WhatsApp-Bewerbung

Eine WhatsApp-Bewerbung ist eine Bewerbung, die Kandidaten direkt im WhatsApp-Chat abschicken, statt ein Bewerbungsportal oder eine E-Mail zu nutzen. Meist ist sie eine Kurzbewerbung mit wenigen Pflichtangaben und einem optionalen Lebenslauf.

Was ist eine WhatsApp-Bewerbung?

Bei einer WhatsApp-Bewerbung bewerben sich Kandidaten über den Kanal, den sie ohnehin täglich nutzen. Statt ein Konto in einem Bewerbungsportal anzulegen oder Unterlagen per E-Mail zu schicken, beantworten sie im Chat ein paar Fragen und laden bei Bedarf ein Dokument hoch. Den Einstieg bildet meist ein QR-Code auf dem Aushang, ein Link in der Stellenanzeige oder eine Click-to-WhatsApp-Anzeige.

Es gibt zwei Varianten. In der einfachen schreiben Kandidaten frei, und das Team fragt fehlende Angaben einzeln nach. In der strukturierten öffnet sich ein WhatsApp Flow, also ein Formular im Chat, mit festen Feldern, Auswahllisten, Dokument-Upload und Einwilligung. Die Angaben kommen dann vollständig und sauber getrennt an.

WhatsApp-Bewerbung und Bewerbermanagement

Die WhatsApp-Bewerbung ist ein Eingangskanal. Das Bewerbermanagement umfasst den ganzen Prozess danach: Bewerbungen sichten, bewerten, Gespräche planen, Zu- und Absagen verschicken. Viele Unternehmen nutzen dafür ein Bewerbermanagementsystem. WhatsApp ersetzt dieses System nicht, sondern senkt die Hürde, überhaupt eine Bewerbung abzuschicken.

Warum die WhatsApp-Bewerbung wichtig ist

  • Mehr Bewerbungen: Gerade für gewerbliche Stellen, Ausbildung und Aushilfen haben viele Kandidaten keinen aktuellen Lebenslauf zur Hand. Eine Kurzbewerbung im Chat ist in wenigen Minuten erledigt.
  • Mobil von Anfang an: kein Formular, das auf dem Smartphone hakt, kein Passwort, keine Registrierung.
  • Schnelle Rückmeldung: Das Team antwortet im selben Chat. Das senkt das Risiko von Kandidaten-Ghosting.
  • Vollständige Angaben: Mit einem Flow kommen Pflichtangaben strukturiert an, statt verteilt über viele Nachrichten.

Datenschutz bei der WhatsApp-Bewerbung

Bewerberdaten sind personenbezogene Daten und verlangen besondere Sorgfalt:

  • Fragen Sie nur ab, was Sie für die Vorauswahl wirklich brauchen.
  • Fragen Sie keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten ab, etwa zu Gesundheit, Religion oder Herkunft, und verlangen Sie kein Foto.
  • Holen Sie eine eigene Einwilligung ein, wenn Sie Bewerbungen für spätere Stellen im Talent Pool behalten möchten.
  • Legen Sie Löschfristen fest und löschen Sie die Unterlagen abgelehnter Kandidaten nach deren Ablauf.
  • Arbeiten Sie im Team über die WhatsApp Business API statt mit privaten Smartphones, damit Bewerberdaten zentral und nachvollziehbar verwaltet werden.

Mehr dazu im Artikel DSGVO im Recruiting-Messaging.

Beispiel aus dem DACH-Mittelstand

Ein Pflegedienst in Hannover sucht Pflegehelfer und bekommt über Jobportale kaum Bewerbungen. Auf Plakaten und in der Stellenanzeige steht jetzt ein QR-Code „Per WhatsApp bewerben“. Er öffnet einen Chat, in dem ein Flow vier Dinge abfragt: gewünschte Stelle, frühester Eintritt, Führerschein ja oder nein und den Lebenslauf als Datei, falls vorhanden. Dazu kommt die Einwilligung zur Verarbeitung der Daten. Die Pflegedienstleitung sieht jede Bewerbung vollständig im Posteingang und lädt passende Kandidaten noch am selben Tag zum Gespräch ein.

WhatsApp-Bewerbungen mit SendSeven

Mit dem Builder für WhatsApp Flows (Beta) bauen Sie Ihr eigenes Bewerbungsformular für den WhatsApp-Chat: mit Auswahlfeldern, Freitext, Dokument-Upload für den Lebenslauf und einem Opt-in, dessen Text SendSeven mit jeder Einwilligung speichert. Sie starten im visuellen Editor oder beschreiben dem KI-Builder, was abgefragt werden soll (ab Professional; er verbraucht KI-Credits, nur für erfolgreiche Läufe).

Hochgeladene Dateien kommen als Anhang im Posteingang an und sind im Kontaktprofil abrufbar. Meta erlaubt bis zu 25 MB pro Datei. Per Webhook oder API, auch über Zapier oder n8n, können Sie die Bewerbung an Ihr Bewerbermanagementsystem weitergeben. SendSeven selbst ist kein Bewerbermanagementsystem, sondern der Kanal, über den Bewerbungen ankommen und Ihr Team antwortet. Mehr zum Einsatz im Recruiting lesen Sie auf der Seite SendSeven für Recruiting.

WhatsApp Flows ist in der Beta. Was ein gesendeter und ein abgeschlossener Flow kostet, lesen Sie im Eintrag WhatsApp Flows.

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