İşletmeler için Telegram nedir ve müşteri iletişiminde nasıl kullanabilirim?
Telegram, aylık 950 milyon kullanıcıya ve ücretsiz, açık bir Bot API'ye sahiptir; bu da onu otomasyon için en ucuz kanal yapar. Kanallar sınırsız aboneye yayın yapar, 2 GB'a kadar dosya paylaşılır. SendSeven ile bir botu dakikalar içinde bağlayın ve sohbetleri tek bir gelen kutusunda yönetin. Aylık 49 €'dan başlar, yapay zeka 79 €'dan.
İşletmeler için Telegram
Güçlü botlar ve kanallarla 950 milyon aktif kullanıcıya ulaşın. Müşteri desteğini otomatikleştirin, bültenler yayınlayın ve 1:1 konuşmaları yönetin – hepsi Telegram üzerinden SendSeven ile.
bot
Sipariş durumumu kontrol etmek istiyorum
Bu markalar SendSeven'a güveniyor
- PepsiCo
- SEWOBE
- Brazen Labs
- Hypatia Advisory
- Heineken
- Strg+
- dunatura
- Shoplogin
- L'Oréal Paris
- BN Sicherheit
- Techsys Digital
- Ofenerlebnis
- Maserico
Telegram Botları ve Otomasyon
Müşteri sorularını yanıtlayan, siparişleri işleyen ve iş akışlarını otomatikleştiren güçlü botlar oluşturun – uygulama indirmeye gerek yok.
Özel Bot Komutları
/order, /status veya /help gibi yaygın işlemler için slash komutları tanımlayın. Kullanıcılar yeni bir arayüz öğrenmeden doğal şekilde etkileşim kurar.
Inline Klavyeler
Mesajların altına etkileşimli butonlar ekleyin. Kullanıcıların menüleri gezmesini, işlemleri onaylamasını veya seçenekleri tek dokunuşla seçmesini sağlayın.
Otomatik İş Akışları
Kullanıcı eylemlerine göre otomatik diziler tetikleyin. Karşılama mesajları, SSS yanıtları ve yükseltme yolları – hepsi otomatik pilot üzerinde.
Zengin Medya Mesajları
2 GB'a kadar resim, video, belge, sesli mesaj ve konum gönderimi. Görsel bağlamla sorunları daha hızlı çözün.
AI Destekli Yanıtlar
Bilgi tabanınızı bağlayın ve AI'ın rutin soruları otomatik olarak yanıtlamasını sağlayın. Karmaşık sorunları ekibinize yükseltin.
Webhook Entegrasyonu
Kullanıcılar botunuzla etkileşime geçtiğinde webhook'lar aracılığıyla gerçek zamanlı güncellemeler alın. CRM, yardım masası veya özel backend'inizle entegre edin.
Pazarlama ve Kanallar
Telegram Kanalları ile sınırsız aboneye yayın yapın – algoritma filtrelemesi yok, erişim sınırı yok.
Telegram Kanalları
Sınırsız aboneyle bire-çok yayın. Her abone her mesajı alır – algoritmik filtreleme yok.
Zamanlanmış Mesajlar
Yayınları önceden planlayın ve zamanlayın. Farklı zaman dilimlerinde en uygun teslimat zamanları için içerik kuyruğuna alın.
Sessiz Bildirimler
Bildirim sesi tetiklemeden güncellemeler gönderin. Kitlenizi bilgilendirirken saygılı olun.
Mesaj Analitiği
Kanal gönderilerindeki görüntülenme sayılarını takip edin. İçerik stratejinizi optimize etmek için abone artışını ve etkileşimi izleyin.
Çapraz Kanal Kampanyaları
SendSeven'ın birleşik platformu aracılığıyla Telegram'ı WhatsApp, SMS ve E-posta ile tek bir kampanyada birleştirin.
Zengin Medya İçeriği
Anketler, bilgi yarışmaları, videolar, fotoğraf albümleri ve biçimlendirilmiş metin paylaşın. Etkileşimli içerikle kitlenizin ilgisini canlı tutun.
İşletmeler Neden Telegram'ı Tercih Ediyor
Telegram, iş iletişimi için diğer mesajlaşma kanallarıyla nasıl karşılaştırılır.
Telegram
E-posta
Telegram'ı SendSeven ile İşletmenize Bağlayın
Bir bot oluşturun, SendSeven'a bağlayın ve dakikalar içinde konuşmaları otomatikleştirmeye başlayın – haftalar değil.
Hızlı Bot Kurulumu
BotFather ile bir Telegram botu oluşturun, token'ı SendSeven'a yapıştırın ve hemen mesaj almaya başlayın.
Tüm Kanallar İçin Tek Gelen Kutusu
Telegram, WhatsApp, E-posta, SMS, Messenger ve Instagram – hepsi tek bir birleşik gelen kutusunda.
