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WhatsApp Coexistence

Deine WhatsApp Business App.
Jetzt teamfähig.

Die App bleibt auf dem Handy, dein Team antwortet am PC. Gleiche Nummer, gleiche Chats, ein gemeinsamer Posteingang. Ab 49 € im Monat, unbegrenzte Nutzer.

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  • Meta Business Partner
  • Made in Germany
  • DSGVO-konform
4,8

Unternehmen, die mit SendSeven kommunizieren

  • SEWOBE
  • Brazen Labs
  • Hypatia Advisory
  • Strg+
  • dunatura
  • Shoplogin
  • BN Sicherheit
  • Techsys Digital
  • Ofenerlebnis
  • Maserico
Kennst du das?

Ein Handy, sechs Kollegen. Viel Spaß.

Die WhatsApp Business App ist für eine Person gebaut. Sobald ein Team mitarbeitet, wird das Handy zum Nadelöhr.

2× beantwortet

Wer antwortet eigentlich?

Drei Leute lesen mit, keiner fühlt sich zuständig. Oder zwei antworten gleichzeitig. Der Kunde merkt beides.

23:14

Anfrage nach Feierabend

Die Nachricht kommt um 23:14 Uhr. Bis morgen früh hat der Kunde längst beim Wettbewerb angefragt.

1 Handy

Das Handy ist der Engpass

Es liegt am Empfang, in der Schublade oder in der Tasche vom Chef. Wer nicht drankommt, kann nicht helfen.

Max. 256

Broadcasts mit Grenze

Listen der App erreichen höchstens 256 Kontakte, und nur die, die deine Nummer gespeichert haben. Wer geklickt hat, siehst du nicht.

Datenschutz

Geteiltes Handy, geteiltes Risiko.

Wenn WhatsApp im Team wächst, wächst es oft am Datenschutz vorbei. Prüf in 20 Sekunden, was bei dir zutrifft.

Risiko-Check

Hak an, was in deinem Team vorkommt.

0 / 4

  • Jeder arbeitet mit eigenem Login im Browser. Ein geteiltes WhatsApp Web braucht dein Team nicht mehr.

  • Alle Chats laufen über deine Firmennummer im zentralen Posteingang. Verlässt jemand das Team, bleiben die Chats bei dir.

  • Double-Opt-In per Widget, QR-Code oder Landingpage. Zeitstempel, Einwilligungstext und Widerruf werden gespeichert.

  • Das Handy bleibt bei einer Person. Das Team arbeitet am PC, jeder mit eigenem Zugang.

Wähl aus, was bei dir zutrifft.

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Hinweis: Der Check dient der Orientierung und ersetzt keine Rechtsberatung.

DSGVO-konform. Entwickelt von Messaging-Ingenieuren.

Ein Team mit langer Erfahrung in Messaging-Infrastruktur. Jetzt für Teams wie deins.

EU-Daten-Hosting

Plattform und Datenbank laufen in der EU, in Rechenzentren von Google Cloud in Frankfurt.

DSGVO by Design

Eigener Login und feste Rollen für jedes Teammitglied. Den AVV erhältst du auf Anfrage.

Opt-In-Verwaltung

Double-Opt-in, Abmeldeverarbeitung und Audit-Trail inklusive.

KI nur, wenn du willst

Du bestimmst, wann KI hilft und wann dein Team übernimmt. Vier Modi, von vollautomatisch bis Mensch zuerst. Kein Modelltraining mit deinen Daten.

Unsere Geschichte

Die WhatsApp Business API war lange etwas für Konzerne: aufwendiges Onboarding, undurchsichtige Preise.

Unser Gründerteam kommt aus der Messaging-Branche, unter anderem von MessengerPeople und Sinch. Mit SendSeven bringen wir die offizielle API zu Teams jeder Größe, entwickelt in Augsburg.

  • SendSeven GmbH
  • Meta Business Partner
  • Made in Germany

Transparenz: WhatsApp ist ein Dienst von Meta. Meta verarbeitet Daten auch in den USA, abgesichert über das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln. Das legen wir offen.

4,8Google5,0Capterra5,0
Die Lösung

WhatsApp Coexistence.

Business App am Handy. Dein Team am PC.

Coexistence verbindet deine bestehende WhatsApp Business App mit SendSeven und der offiziellen WhatsApp Business API. Nummer, Kontakte und Chats bleiben. Das Handy funktioniert weiter wie gewohnt und dein Team bekommt alle Möglichkeiten der API hinzu.

