Canlı Sohbet Widget'ı: Gerçek Zamanlı Müşteri Desteği | SendSeven
Web sitenize canlı sohbet ekleyin. Anında destek, proaktif tetikleyiciler, dosya paylaşımı ve sohbet geçmişi. SendSeven ile dönüşümleri artırın.
Canlı sohbet, web sitenize gömülü gerçek zamanlı bir mesajlaşma widget'ıdır ve ziyaretçilerin ekibinizle anında görüşme başlatmasını sağlar. Tüm destek kanalları arasında en yüksek müşteri memnuniyetini (%73) sağlar ve dönüşümleri %38-52 artırabilir. SendSeven ile tek bir script etiketi ile tamamen özelleştirilebilir bir sohbet widget'ı kurun, görüşmeleri WhatsApp, SMS, E-posta, Instagram, Messenger ve Telegram ile birlikte tek bir birleşik gelen kutusunda yönetin ve bilgi tabanınızdan yapay zeka ile yanıtları otomatikleştirin. EUR 9/kanal/aydan başlayan kullanım bazlı fiyatlandırma. Kullanıcı başına ücret yoktur. Pay as you go, Scale (EUR 199/ay), Business (EUR 499/ay) veya Enterprise. 100 test mesajı dahildir. SendSeven KVKK uyumlu ve Made in Germany.
Ziyaretçileri müşteriye dönüştüren gerçek zamanlı konuşmalar. Destek, satış ve potansiyel müşteri oluşturma – hepsi tek bir widget'tan.
FAQ
Canlı sohbet widget'ı nedir?
Canlı sohbet widget'ı, web sitenize gömülü olan ve ziyaretçilerin ekibinizle gerçek zamanlı konuşma başlatmasını sağlayan küçük bir sohbet penceresidir. Genellikle sağ alt köşede bir buton olarak görünür ve tam bir sohbet arayüzüne genişler. SendSeven'ın widget'ı metin, görsel, dosya paylaşımı ve AI destekli otomatik yanıtları destekler.
Canlı sohbet dönüşümleri nasıl artırır?
Canlı sohbet, ziyaretçilerin satın alma veya kayıt düşündüğü tam anda soruları yanıtlayarak sürtünmeyi azaltır. Araştırmalar, canlı sohbeti olan web siteleri için %38-52 dönüşüm artışı göstermektedir. Fiyatlandırma ve ödeme sayfalarındaki proaktif sohbet tetikleyicileri, aksi takdirde ayrılacak ziyaretçileri geri kazanabilir.
Sohbet widget'ını özelleştirebilir miyim?
Evet. SendSeven'ın canlı sohbet widget'ı tamamen özelleştirilebilir. Marka renklerinizi eşleştirebilir, özel bir başlatıcı simgesi ayarlayabilir, widget konumunu seçebilir, karşılama mesajlarını yapılandırabilir ve ne zaman görüneceğini kontrol edebilirsiniz. Widget duyarlıdır ve masaüstü, tablet ve mobil cihazlarda çalışır.
Canlı sohbet mobilde çalışır mı?
Evet. SendSeven sohbet widget'ı tamamen duyarlıdır ve mobil tarayıcılar için optimize edilmiştir. Ekran boyutuna uyum sağlar, dokunma etkileşimlerini destekler ve dosya paylaşımı ve zengin medya dahil masaüstü deneyimiyle aynı özellikleri sunar.
Canlı sohbet diğer kanallarla nasıl entegre olur?
SendSeven'ın canlı sohbeti, WhatsApp, E-posta, SMS, Telegram, Instagram ve Messenger'ı içeren birleşik bir gelen kutusunun parçasıdır. Tüm kanallardan tüm konuşmalar tek bir yerde görünür. Bir ziyaretçi canlı sohbette başlar ve daha sonra size WhatsApp'tan mesaj atarsa, ekibiniz tek bir kişi profilinde tam geçmişi görür.