A app fica no telemóvel, a sua equipa responde no computador. O mesmo número, os mesmos chats, e ainda newsletters, IA e todos os canais numa só plataforma. A partir de 49 € por mês, utilizadores ilimitados.
14 dias grátis, sem cartão de crédito.
O que a SendSeven acrescenta à sua Business App:
Empresas que comunicam com a SendSeven
Business App no telemóvel. A sua equipa no computador.
O Coexistence liga a sua WhatsApp Business App atual à SendSeven e à WhatsApp Business API oficial. O número, os contactos e os chats mantêm-se. O telemóvel funciona como sempre e a sua equipa ganha tudo o que a API permite.
Comece na SendSeven e confirme com um código QR na sua Business App. Sem número novo, sem migração.
Contactos e chats de até 180 dias atrás vêm consigo para a caixa de entrada. A sua equipa não começa do zero.
As respostas do telemóvel aparecem na caixa de entrada, as do computador no telemóvel. Atribua, anote e etiquete na SendSeven.
Reversível a qualquer momento. Pode desligar diretamente na Business App. O Coexistence está incluído em todos os planos a partir do Basic.
Com o mesmo número, na mesma ferramenta. Escolha o que quer ver primeiro.
Atribua chats, escreva notas internas, organize com etiquetas. Todos veem quem está a tratar de quê.
Responde às perguntas frequentes com base na sua base de conhecimento, também fora de horas. Quando a coisa se complica, passa a conversa à sua equipa.
Sequências automáticas com arrastar e largar: lembretes de marcações, seguimento de carrinhos abandonados via Webhook da sua loja online, boas-vindas aos contactos vindos do seu anúncio.
Os clientes escrevem na língua deles, a sua equipa lê e responde em português.
Campanhas para todos os contactos com opt-in, incluindo quem não guardou o seu número.
Recolha consentimentos por widget, código QR ou landing page. Documentados com data e hora.
As mensagens interativas com botões também funcionam com o Coexistence.
Entregue, aberto, clicado: cada campanha vem com relatório.
O SendSeven Cowork, o seu assistente de IA na aplicação, cria newsletters, campanhas de WhatsApp e fluxos por si e responde a qualquer pergunta sobre o SendSeven.
Prima Ctrl+J em qualquer página para abrir o Cowork. Conhece as suas listas, modelos e canais e faz o trabalho diretamente na sua conta.
Primeiro o plano, depois o trabalho. Cada alteração fica destacada até guardar, e nada é enviado sem a sua aprovação.
O Cowork está incluído em todos os planos, incluindo Basic e API Only. Paga o que usa, em créditos de IA.
A Anna assume
Marc
Julia
Tom
«Usamos a SendSeven para centralizar toda a comunicação por WhatsApp com os nossos mais de 50 colaboradores e para a automatizar cada vez mais. […] O modelo de preços baseado no uso é […] muito justo. Em comparação com outras soluções do mercado, obtemos aqui muitas funcionalidades por um preço muito bom.»Traduzido do alemão
«Uma equipa incrível com um serviço de topo em todos os canais de suporte»Traduzido do alemão
«Produto excelente, repleto de funcionalidades e muito rápido de integrar»Traduzido do inglês
«Extremamente flexível, suporte excelente e uma ótima relação qualidade-preço»Traduzido do alemão
«Equipa de topo. Excelente conhecimento técnico. Simplesmente recomendável.»Traduzido do alemão
«Aconselhamento competente e honesto, de igual para igual. […] Absolutamente recomendável.»Traduzido do alemão
«A equipa acredita mesmo no que faz. Põe todo o coração no trabalho.»Traduzido do alemão
«Pessoas competentes com muitas ideias novas»Traduzido do alemão
«Um serviço e uma relação qualidade-preço excepcionais»Traduzido do inglês
«Tudo decorreu de forma fiável e profissional. É assim que deve ser uma colaboração.»Traduzido do alemão
Utilizadores ilimitados em todos os planos. Cancelamento mensal. O Coexistence está incluído a partir do Basic.
Para a caixa de entrada partilhada e newsletters por WhatsApp.
Quando os pedidos também devem ter resposta fora de horas.
Feito na Alemanha, alojado na UE. Os dados dos seus clientes ficam na Europa e sabe sempre o que lhes acontece.
A nossa equipa tem mais de 10 anos de experiência em infraestrutura de mensagens.
Tratamento ao abrigo da legislação europeia de proteção de dados, documentado e rastreável.