1

Verbinden

Du startest in SendSeven und bestätigst per QR-Code in deiner Business App. Ohne neue Nummer, ohne Umzug.

Heutevor 180 Tagen
2

Chats übernehmen

Kontakte und Chats der letzten bis zu 180 Tage kommen mit in den Posteingang. Dein Team startet nicht bei null.

3

Im Team arbeiten

Antworten vom Handy erscheinen im Posteingang, Antworten vom PC auf dem Handy. Zuweisen, notieren, taggen in SendSeven.

Jederzeit umkehrbar. Du trennst die Verbindung direkt in der Business App. Coexistence ist in jedem Plan ab Basic enthalten.

Ein Posteingang

Kunden betreuen. Kunden gewinnen.

Mit derselben Nummer, im selben Tool. Wähl, was du zuerst sehen möchtest.

  • Gemeinsamer Posteingang Basic

    Chats zuweisen, interne Notizen schreiben, mit Tags sortieren. Jeder sieht, wer dran ist.

  • KI-Assistent mit Übergabe ab Professional

    Beantwortet Standardfragen aus deiner Wissensdatenbank, auch nach Feierabend. Wenn es knifflig wird, übergibt er an dein Team.

  • Flow Builder für Customer Journeys ab Professional

    Automatische Abläufe per Drag-and-Drop: Terminerinnerungen, Nachfassen bei Warenkorbabbruch per Webhook aus deinem Shop, Begrüßung für Kontakte aus deiner Anzeige.

  • Automatische Übersetzung ab Professional

    Kunden schreiben in ihrer Sprache, dein Team liest und antwortet auf Deutsch.

Kundenstimmen

Was Kunden über SendSeven sagen.

4,8Google5,0Capterra5,0
Wir nutzen SendSeven, um die komplette WhatsApp-Kommunikation mit unseren 50+ Mitarbeitenden zentral abzubilden und zunehmend zu automatisieren. […] Das nutzungsbasierte Preismodell ist […] sehr fair – gerade im Vergleich zu anderen Lösungen am Markt bekommt man hier sehr viele Funktionen zu einem sehr guten Preis.
L. BoschGründer & Inhaber · Pflege- und Alltagshilfe, Potsdam
Bewertung auf OMR Reviews
Egal was es ist, die Jungs sind sofort zur Stelle wenn es ein Problem gibt. […] Ich bin eine Versicherungsagentur und die Kunden können mir Schadenbilder senden […] und wir können sie nun endlich auch kontaktieren ohne Datenschutzprobleme zu bekommen.
AlexanderInhaber · Versicherungsbüro Alexander Zaja
Bewertung auf OMR Reviews

Zitate aus OMR Reviews, gekürzt. Bewertungen Stand September 2026.

Preise

Transparent ab 49 € im Monat.

Unbegrenzte Nutzer in jedem Plan. Monatlich kündbar. Coexistence ist ab Basic dabei.

Basic

49 €pro Monat

Für den gemeinsamen Posteingang und Newsletter per WhatsApp.

  • Coexistence mit deiner Business App
  • Posteingang mit Zuweisung und Notizen
  • Newsletter und Kampagnen
  • Double-Opt-In per Widget und QR-Code
  • Auswertung: zugestellt, geöffnet, geklickt
  • 2.500 Nachrichten inklusive
Kostenlos testen

Professional

EMPFOHLEN
79 €pro Monat

Wenn Anfragen auch nach Feierabend eine Antwort bekommen sollen.

  • Alles aus Basic
  • KI-Assistent mit Übergabe an dein Team
  • Wissensdatenbank für deine Antworten
  • Flow Builder für Automationen
  • Zeitgesteuerter Versand und Übersetzung
  • 2.500 Nachrichten inklusive
  • KI-Nutzung nach Verbrauch
Kostenlos testen

14 Tage kostenlos · 100 Testnachrichten · keine Kreditkarte

Nach 2.500 Nachrichten 0,02 € pro Nachricht. Eingehende Nachrichten sind kostenlos.
Für Vorlagen-Nachrichten berechnet Meta eigene Gebühren, mit Coexistence genauso wie mit der vollen API.
Alle Preise netto zzgl. USt. Monatlich kündbar, unbegrenzte Nutzer in jedem Plan.
Videos

Lieber sehen als lesen?

