Candidatura via WhatsApp
Una candidatura via WhatsApp è una candidatura che i candidati inviano direttamente in una chat WhatsApp, invece di usare un portale carriere o l'email. Di solito è una candidatura breve, con pochi dati obbligatori e un CV facoltativo.
Cos'è una candidatura via WhatsApp?
Con una candidatura via WhatsApp, i candidati si candidano attraverso il canale che usano già ogni giorno. Invece di creare un account su un portale carriere o inviare documenti via email, rispondono a qualche domanda in chat e caricano un documento se serve. Il punto di accesso è di solito un codice QR su un poster, un link nell'annuncio di lavoro o un annuncio click-to-WhatsApp.
Esistono due varianti. In quella semplice, i candidati scrivono liberamente e il team chiede uno per uno i dati mancanti. In quella strutturata si apre un WhatsApp Flow, un modulo dentro la chat con campi fissi, elenchi di scelta, caricamento di documenti e consenso. I dati arrivano così completi e ben separati.
Candidatura via WhatsApp e gestione delle candidature
Una candidatura via WhatsApp è un canale di ingresso. La gestione delle candidature copre tutto il processo successivo: screening, valutazione, pianificazione dei colloqui, invio di offerte e rifiuti. Molte aziende usano per questo un sistema di gestione delle candidature (ATS). WhatsApp non sostituisce quel sistema; rende più semplice il primo passo della candidatura.
Perché la candidatura via WhatsApp è importante
- Più candidature: soprattutto per ruoli operativi, apprendistati e lavori temporanei, molti candidati non hanno a portata di mano un CV aggiornato. Una candidatura breve in chat richiede pochi minuti.
- Mobile fin dall'inizio: nessun modulo che non funziona sullo smartphone, nessuna password, nessuna registrazione.
- Risposte rapide: il team risponde nella stessa chat, riducendo il rischio di ghosting dei candidati.
- Dati completi: con un flow, i dati obbligatori arrivano strutturati invece che sparsi in tanti messaggi.
Protezione dei dati nella candidatura via WhatsApp
I dati dei candidati sono dati personali ai sensi del GDPR e richiedono particolare attenzione:
- Chiedi solo ciò che ti serve davvero per il primo screening.
- Non chiedere categorie particolari di dati personali, come salute, religione o origine etnica, e non pretendere una foto.
- Raccogli un consenso separato se vuoi conservare le candidature per future posizioni in un talent pool.
- Stabilisci i tempi di conservazione e cancella i documenti dei candidati scartati alla scadenza.
- Lavora in team tramite la WhatsApp Business API invece che su telefoni personali, così i dati dei candidati sono gestiti in modo centralizzato e tracciabile.
Approfondisci nell'articolo GDPR nel recruiting tramite messaggistica.
Esempio pratico
Un servizio di assistenza domiciliare di Bari cerca operatori socio-sanitari (OSS) e non riceve quasi nessuna candidatura dai portali di lavoro. Ora i suoi poster e annunci riportano un codice QR: «Candidati su WhatsApp». Il codice apre una chat in cui un flow chiede quattro cose: il ruolo, la prima data di inizio possibile, se si ha la patente e un file con il CV, se disponibile. Segue il consenso al trattamento dei dati. La coordinatrice vede ogni candidatura completa nella casella di posta e invita a un colloquio i profili adatti il giorno stesso.
Candidature via WhatsApp con SendSeven
Con il builder per WhatsApp Flows (beta) crei il tuo modulo di candidatura per la chat WhatsApp: con campi a scelta, testo libero, caricamento di documenti per il CV e un opt-in il cui testo SendSeven salva con ogni consenso. Parti dall'editor visuale o descrivi al builder IA cosa deve chiedere (da Professional; consuma crediti IA, solo per le generazioni riuscite).
I file caricati arrivano come allegati nella casella di posta e sono disponibili nel profilo del contatto. Meta consente fino a 25 MB per file. Tramite un webhook o l'API, anche con Zapier o n8n, puoi passare la candidatura al tuo sistema di gestione delle candidature. SendSeven non è un ATS: è il canale attraverso cui arrivano le candidature e risponde il tuo team. Scopri altri casi d'uso su SendSeven per il recruiting.
WhatsApp Flows è in beta. Quanto costano un flow inviato e un flow completato è spiegato nella voce WhatsApp Flows.
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