A plataforma funciona em centros de dados em Frankfurt. A IA também trabalha na UE.
Está disponível um acordo de tratamento de dados (DPA) em todos os planos, incluindo o Basic.
Os seus dados nunca são usados para treinar um modelo de IA. Se quiser, o seu agente de IA aprende com tickets fechados.
Os dados são encriptados com TLS em trânsito e com AES-256 em repouso.
Para WhatsApp, Instagram e Messenger, usa as interfaces oficiais da Meta.
Pessoas reais da nossa equipa que falam a sua língua.
A sua pergunta não está aqui? Respondemos na demo, com base no seu caso.
O WhatsApp Coexistence é uma funcionalidade da Meta: usa a WhatsApp Business App e a WhatsApp Business API ao mesmo tempo, no mesmo número. A app fica no telemóvel, a sua equipa trabalha no computador na SendSeven, e ambos veem os mesmos chats.
Liga a app uma única vez com um código QR. Não precisa de um número novo.
Já a partir do Basic, por 49 € por mês, tem uma caixa de entrada partilhada para utilizadores ilimitados com atribuição, notas e etiquetas, além de newsletters para todos os contactos com opt-in sem o limite de 256, contactos, widgets, análises e os 8 canais, do SMS ao Instagram. O SendSeven Cowork, o seu assistente de IA na app, está incluído em todos os planos e é cobrado consoante a utilização.
A partir do Professional, por 79 € por mês, juntam-se o agente de IA com base de conhecimento, o Flow Builder para automações, a tradução automática e o Team Chat.
Sim. Continua a escrever na app como sempre, e a sua equipa trabalha em paralelo na SendSeven. Importante: abra a app pelo menos a cada 13 dias para que a ligação se mantenha ativa.
Ao ligar, traz consigo contactos e chats de até 180 dias atrás. A partir daí, todas as novas mensagens chegam automaticamente à caixa de entrada e ao telemóvel.
Duas coisas: as listas de difusão da app deixam de estar disponíveis. Passa a enviar newsletters pela SendSeven, sem o limite de 256. Além disso, o WhatsApp para Windows e para Wear OS deixa de funcionar. Em vez disso, a sua equipa trabalha na caixa de entrada.
A Meta cobra as suas próprias taxas pelas mensagens de modelo, em Portugal atualmente 0,0490 € por mensagem de marketing e 0,0142 € por mensagem de utilidade. Com o Coexistence, as taxas são as mesmas que com a API completa.
Desde 1 de outubro de 2026, a Meta cobra também as mensagens de serviço, a 0,0142 €. As primeiras 1000 por número e por mês continuam gratuitas. Dados de outubro de 2026.
Não. O Coexistence serve tanto para empresários em nome individual como para empresas com várias centenas de colaboradores. A API completa sem a app é a melhor escolha se já não precisar de todo do telemóvel ou se enviar mais de 20 mensagens por segundo. Pode mudar mais tarde e o número mantém-se.
A SendSeven está alojada na UE, em centros de dados da Google Cloud em Frankfurt. A IA também funciona na UE. Pode desativá-la a qualquer momento, e os dados dos seus clientes nunca são usados para treinar IA.
Disponibilizamos um acordo de tratamento de dados (DPA) para todos os planos. Respondemos diretamente a questões de proteção de dados em [email protected].
O WhatsApp em si é um serviço da Meta que também trata dados nos EUA, com garantias através do EU-US Data Privacy Framework e de cláusulas contratuais-tipo.
Crie a sua conta, escolha WhatsApp Coexistence e confirme com um código QR na Business App. Depois, os seus chats entram na caixa de entrada e pode convidar a sua equipa.
A decisão é sua. Como não há cartão de crédito registado, nada é cobrado até escolher um plano. Depois, paga mensalmente e pode cancelar todos os meses.
Experimente por si ou deixe-nos mostrar-lhe o Coexistence no seu caso.
Crie uma conta, ligue a sua Business App e comece.
Depois, a partir de 49 € por mês, com cancelamento mensal.
Dedicamos tempo à sua empresa e às suas necessidades. Com uma pessoa real da nossa equipa, não com um bot.
O que esperar
Começamos por perceber como chegam hoje os pedidos e quem na equipa lhes responde.
Mostramos-lhe o Coexistence, a caixa de entrada partilhada e as funcionalidades que se adequam aos seus processos.
No fim, sabe que plano lhe convém e como é o arranque. Sem pressão de vendas.
Gratuita e sem compromisso. Entramos em contacto consigo para combinar uma hora.