Quanto costa SendSeven?

SendSeven offre quattro piani con tariffa base fissa più un pacchetto di messaggi: Basic EUR 49 (2.500 messaggi), Professional EUR 79 (2.500, IA completa), Scale EUR 199 (10.000) ed Enterprise EUR 499 (40.000). Eccedenza: EUR 0,02-0,01 per messaggio. API Only da EUR 9/canale/mese. Prova gratuita di 14 giorni, senza carta.

Cos'è la tariffa base e quali sono i messaggi inclusi?

Ogni piano ha un prezzo mensile fisso che include già un pacchetto di messaggi (ad es. 2500 con Basic, 40.000 con Enterprise). Finché restate al di sotto, pagate solo la tariffa base. Solo oltre viene fatturato per messaggio.

Cosa succede se supero il mio pacchetto?

Oltre il pacchetto pagate per messaggio inviato alla tariffa per messaggio del vostro piano (Basic/Professional 2 Ct, Scale 1,5 Ct, Enterprise 1 Ct). Un'unica tariffa per messaggi di servizio, query IA, campagne e SMS. Le newsletter email sono fatturate separatamente.

I messaggi in arrivo sono davvero gratuiti?

Sì. Le risposte dei vostri clienti non costano mai nulla, in nessun piano. Vengono fatturati solo i messaggi in uscita e le query IA.

Quanto costano SMS e WhatsApp in aggiunta?

Gli SMS sono fatturati alla tariffa per messaggio del vostro piano; il costo di invio per paese avviene tramite il vostro credito prepagato. Meta applica le proprie commissioni di conversazione WhatsApp e le fattura direttamente. Entrambe le tabelle per paese si trovano più in alto in questa pagina.

No. Ogni piano include utenti illimitati senza costi aggiuntivi. Che abbiate 1 o 100 membri del team, il prezzo dipende solo dal vostro volume di messaggi.

Posso disdire mensilmente?

Sì. Ogni piano può essere disdetto mensilmente, senza durata minima del contratto. Potete passare a un piano superiore o inferiore in qualsiasi momento.

Qual è la differenza tra Basic e Professional?

Basic è il punto di partenza per inbox e campagne. Da Professional si sblocca la piattaforma completa: assistenti IA e chatbot, Knowledge Base, Flow Builder, invio programmato, traduzione automatica e Custom Inboxes.

Ci sono costi nascosti?

No. Pagate la tariffa base mensile fissa del vostro piano (che include già un pacchetto di messaggi), più una tariffa per messaggio trasparente oltre quel limite, la stessa per messaggi di servizio, query IA, campagne e SMS. Nessun costo per utente, nessun costo di attivazione, nessuna durata minima del contratto. Si aggiungono solo due voci extra, fatturate al costo, come righe separate: le commissioni di conversazione WhatsApp di Meta (che Meta fattura direttamente) e l'invio SMS per paese (tramite credito prepagato). Le newsletter email hanno una propria tariffa per messaggio, più bassa.

Dove sono ospitati i miei dati, e l'IA è conforme al GDPR?

SendSeven è progettato e ospitato nell'UE (Germania), e siamo il titolare del trattamento ai sensi del GDPR; i vostri dati risiedono su infrastruttura UE. Le funzionalità IA girano su Google Vertex AI a Frankfurt (europe-west3): i prompt non vengono memorizzati e non sono mai utilizzati per addestrare modelli, e l'IA è opzionale (opt-in), disattivata di default, senza che le vengano mai inviati dati di fatturazione. Ogni piano include un accordo sul trattamento dei dati (DPA) firmato, e siamo Meta Business Partner certificato. Tutti i dettagli sono nella nostra documentazione sulla privacy.

Prezzi

I nostri prezzi: trasparenti e senza costi nascosti

Utenti illimitati

Tutti i canali

Disdetta mensile

Nessun costo di attivazione

Basic

Per iniziare: inbox e campagne per piccoli team.

