigCommerce, Lightspeed

Typeform, Jotform, Google Formulare, Webflow, Facebook Lead Ads, Elementor

Calendly, Google Kalender, Microsoft Outlook, Cal.com, Acuity

Personio, Greenhouse, Recruitee, Workday, SAP SuccessFactors

Google Tabellen, Airtable, Notion, Excel Online, PostgreSQL, MySQL

Google Drive, Dropbox, OneDrive, Amazon S3, Box

Lexoffice, sevDesk, DATEV-Schnittstellen, Xero, QuickBooks

Slack, Microsoft Teams, Discord, E-Mail, SMS-Weiterleitung

Was einen Ablauf startet, und was er tun kann

In jeder der drei No-Code-Plattformen finden Sie SendSeven auf beiden Seiten: als Auslöser am Anfang eines Ablaufs und als Aktion darin.

Etwas passiert in SendSeven, Ihr System reagiert.

Ein Kunde schreibt auf einem Ihrer Kanäle. Nachricht, Kontakt und Kanal stehen im Ablauf zur Verfügung.

Feuert bei jeder Änderung am Kontakt, auch beim Zusammenführen von Duplikaten. So bleibt Ihr CRM auf demselben Stand.

Nach dem Schließen einer Unterhaltung liegt das fertige Protokoll als PDF oder ZIP bereit, inklusive Anhängen.

Etwas passiert in Ihrem System, SendSeven reagiert.

Auf jedem verbundenen Kanal, auf Wunsch mit Anhang, als Datei oder über eine URL.

Vollständige Kontaktpflege inklusive eigener Felder, etwa Kundennummer, Filiale oder Vertragsstatus.

Ihr System startet einen Ablauf in SendSeven, der die Unterhaltung dann selbst weiterführt, auch mit freigegebenen WhatsApp-Vorlagen.

Die vollständige Liste je Plattform finden Sie in der

Kontakte in SendSeven brauchen nicht zwingend eine Telefonnummer, ein WhatsApp-Benutzername genügt.

Der Ablauf, nach dem am häufigsten gefragt wird

Jedes geschlossene Gespräch landet automatisch in Ihrer eigenen Ablage. Sie brauchen dafür ein SendSeven-Konto, einen Zugang zu Zapier, Make oder n8n und rund zehn Minuten.

Ziel: Für jede geschlossene Unterhaltung liegt ein Protokoll in Google Drive, Amazon S3 oder Ihrem Dokumentensystem, ohne dass jemand daran denken muss.

Öffnen Sie Einstellungen, dann Unterhaltungen und stellen Sie das automatische Protokoll beim Schließen auf PDF, ZIP oder beides.

Legen Sie unter Einstellungen, dann Integrationen ein API-Token an. Das Token gehört zu Ihrem Konto und ist für Kollegen nicht sichtbar.

Neues Szenario anlegen, SendSeven suchen, Token hinterlegen und als Auslöser Gesprächsprotokoll erstellt wählen.

Als Aktion Ihre Ablage wählen, etwa Google Drive: Datei hochladen, und die Datei aus dem Auslöser übergeben. Den Dateinamen liefert der Auslöser mit.

Eine Unterhaltung testweise schließen, Ablauf einmal laufen lassen, dann aktivieren.

der Download-Link des Protokolls gilt 24 Stunden. Ihr Ablauf sollte die Datei also sofort speichern, nicht erst nach einer Wartezeit. Ist der Link abgelaufen, holt der Auslöser über die mitgelieferte Adresse einen frischen.

Auslöser: neuer Eintrag in Typeform, Jotform oder Google Formulare.

Aktion: SendSeven, Kontakt anlegen oder ändern. Nummer und Name aus dem Formular zuordnen.

Aktion: SendSeven, Ablauf starten. Der Ablauf sendet die freigegebene WhatsApp-Vorlage und führt das Gespräch weiter.

Auslöser: SendSeven, neue eingehende Nachricht.

Filter der Plattform: nur Unterhaltungen mit einem bestimmten Schlagwort weiterreichen.

Aktion: Notiz oder Aktivität am passenden Kontakt in Ihrem CRM anlegen.

Sagen Sie uns, welches System Sie anbinden möchten. Wir prüfen, ob ein eigener Konnektor sinnvoll ist, und zeigen Ihnen in der Zwischenzeit den schnellsten Weg über Zapier, Make oder n8n.