Geliştiriciler İçin REST API
Python, Node.js ve PHP SDK'ları ile tam API erişimi. Mesaj gönderin, botları yönetin ve webhook'ları programatik olarak işleyin.
GDPR Uyumlu
Veriler AB içinde işlenir. Uyumlu izin yönetimi ve müşteri verileri üzerinde tam kontrol. Almanya'da üretilmiştir.
AI Destekli Destek
Bilgi tabanınızı bağlayın ve AI'ın rutin Telegram sorgularını otomatik olarak yanıtlamasını sağlayın.
Şeffaf Fiyatlandırma
Planlar aylık bir mesaj paketi içeren Basic (49 €/ay) ile başlar; sınırsız kullanıcı ve kullanıcı başına ücret yok. Telegram Bot API'nin kendisi tamamen ücretsizdir, Telegram tarafından mesaj başına ücret alınmaz. Yalnızca API'ye ihtiyaç duyan geliştiriciler API Only ile 9 €/kanal/aydan itibaren başlayabilir. 14 günlük ücretsiz denemenizde 100 test mesajı dahildir.
Sıkça Sorulan Sorular
İşletmeler için Telegram nedir?
Telegram, aylık 950 milyon aktif kullanıcıya sahip bulut tabanlı bir mesajlaşma platformudur. İşletmeler için müşteri hizmetlerini otomatikleştirmeye yönelik ücretsiz ve açık Bot API ve sınırsız aboneli Kanallar aracılığıyla yayın sunar. SendSeven ile bir Telegram botu bağlar ve 1:1 konuşmaları tüm diğer kanallarınızla birlikte tek bir birleşik gelen kutusundan yönetirsiniz.
Telegram botları nasıl çalışır?
Telegram botları, kullanıcılarla mesajlar, komutlar ve inline klavyeler aracılığıyla etkileşim kuran otomatik hesaplardır. Telegram'ın BotFather'ı aracılığıyla bir bot oluşturur, API token'ı alır ve SendSeven'a bağlarsınız. Oradan yanıtları otomatikleştirebilir, bildirim gönderebilir, sipariş işleyebilir ve webhook'lar ile SendSeven API aracılığıyla mevcut iş araçlarınızla entegre edebilirsiniz.
Telegram iş iletişimi için güvenli mi?
Telegram tüm bulut sohbetleri için MTProto şifreleme kullanır ve isteğe bağlı uçtan uca şifreli Gizli Sohbetler sunar. Mesajlar, Telegram'ın birden fazla veri merkezi genelinde dağıtılmış bulut altyapısında saklanır. Hassas veri işleyen işletmeler için SendSeven, AB tabanlı veri işleme ve tam denetim izleriyle ek bir GDPR uyumluluk katmanı ekler.
Telegram iş mesajlaşmasının maliyeti nedir?
Telegram Bot API, mesaj başına ücret olmadan tamamen ücretsizdir – WhatsApp veya SMS'in aksine. SendSeven ile planlar Basic (49 €/ay) ile başlar; sınırsız kullanıcı, kullanıcı başına ücret yok ve aylık bir mesaj paketi dahildir. Üst kademeler (Professional, Scale, Enterprise) yapay zeka, chatbot'lar ve daha düşük mesaj tarifeleri ekler. Yalnızca API erişimine ihtiyaç duyan geliştiriciler API Only ile 9 €/kanal/aydan itibaren başlayabilir. Her plan Telegram entegrasyonunu, birleşik gelen kutusunu ve başlamak için 100 test mesajı içerir.
Telegram'ı pazarlama için kullanabilir miyim?
Evet. Telegram Kanalları, algoritmik filtreleme olmadan sınırsız aboneye mesaj yayınlamanıza olanak tanır – her abone her gönderiyi görür. Anketler, bilgi yarışmaları, videolar ve biçimlendirilmiş metin dahil zengin medya içeriği paylaşabilirsiniz. SendSeven ile maksimum erişim için Telegram'ı WhatsApp, SMS ve E-posta ile birleştiren çapraz kanal kampanyaları yürütebilirsiniz.
İşletmeler İçin Telegram Hakkında Daha Fazla Bilgi
Telegram iş mesajlaşması için rehberler, en iyi uygulamalar ve stratejiler.
İşletmeler İçin Telegram Kanalları: Eksiksiz Rehber
Telegram Kanallarını bültenler, ürün güncellemeleri ve pazarlama yayınları için nasıl kullanacağınız.
YakındaTelegram'da İşletmenizi Otomatikleştirmenin 5 Yolu
Sipariş bildirimleri, SSS botları, randevu planlama ve daha fazlası için pratik otomasyon fikirleri.
YakındaTelegram Botunuzu Dakikalar İçinde Başlatın
Telegram'daki 950M+ kullanıcıya katılın. Desteği otomatikleştirin ve Kanallar aracılığıyla güncellemeler yayınlayın. Kredi kartı gerekmez.