Drei kurze Videos zeigen dir SendSeven im Einsatz.

SendSeven in 84 Sekunden

Der Überblick: alle Kanäle, ein Posteingang.

Der gemeinsame Posteingang

Zuweisen, Notizen, Tags: so arbeitet dein Team im Chat.

Flow Builder

Automationen per Drag & Drop, ohne Code.

Beim Abspielen lädt das Video von YouTube.

Häufige Fragen

Bevor du verbindest.

Deine Frage ist nicht dabei? In der Demo klären wir sie an deinem Fall.

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Kann ich die Business App auf dem Handy weiter nutzen?

Ja. Du schreibst weiter wie gewohnt in der App, dein Team parallel in SendSeven. Wichtig: Öffne die App mindestens alle 13 Tage, damit die Verbindung bestehen bleibt.

Was passiert mit meinen bisherigen Chats?

Beim Verbinden übernimmst du Kontakte und Chats der letzten bis zu 180 Tage. Danach landen alle neuen Nachrichten automatisch im Posteingang und auf dem Handy.

Was ändert sich in der App?

Zwei Dinge: Die Broadcast-Listen der App stehen nicht mehr zur Verfügung. Newsletter versendest du dann über SendSeven, ohne 256er-Grenze. Außerdem funktionieren WhatsApp für Windows und Wear OS nicht mehr. Dein Team arbeitet stattdessen im Posteingang.

Was kostet WhatsApp selbst?

Für Vorlagen-Nachrichten berechnet Meta eigene Gebühren, in Deutschland derzeit 0,1131 € pro Marketing- und 0,0456 € pro Utility-Nachricht. Mit Coexistence sind die Gebühren dieselben wie mit der vollen API.

Seit dem 1. Oktober 2026 berechnet Meta auch Service-Nachrichten mit 0,0456 €. Die ersten 1.000 pro Nummer und Monat bleiben kostenlos. Stand: Oktober 2026.

Ist Coexistence nur etwas für kleine Teams?

Nein. Coexistence passt für Einzelunternehmer genauso wie für Unternehmen mit mehreren Hundert Mitarbeitern. Die volle API ohne App ist die bessere Wahl, wenn du das Handy gar nicht mehr brauchst oder mehr als 20 Nachrichten pro Sekunde versendest. Ein Wechsel ist später möglich, die Nummer bleibt.

Wie steht es um den Datenschutz?

SendSeven ist in der EU gehostet, in Rechenzentren von Google Cloud in Frankfurt. Auch der KI-Assistent läuft in der EU. Er ist optional und standardmäßig aus, und deine Kundendaten fließen in kein KI-Training ein.

Den AVV bekommst du auf Anfrage, Fragen zum Datenschutz beantworten wir dir direkt unter [email protected].

WhatsApp selbst ist ein Dienst von Meta, der Daten auch in den USA verarbeitet, abgesichert über das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln.

Wie starte ich?

Du legst dein Konto an, wählst WhatsApp Coexistence und bestätigst per QR-Code in der Business App. Danach laufen deine Chats im Posteingang ein und du lädst dein Team ein.

Was passiert nach den 14 Tagen?

Du entscheidest. Da keine Kreditkarte hinterlegt ist, entstehen keine Kosten, bis du einen Plan wählst. Danach zahlst du monatlich und kannst monatlich kündigen.

Loslegen

Heute verbinden. Morgen im Team antworten.

Teste selbst oder lass dir Coexistence an deinem Fall zeigen.

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Konto anlegen, Business App verbinden, loslegen.

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  • Unbegrenzte Nutzer
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Danach ab 49 € im Monat, monatlich kündbar.

4,8Google5,0
Persönliche Demo

Lass uns gemeinsam draufschauen

Wir nehmen uns Zeit für dein Unternehmen und deine Bedürfnisse. Mit einer echten Person aus unserem Team, nicht mit einem Bot.

Was dich erwartet

  1. 1
    Dein Alltag zuerst

    Du erzählst, wie Anfragen heute reinkommen und wer im Team sie beantwortet.

  2. 2
    Live an deinem Fall

    Wir zeigen dir Coexistence, den gemeinsamen Posteingang und die Funktionen, die zu deinen Abläufen passen.

  3. 3
    Klare Empfehlung

    Du weißt danach, welcher Tarif zu dir passt und wie der Start aussieht. Ohne Verkaufsdruck.

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