49 €/ mese

2500 messaggi inclusipoi 2 Ct / messaggio

Prova gratis

Sempre incluso

Utenti illimitati
Contatti illimitati
Numeri WhatsApp illimitati
Tutti gli 8 canali
Messaggi in entrata gratis

Incluso

Inbox condivisa
Newsletter e campagne
Widget per il sitoElementi integrabili nel sito, come una finestra di live chat o l'iscrizione alla newsletter.
Analytics e tracciamento link
APIApplication Programming Interface: consente ai sistemi di comunicare automaticamente tra loro., WebhooksNotifiche in tempo reale ai vostri sistemi nel momento in cui accade qualcosa., Zapier e Make

Più popolare

Professional

La piattaforma completa: assistenti IA, automazione e altro.

79 €/ mese

2500 messaggi inclusipoi 2 Ct / messaggio

Prova gratis

Sempre incluso

Utenti illimitati
Contatti illimitati
Numeri WhatsApp illimitati
Tutti gli 8 canali
Messaggi in entrata gratis

Tutto ciò che c'è in Basic, più

Assistenti IA illimitatiAssistenti di chat che rispondono alle domande dei clienti dalla vostra Knowledge Base: sito, documenti, FAQ, ticket risolti. Uno per tutto o più assistenti per caso d'uso.
Automazioni illimitateUn costruttore visuale per flussi di messaggi automatici, senza scrivere codice.
Traduzione automaticaTraduce automaticamente le conversazioni in corso in oltre 100 lingue, con rilevamento automatico della lingua.
Custom InboxesCaselle di posta dedicate che suddividono l'inbox condivisa per sede, team o brand. per sede o team

Scale

Per team in crescita con volumi più alti.

199 €/ mese

10.000 messaggi inclusipoi 1,5 Ct / messaggio

Prova gratis

Sempre incluso

Utenti illimitati
Contatti illimitati
Numeri WhatsApp illimitati
Tutti gli 8 canali
Messaggi in entrata gratis

Tutto ciò che c'è in Professional, più

4× messaggi inclusi in più (10.000 invece di 2500)
1,5 Ct per messaggio (invece di 2 Ct)
Email da 0,75 Ct (invece di 1 Ct)
Supporto prioritario

Enterprise

Per volumi elevati e le migliori tariffe.

499 €/ mese

40.000 messaggi inclusipoi 1 Ct / messaggio

Prova gratis

Sempre incluso

Utenti illimitati
Contatti illimitati
Numeri WhatsApp illimitati
Tutti gli 8 canali
Messaggi in entrata gratis

Tutto ciò che c'è in Scale, più

4× messaggi inclusi in più (40.000 invece di 10.000)
1 Ct per messaggio (invece di 1,5 Ct)
Email da 0,5 Ct (invece di 0,75 Ct)
Supporto premium

Tutti i prezzi al netto, più IVA applicabile. Vi serve più volume di Enterprise? Parlate con il commerciale.

Per sviluppatori

API Only

Per sviluppatori e integratori che utilizzano la nostra infrastruttura di messaggistica per i propri prodotti o vi sovrappongono la propria interfaccia. Accesso completo all'Application Programming Interface (API)Application Programming Interface: consente ai sistemi di comunicare automaticamente tra loro., senza interfaccia utente già pronta.

REST APIWebhooksAnalyticsWidgetsMulti-TenantTutti i canali

9 €/ canale / mese

1000 messaggi / canale inclusi · poi 0,5 Ct

Conservazione dati 90 giorni · nessuna inbox / nessuna interfaccia campagne

Inizia ora Documentazione API

Confronta tutti i piani

Come funziona la fatturazione

Tariffa base con pacchetto

Il vostro prezzo mensile fisso include già un pacchetto di messaggi (ad es. 2500 con Basic).

