E-Ticaret için SendSeven | Terk edilen sepetleri kurtarın
Terk edilen sepetlerin %30'unu geri kazanın. WhatsApp, e-posta, SMS, Live Chat ve Instagram; yapay zeka sorguların %70'ini çözer. KVKK ve GDPR uyumlu.
SendSeven, e-ticaret işletmelerinin WhatsApp, Live Chat, SMS, e-posta, Instagram DM ve daha fazlası üzerinden gerçek zamanlı müşteri etkileşimiyle sepet terkini %30'a kadar azaltmasına yardımcı olur. Yapay zeka sohbet botu rutin soruların %70'ini 7/24 çözerken, hedefli WhatsApp kampanyaları e-postadaki %21'e karşı %98 açılma oranına ulaşır. Tümü AB barındırmasıyla KVKK ve GDPR uyumludur.
SendSeven parçalanmış araç yığınınızı, WhatsApp, e-posta, SMS, canlı sohbet, Instagram DM, Messenger ve tarayıcı push'u tek bir gelen kutusunda birleştiren bir platformla değiştirir. Ekibiniz her müşterinin tam iletişim geçmişini görür – hangi kanaldan yazdığı fark etmez.
Sıkça sorulan sorular
WhatsApp online mağazalar için KVKK ve GDPR uyumlu mu?
Evet. SendSeven, Meta Business Partner olarak resmi WhatsApp Business API'yi kullanır; AB barındırması ve Frankfurt'ta yapay zeka işleme (Vertex AI) ile. Her kanal, denetime dayanıklı onay kayıtlarıyla çift onay üzerinden çalışır ve bir Veri İşleme Sözleşmesi varsayılan olarak dahildir. Müşteri verileriniz Avrupa'dan hiç çıkmaz, böylece sipariş güncellemelerini ve kampanyaları ABD aktarım riski olmadan gönderebilirsiniz.
E-ticaret müşteri iletişimi için hangi kanallar en iyi çalışır?
Bu, temas noktasına bağlıdır. WhatsApp ve Live Chat gerçek zamanlı satın alma danışmanlığını üstlenir ve sepet terkini azaltır; WhatsApp yayınları VIP teklifleri ve değerlendirme talepleri için %98 açılma oranına ulaşır; SMS, zamana duyarlı flaş kampanya ve teslimat uyarıları için en iyisidir; Instagram DM sosyal ticareti yakalar. SendSeven bunların tümünü, ayrıca e-posta ve tarayıcı push'u tek bir gelen kutusundan yürütür.
SendSeven bir online mağaza için ne kadar tutar?
SendSeven kanal başına aylık 9 € başlangıç fiyatıyla gelir; üzerine kullanıma dayalı mesajlaşma eklenir ve kullanıcı başına ücret yoktur. 100 test mesajı ve tüm özellikleri içeren, kredi kartı gerektirmeyen 14 günlük ücretsiz denemeyle başlayabilirsiniz. Çoğu mağaza, daha az terk edilen sepet ve yeniden aktive edilen tekrar alıcılar sayesinde abonelikten çok daha fazlasını geri kazanır.
Bir yapay zeka sohbet botu rutin mağaza sorularını otomatik olarak yanıtlayabilir mi?
Evet. SendSeven yapay zeka sohbet botunu SSS'leriniz, iade politikanız, beden kılavuzlarınız ve kargo bilgilerinizle besleyin; 'Siparişim nerede?', 'Bunu nasıl iade ederim?' ve stok sorularını WhatsApp, Live Chat ve Messenger üzerinden 7/24 yanıtlasın. Güven düşük olduğunda veya bir vaka karmaşık olduğunda, tam konuşma bağlamıyla ekibinize devreder.
SendSeven ile ne kadar hızlı yayına geçebiliriz?
Çoğu mağaza bir saatten kısa sürede kurulur ve ilk kampanyasını aynı gün gönderir. WhatsApp ve diğer kanallarınızı bağlar, kişileri içe aktarır ve SendSeven'i mağazanıza Zapier, Make.com, n8n veya REST API üzerinden bağlarsınız. 14 günlük ücretsiz deneme, ekibinizin taahhütte bulunmadan önce tüm iş akışını test etmesini sağlar.