WhatsApp Coexistence

Tu WhatsApp Business App.
Ahora lista para tu equipo.

La app sigue en tu móvil y tu equipo responde desde el ordenador. El mismo número, los mismos chats, y además newsletters, IA y todos los canales en una sola plataforma. Desde 49 € al mes, usuarios ilimitados.

14 días gratis, sin tarjeta de crédito.

Plataforma SendSeven: navegación con bandeja de entrada, contactos, campañas e IA, un chat de WhatsApp con una plantilla de newsletter, el agente de IA y la transferencia a Anna, del equipo

Todo incluido, desde 49 €.

Lo que SendSeven añade a tu Business App:

  1. Una sola navegación para todoBandeja de entrada, contactos, campañas, IA y análisis en una sola plataforma.
  2. Bandeja de entrada compartidaAsigna, añade notas, etiqueta. Instagram, el email y todos los demás canales también entran aquí.
  3. Newsletters con botonesA todos los contactos con opt-in, sin el límite de 256 y con estadísticas de clics.
  4. Agente de IA, desde ProfessionalResponde con tu base de conocimiento y pasa la conversación a tu equipo.
  5. SendSeven CoworkTu asistente de IA dentro de la app, en todos los planes. Pulsa Ctrl+J y Cowork crea campañas y flows por ti.
  • Meta Business Partner
  • Made in Germany
  • Conforme al RGPD

Empresas que se comunican con SendSeven

  • SEWOBE
  • Auxi
  • Brazen Labs
  • Kumbolder Kraut
  • Hypatia Advisory
  • Strg+
  • Versicherungskammer Bayern
  • dunatura
  • Shoplogin
  • BN Sicherheit
  • Caritas Augsburg
  • Techsys Digital
  • Ofenerlebnis
  • Maserico
¿Te suena?

Un móvil, seis compañeros. Suerte con eso.

  • Nadie sabe quién está respondiendo ahora mismo.
  • Los mensajes fuera de horario se quedan sin respuesta.
  • Las difusiones llegan como mucho a 256 contactos.
La solución

WhatsApp Coexistence.

La Business App en el móvil. Tu equipo en el ordenador.

Coexistence conecta tu WhatsApp Business App actual con SendSeven y con la API oficial de WhatsApp Business. Tu número, tus contactos y tus chats se quedan. El móvil funciona como siempre y tu equipo suma todo lo que ofrece la API.

  1. 01

    Conecta

    Empiezas en SendSeven y confirmas con un código QR en tu Business App. Sin número nuevo, sin migración.

  2. 02

    Trae tus chats

    Los contactos y chats de hasta los últimos 180 días se vienen contigo a la bandeja de entrada. Tu equipo no empieza de cero.

  3. 03

    Trabaja en equipo

    Las respuestas desde el móvil aparecen en la bandeja de entrada, y las del ordenador, en el móvil. Asigna, añade notas y etiqueta en SendSeven.

Reversible en cualquier momento. Desconectas directamente desde la Business App. Coexistence está incluido en todos los planes desde Basic.

Una sola bandeja

Atiende clientes. Gana clientes.

Con el mismo número, en la misma herramienta. Elige qué quieres ver primero.

  • Bandeja de entrada compartida Basic

    Asigna chats, escribe notas internas, organiza con etiquetas. Todos ven quién se encarga.

  • Agente de IA con transferencia desde Professional

    Responde las preguntas frecuentes con tu base de conocimiento, también fuera de horario. Cuando la cosa se complica, pasa el chat a tu equipo.

  • Flow Builder para recorridos de cliente desde Professional

    Secuencias automáticas con arrastrar y soltar: recordatorios de citas, seguimiento de carritos abandonados vía webhook desde tu tienda, bienvenida a los contactos que llegan desde tu anuncio.

  • Traducción automática desde Professional

    Tus clientes escriben en su idioma y tu equipo lee y responde en español.

SendSeven Cowork

Di lo que necesitas. Cowork lo crea.

SendSeven Cowork, tu asistente de IA en la aplicación, crea por ti newsletters, campañas de WhatsApp y flows, y responde cualquier pregunta sobre SendSeven.

  • Crea la newsletter de nuestras rebajas de otoño: 20 % en todas las bicis eléctricas hasta el domingo, con imagen y un botón a la tienda. El borrador está listo. Revísalo con calma: solo se envía cuando hagas clic.
  • Crea una campaña de WhatsApp de las rebajas de otoño para todos los clientes habituales, con imagen y dos botones. La plantilla y el borrador de la campaña están listos. Envía la plantilla a Meta cuando te convenza.
  • Crea un flow para nuestra oferta de empleo: quien comente «me interesa» recibe un DM, responde tres preguntas de preselección y llega al equipo de selección. El flow está listo y cada cambio está resaltado. Actívalo cuando te encaje.
  • ¿Dónde encuentro nuestras facturas? Contabilidad necesita la de octubre. Tus facturas están en Configuración › Facturación, en la pestaña «Facturas». Aquí tienes el enlace directo:

Trabaja donde estás

Pulsa Ctrl+J en cualquier página para abrir Cowork. Conoce tus listas, plantillas y canales, y hace el trabajo directamente en tu cuenta.