Oltre, per messaggio

Solo dopo aver superato il pacchetto pagate per ogni messaggio inviato, alla tariffa del vostro piano. Un'unica tariffa per servizio, IA, campagne e SMS.

In arrivo sempre gratis

Le risposte dei vostri clienti non costano mai nulla. Pagate solo per i messaggi in uscita e le query IA.

Costi di canale aggiuntivi: Meta fattura direttamente le commissioni di conversazione WhatsApp; l'invio degli SMS avviene tramite il vostro credito prepagato. Le newsletter email sono fatturate separatamente per email.

Tutti i piani a confronto

Funzionalità	Basic 49 € Prova gratis	Professional 79 € Prova gratis	Scale 199 € Prova gratis	Enterprise 499 € Prova gratis	API Only 9 € / canale Inizia ora
Volume e nozioni di base
Messaggi inclusi	2500	2500	10.000	40.000	1000 / canale
Tariffa per messaggio (oltre)	2 Ct	2 Ct	1,5 Ct	1 Ct	0,5 Ct
Newsletter email (per email)	1 Ct	1 Ct	0,75 Ct	0,5 Ct	0,25 Ct
Conservazione dati	illimitati	illimitati	illimitati	illimitati	90 giorni
Utenti / membri del team	illimitati	illimitati	illimitati	illimitati	illimitati
Messaggi in arrivo	gratis	gratis	gratis	gratis	gratis
Canali
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, SMS, Live Chat, Email, Browser PushNotifiche del browser, anche quando la pagina non è aperta.	✓	✓	✓	✓	✓
Inbox e assistenza clienti
Inbox condivisa	✓	✓	✓	✓	–
Contatti, campi personalizzatiCampi personalizzati che definite voi stessi, per ogni contatto. ed elenchi	✓	✓	✓	✓	✓
Assegnazione a più membri del team	–	✓	✓	✓	–
Custom InboxesCaselle di posta dedicate che suddividono l'inbox condivisa per sede, team o brand. (per sede/team)	–	✓	✓	✓	–
Campagne e marketing
Campagne di messaggi ed email	✓	✓	✓	✓	–
Automazioni (Flow BuilderUn costruttore visuale per flussi di messaggi automatici, senza scrivere codice.)	–	✓	✓	✓	–
Invio programmato	–	✓	✓	✓	✓
IA e automazione
Knowledge BaseIl sapere dietro le risposte: sito, documenti, FAQ e ticket risolti. Ogni risposta cita la fonte.	–	✓	✓	✓	–
Assistenti IAAssistenti di chat che rispondono alle domande dei clienti dalla vostra Knowledge Base: sito, documenti, FAQ, ticket risolti. Uno per tutto o più assistenti per caso d'uso.	–	✓	✓	✓	–
Traduzione automatica (100+ lingue)	–	✓	✓	✓	–
Sviluppatori e strumenti
REST API, WebhooksNotifiche in tempo reale ai vostri sistemi nel momento in cui accade qualcosa., API ExplorerUn ambiente di prova per testare l'API direttamente.	✓	✓	✓	✓	✓
Zapier, Make, n8nStrumenti di automazione che collegano SendSeven a migliaia di app.	✓	✓	✓	✓	✓
Analytics e link brevi (tracciamento link)	✓	✓	✓	✓	✓
WidgetsElementi integrabili nel sito, come una finestra di live chat o l'iscrizione alla newsletter. (Live Chat, Newsletter)	✓	✓	✓	✓	✓
Gestione multi-tenantPiù sotto-account separati con un unico accesso, ad es. per sede o cliente.	–	✓	✓	✓	✓
Integrazioni premiumIntegrazioni profonde con CRM e sistemi aziendali.	–	✓	✓	✓	–

Volume e nozioni di base

Canali

Inbox e assistenza clienti

Campagne e marketing

IA e automazione

Sviluppatori e strumenti

I brand che si affidano a SendSeven

Domande frequenti

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100 messaggi di prova