WhatsApp Business: Müşteri Hizmetleri, Pazarlama & E-Ticaret | SendSeven
WhatsApp Business ile müşteri hizmetleri, pazarlama kampanyaları ve ürün satışı yapın. 3 milyar+ kullanıcı, %98 açılma oranı. GDPR uyumlu. Ücretsiz deneyin.
WhatsApp Business, Meta'nın şirketlerin dünya genelinde 3 milyardan fazla WhatsApp kullanıcısıyla iletişim kurmasını sağlayan çözümüdür. Çift yönlü mesajlaşma ve etkileşimli butonlarla müşteri hizmetleri, %98 açılma oranıyla (e-postada %20) bültenler ve pazarlama kampanyaları ile ürün katalogları ve alışveriş sepetleriyle e-ticareti destekler. İşletmeler ücretsiz WhatsApp Business App'i (küçük işletmeler için) veya WhatsApp Business Platform/API'yi (ölçek için) kullanabilir. SendSeven ile kurulum 5 dakikadan kısa sürer: Meta Business hesabınızı bağlayın, telefon numarası seçin ve birleşik gelen kutusu veya API üzerinden mesajlaşmaya başlayın. EUR 9/kanal/aydan başlayan kullanım bazlı fiyatlandırma. Kullanıcı başına ücret yoktur. Pay as you go, Scale (EUR 199/ay), Business (EUR 499/ay) veya Enterprise. 100 test mesajı dahildir. SendSeven KVKK uyumlu ve Made in Germany.
3 milyar kullanıcıya zaten bulundukları yerde ulaşın. Müşteri hizmetleri, pazarlama ve e-ticaret – hepsi WhatsApp üzerinden SendSeven ile.
FAQ
WhatsApp Business nedir?
WhatsApp Business, Meta'nın şirketlerin müşterilerle WhatsApp üzerinden iletişim kurmasını sağlayan çözümüdür. Küçük işletmeler için ücretsiz WhatsApp Business App ve orta-büyük işletmeler için WhatsApp Business Platform'u (API) içerir. Platform, otomatik mesajlaşma, pazarlama kampanyaları, müşteri desteği, etkileşimli mesajlar ve ölçekte e-ticaret özelliklerini destekler.
WhatsApp Business'ın maliyeti nedir?
WhatsApp Business App ücretsizdir. WhatsApp Business Platform, Meta tarafından belirlenen konuşma başına fiyatlandırma modeli kullanır; maliyetler kategoriye (pazarlama, yardımcı, servis, kimlik doğrulama) ve ülkeye göre değişir ve SendSeven planınızın üzerine doğrudan Meta tarafından faturalandırılır. SendSeven planları Basic (49 €/ay) ile başlar; sınırsız kullanıcı, kullanıcı başına ücret yok ve aylık bir mesaj paketi dahildir. Üst kademeler (Professional, Scale, Enterprise) yapay zeka, chatbot'lar ve daha düşük mesaj tarifeleri ekler. Yalnızca API erişimine ihtiyaç duyan geliştiriciler API Only ile 9 €/kanal/aydan itibaren başlayabilir. Her plan, başlamak için 14 günlük ücretsiz denemede 100 test mesajı içerir.
Başlamak ne kadar sürer?
SendSeven ile gömülü kayıt akışımız sayesinde WhatsApp Business'ı 5 dakikadan kısa sürede bağlayabilirsiniz. Bir Meta Business hesabına ve WhatsApp'a henüz kayıtlı olmayan bir telefon numarasına ihtiyacınız vardır. Bağlandıktan sonra hemen mesaj gönderip almaya başlayabilirsiniz.
WhatsApp Business GDPR uyumlu mu?
Evet. Tüm WhatsApp mesajları Signal Protocol ile uçtan uca şifrelenir. SendSeven altyapısı verileri AB içinde işler, uyumlu izin yönetimi sağlar ve müşteri verileri üzerinde tam kontrol sunar. Bu, WhatsApp Business'ı Avrupa genelinde GDPR düzenlemelerine tabi sektörler için uygun hale getirir.
WhatsApp Business App ile WhatsApp Business Platform arasındaki fark nedir?
WhatsApp Business App, 1-2 kullanıcılı küçük işletmeler için tasarlanmış ücretsiz bir mobil uygulamadır. İşletme profili, hızlı yanıtlar ve etiketler gibi temel özellikler sunar. WhatsApp Business Platform (API) ise orta-büyük işletmeler için tasarlanmıştır ve SendSeven gibi çözüm sağlayıcıları aracılığıyla sınırsız ekip üyesi, otomasyon, chatbotlar, CRM entegrasyonu, pazarlama kampanyaları ve yüksek hacimli mesajlaşma destekler.