Tú tienes la última palabra

Primero el plan, luego el trabajo. Cada cambio queda resaltado hasta que guardes, y no se envía nada sin tu aprobación.

En todos los planes

Cowork viene incluido en todos los planes, también en Basic y API Only. Pagas lo que usas, en créditos de IA.

Cómo se cobra la IA
Opiniones de clientes

No estamos satisfechos hasta que nuestros clientes lo estén.

Logotipo de Auxi Alltagshilfe, cliente de SendSeven
«Usamos SendSeven para centralizar toda la comunicación por WhatsApp con nuestros más de 50 empleados y automatizarla cada vez más. […] El modelo de precios por uso es […] muy justo. En comparación con otras soluciones del mercado, aquí obtienes muchísimas funciones a muy buen precio.»

Traducido del alemán

L. Bosch
Fundador y propietario · Servicios de ayuda a domicilio, Potsdam
«¡Buena decisión! Un soporte único»
Alexander

Traducido del alemán

«Un equipo genial con un servicio top en todos los canales de soporte»
ManuelGoogle

Traducido del alemán

«Un producto excelente, repleto de funciones y muy rápido de integrar»
RossCapterra

Traducido del inglés

«Extremadamente flexible, un soporte genial y una excelente relación calidad-precio»
Leonard

Traducido del alemán

«Un equipo top. Gran experiencia técnica. Sencillamente recomendable.»
EricGoogle

Traducido del alemán

«Ideal para soluciones SaaS»
Richard

Traducido del alemán

«Asesoramiento competente y honesto, de tú a tú. […] Totalmente recomendable.»
LisaGoogle

Traducido del alemán

«El equipo cree de verdad en lo que hace. Pone todo el corazón.»
SebastianGoogle

Traducido del alemán

«Plataforma de automatización versátil con un soporte excepcional»
Michael

Traducido del alemán

«Gente competente con muchas ideas nuevas»
BerndGoogle

Traducido del alemán

«Un servicio y una relación calidad-precio excepcionales»
AndrewCapterra

Traducido del inglés

«Todo funcionó de forma fiable y profesional. Así debería ser una colaboración.»
DimiGoogle

Traducido del alemán

Precios

Precios claros, desde 49 € al mes.

Usuarios ilimitados en todos los planes. Cancelación mensual. Coexistence está incluido desde Basic.

Basic

49 €al mes

Para la bandeja de entrada compartida y las newsletters por WhatsApp.

  • Coexistence con tu Business App
  • Bandeja con asignación y notas
  • Newsletters y campañas
  • Doble opt-in por widget y código QR
  • Informes: entregados, abiertos, clics
  • 2.500 mensajes incluidos
Prueba gratis

Professional

RECOMENDADO
79 €al mes

Cuando las consultas también deben tener respuesta fuera de horario.

  • Todo lo de Basic
  • Agente de IA con transferencia a tu equipo
  • Base de conocimiento para tus respuestas
  • Flow Builder para automatizaciones
  • Envíos programados y traducción
  • 2.500 mensajes incluidos
  • Uso de IA según consumo
Prueba gratis

14 días gratis · 100 mensajes de prueba · sin tarjeta de crédito

  • A partir de 2.500 mensajes, 0,02 € por mensaje. Los mensajes entrantes son gratis.
  • Meta cobra sus propias tarifas por los mensajes de plantilla, con Coexistence exactamente igual que con la API completa.
  • Todos los precios sin IVA. Cancelación mensual, usuarios ilimitados en todos los planes.

Tus clientes confían en ti.Nos aseguramos de que siga así.

Made in Germany, alojado en la UE. Los datos de tus clientes se quedan en Europa y siempre sabes qué pasa con ellos.

  1. 01

    Sede en Augsburgo

    Nuestro equipo aporta más de 10 años de experiencia en infraestructura de mensajería.

  2. 02

    100 % conforme al RGPD

    Tratamiento conforme a la normativa europea de protección de datos, documentado y trazable.

  3. 03

    Alojado en la UE

    La plataforma funciona en centros de datos de Fráncfort. La IA también trabaja en la UE.

  4. 04

    DPA en todos los planes

    El contrato de encargo del tratamiento (DPA) está disponible en todos los planes, incluido Basic.

  5. 05

    Sin entrenamiento de modelos

    Tus datos nunca se usan para entrenar un modelo de IA. Si quieres, tu agente de IA aprende de los tickets cerrados.

  6. 06

    Cifrado

    Los datos se cifran con TLS en tránsito y con AES-256 en reposo.

  7. 07

    Meta Business Partner

    Para WhatsApp, Instagram y Messenger usas las interfaces oficiales de Meta.

