Instagram Messaging API nedir ve işletmem için nasıl kullanabilirim?
Instagram Messaging API, işletmelerin DM'leri, Hikaye yanıtlarını ve bahsetmeleri programatik yönetmesini sağlar; aylık 2 milyardan fazla kullanıcı ve 200 milyon işletme hesabı vardır. SendSeven ile Instagram'ı 5 dakikada bağlayın, DM'leri tek gelen kutusunda toplayın ve bilgi tabanınızdan yapay zekayla rutin soruları yanıtlayın. Aylık 49 €'dan başlar, yapay zeka 79 €'dan.
İşletmeler için Instagram
DM'leri gelire dönüştürün. Müşteri hizmetleri, pazarlama ve ticaret – hepsi Instagram üzerinden SendSeven ile.
Çevrimiçi
Son paylaşımınızdaki elbiseye bayıldım! Mavi rengi var mı?
Bu markalar SendSeven'a güveniyor
- PepsiCo
- SEWOBE
- Brazen Labs
- Hypatia Advisory
- Heineken
- Strg+
- dunatura
- Shoplogin
- L'Oréal Paris
- BN Sicherheit
- Techsys Digital
- Ofenerlebnis
- Maserico
Müşteri Hizmetleri ve DM'ler için Instagram
Her Story yanıtını ve DM'yi tek bir birleşik gelen kutusundan yönetin – kaçırılan mesaj yok.
Birleşik DM Gelen Kutusu
Tüm Instagram DM'leri ve Story yanıtları SendSeven'ın paylaşımlı gelen kutusuna yönlendirilir. Konuşmaları doğru ekip üyesine atayın.
Zengin Medya Yanıtları
Resim, video, sesli mesaj ve ürün linkleriyle yanıtlayın. Görsel bağlamla sorunları çözün.
Hızlı Yanıtlar
Sık sorulan sorular için hazır yanıtları kaydedin ve yeniden kullanın. Kişisel dokunuşu kaybetmeden yanıt süresini azaltın.
Gerçek zamanlı çeviri
Instagram DM'lerini her dilde alın ve kendi dilinizde yanıtlayın – mesajlar gelen kutusundan çıkmadan otomatik olarak çevrilir. Professional planından itibaren dahil.
Otomatik Karşılama
İlk kez DM gönderen kullanıcıları kişiselleştirilmiş bir mesaj ve seçenek menüsüyle karşılayın – mesai saatleri dışında bile.
Konuşma Geçmişi
DM'ler ve Story yanıtları boyunca tam mesaj geçmişi. Her konuşmayı kaldığınız yerden devam ettirin.
Pazarlama ve Etkileşim için Instagram
Kitlenizin zaten zaman geçirdiği yerde etkileşim artırın – Story'lerde, Reels'te ve DM'lerde.
Click-to-Instagram Reklamları
DM konuşması açan Facebook ve Instagram reklamları yayınlayın. Potansiyel müşterileri akıştan konuşmaya anında taşıyın. Güzellik ve kozmetik markaları için özellikle etkili.
Yorum-DM Otomasyonu
Kullanıcılar gönderilerinize belirli bir anahtar kelime yazdığında otomatik olarak DM gönderin. Etkileşimi ölçekte konuşmalara dönüştürün.
Toplu Mesajlar
Katılım sağlamış takipçilere kişiselleştirilmiş güncellemeler ve promosyonlar gönderin. E-posta veya geleneksel sosyal medya gönderilerinden daha yüksek açılma oranları.
Story Yanıt Otomasyonu
Kullanıcılar Story'lerinize yanıt verdiğinde otomatik DM akışlarını tetikleyin. Anlık bir tepki, yönlendirilmiş bir konuşmaya dönüşür.
Potansiyel Müşteri Değerlendirme
DM'lerde otomatik soru akışları kullanarak iletişim bilgilerini toplayın ve potansiyel müşterileri değerlendirin – satış ekibinize aktarmadan önce.
Kampanya Analitiği
DM yanıt oranlarını ve konuşma hacmini analitik panosunda ölçün. Kampanyaları gerçek performans verileriyle optimize edin.
Satış ve Ticaret için Instagram
Ürün sorusundan satın alma linkine kadar – hepsi Instagram DM'lerinde.
Ürün ve Satın Alma Linklerini Paylaşın
Ürün resimlerini, açıklamalarını, fiyatlarını ve satın alma linklerini doğrudan konuşmada paylaşın. Müşterilerin sohbetten ayrılmasına gerek kalmadan danışmanlık yapın.