  8. 08

    Soporte personal

    Personas reales de nuestro equipo que hablan tu idioma.

Preguntas frecuentes

Antes de conectar.

¿No encuentras tu pregunta? La resolvemos en la demo con tu caso concreto.

Solicitar una demo

¿Qué es WhatsApp Coexistence?

WhatsApp Coexistence es una función de Meta: usas la WhatsApp Business App y la API de WhatsApp Business a la vez con el mismo número. La app sigue en tu móvil, tu equipo trabaja desde el ordenador en SendSeven y todos ven los mismos chats.

Conectas la app una sola vez con un código QR. No necesitas un número nuevo.

¿Qué ofrece SendSeven que no tenga la WhatsApp Business App?

Desde Basic, por 49 € al mes, tienes una bandeja de entrada compartida para usuarios ilimitados con asignación, notas y etiquetas, además de newsletters a todos los contactos con opt-in sin el límite de 256, contactos, widgets, análisis y los 8 canales, del SMS a Instagram. SendSeven Cowork, tu asistente de IA dentro de la app, está incluido en todos los planes y se factura según el uso.

Desde Professional, por 79 € al mes, se suman el agente de IA con base de conocimiento, el Flow Builder para automatizaciones, la traducción automática y el Team Chat.

¿Puedo seguir usando la Business App en el móvil?

Sí. Sigues escribiendo en la app como siempre y tu equipo trabaja a la vez en SendSeven. Importante: abre la app al menos cada 13 días para que la conexión siga activa.

¿Qué pasa con mis chats actuales?

Al conectar, te traes los contactos y chats de hasta los últimos 180 días. A partir de ahí, cada mensaje nuevo llega automáticamente a la bandeja de entrada y al móvil.

¿Qué cambia en la app?

Dos cosas: las listas de difusión de la app dejan de estar disponibles. Las newsletters las envías entonces desde SendSeven, sin el límite de 256. Además, WhatsApp para Windows y Wear OS dejan de funcionar. Tu equipo trabaja en su lugar desde la bandeja de entrada.

¿Cuánto cuesta WhatsApp en sí?

Meta cobra sus propias tarifas por los mensajes de plantilla, en España actualmente 0,0585 € por mensaje de marketing y 0,0166 € por mensaje de utilidad. Con Coexistence, las tarifas son las mismas que con la API completa.

Desde el 1 de octubre de 2026, Meta también cobra los mensajes de servicio a 0,0166 €. Los primeros 1.000 por número y mes siguen siendo gratis. Datos de octubre de 2026.

¿Coexistence es solo para equipos pequeños?

No. Coexistence encaja tanto con autónomos como con empresas de varios cientos de empleados. La API completa sin la app es mejor opción si ya no necesitas el móvil para nada o envías más de 20 mensajes por segundo. Puedes cambiar más adelante y tu número se mantiene.

¿Y la protección de datos?

SendSeven está alojado en la UE, en centros de datos de Google Cloud en Fráncfort. La IA también funciona en la UE. Puedes desactivarla en cualquier momento, y tus datos de clientes nunca se usan para entrenar IA.

El contrato de encargado del tratamiento (DPA) está disponible para todos los planes. Resolvemos tus dudas sobre protección de datos directamente en [email protected].

WhatsApp es un servicio de Meta que también trata datos en Estados Unidos, con las garantías del EU-US Data Privacy Framework y de las cláusulas contractuales tipo.

¿Cómo empiezo?

Creas tu cuenta, eliges WhatsApp Coexistence y confirmas con un código QR en la Business App. Después tus chats llegan a la bandeja de entrada e invitas a tu equipo.

¿Qué pasa después de los 14 días?

Tú decides. Como no hay ninguna tarjeta registrada, no se te cobra nada hasta que elijas un plan. Después pagas mes a mes y puedes cancelar cada mes.

Empieza ya

Conecta hoy. Mañana, responde en equipo.

Pruébalo tú mismo o deja que te enseñemos Coexistence con tu caso.

Pruébalo tú mismo

Crea una cuenta, conecta tu Business App y listo.

  • 14 días gratis
  • 100 mensajes de prueba
  • Sin tarjeta de crédito
  • Usuarios ilimitados
Prueba gratis

Después, desde 49 € al mes, con cancelación mensual.

Demo personalizada

Veámoslo juntos

Nos tomamos el tiempo de conocer tu empresa y tus necesidades. Con una persona real de nuestro equipo, no con un bot.

Qué te espera

  1. 01Primero, tu día a día

    Nos cuentas cómo te llegan hoy las consultas y quién del equipo las responde.

  2. 02En directo con tu caso

    Te enseñamos Coexistence, la bandeja de entrada compartida y las funciones que encajan con tus procesos.

  3. 03Una recomendación clara

    Al terminar sabes qué plan te encaja y cómo es el arranque. Sin presión comercial.

Solicitar una demo

Gratis y sin compromiso. Te contactamos para acordar un horario.