Alışveriş Yapılabilir Story Yanıtları
Müşteriler Story'nizdeki bir ürüne tepki verdiğinde, DM üzerinden satın alma linki ve ürün detaylarıyla otomatik yanıt verin.
Ödeme Linkleri
Stripe, PayPal veya tercih ettiğiniz ödeme sağlayıcısından güvenli ödeme linklerini doğrudan DM konuşmasında paylaşın.
Sipariş Bildirimleri
Sipariş onaylarını, kargo güncellemelerini ve teslimat bildirimlerini DM üzerinden gönderin – mağaza sisteminizden Webhook ve REST API ile bağlanır.
Satın Alma Sonrası Destek
İade, değişim ve ürün sorularını aynı DM dizisinde yönetin. Satın almadan çözüme kesintisiz deneyim.
Promosyonlar ve Teklifler
Katılım sağlamış müşterileri DM üzerinden yeni koleksiyonlar, promosyonlar ve sınırlı süreli teklifler hakkında bilgilendirin – hedefli, segmentlere ayrılmış mesaj olarak.
İşletmeler Neden Instagram DM'leri Tercih Ediyor
Instagram mesajlaşması diğer Meta kanallarıyla nasıl karşılaştırılır.
Messenger
Instagram'ı SendSeven ile İşletmenize Bağlayın
5 dakikadan kısa sürede Instagram DM'lerini ve Story yanıtlarını almaya ve yanıtlamaya başlayın – tüm diğer kanallarınızla birlikte.
5 Dakikadan Kısa Sürede Kurulum
Instagram Business hesabınızı Meta üzerinden bağlayın, sayfanızı seçin ve anında DM almaya başlayın.
Tüm Kanallar İçin Tek Gelen Kutusu
Instagram, WhatsApp, E-posta, SMS, Telegram ve Messenger – hepsi tek bir birleşik gelen kutusunda.
Geliştiriciler İçin REST API
Python, Node.js ve PHP SDK'ları ile tam API erişimi. Gerçek zamanlı mesaj olayları ve teslimat raporları için Webhook'lar.
GDPR Uyumlu
Veriler AB içinde işlenir. Uyumlu izin yönetimi ve müşteri verileri üzerinde tam kontrol. Almanya'da üretilmiştir.
AI Destekli Yanıtlar
Bilgi tabanınızı bağlayın, rutin Instagram DM sorularını yapay zeka ajanları otomatik olarak yanıtlasın.
Şeffaf Fiyatlandırma
Planlar aylık bir mesaj paketi içeren Basic (49 €/ay) ile başlar; sınırsız kullanıcı ve kullanıcı başına ücret yok. Gelen mesajlar her zaman ücretsizdir. Yalnızca API'ye ihtiyaç duyan geliştiriciler API Only ile 9 €/kanal/aydan itibaren başlayabilir. 14 günlük ücretsiz deneme, kredi kartı gerekmez.
Sıkça Sorulan Sorular
Instagram Messaging API nedir?
Instagram Messaging API, işletmelerin Instagram DM'lerini programatik olarak yönetmesini sağlar. Mesaj gönderme ve alma, Story yanıtlarına tepki verme ve konuşmaları ölçekte otomatikleştirme desteği sunar. Erişim için bağlı bir Instagram Business hesabı ve Meta uygulama onayı gerekir. SendSeven kurulumu yönetir ve diğer kanallarla birlikte birleşik bir API sağlar.
Instagram DM'lerini otomatikleştirebilir miyim?
Evet. SendSeven ile otomatik karşılama mesajları, anahtar kelimeyle tetiklenen DM yanıtları ve bilgi tabanınıza dayalı AI destekli yanıtlar kurabilirsiniz. Ayrıca kullanıcılar gönderilerinize yorum yaptığında otomatik olarak özel mesaj gönderen yorum-DM akışları oluşturabilirsiniz. Tüm otomasyon Meta'nın platform politikalarına uygundur.
Instagram DM'leri üzerinden ürün satabilir miyim?
Evet. Ürün resimlerini, açıklamalarını ve ödeme linklerini doğrudan DM konuşmalarında paylaşabilirsiniz. Story yanıtları ve yorum-DM otomasyonuyla birleştiğinde, Instagram DM'leri bir satış kanalına dönüşür – ilk sorudan satın alma linkine kadar.
Instagram mesajlaşması GDPR uyumlu mu?
Evet. SendSeven tüm verileri AB içinde işler ve GDPR uyumlu izin yönetimi sağlar. Instagram konuşmaları, platformdaki tüm diğer kanallarla aynı gizlilik ve güvenlik standartlarıyla yönetilir. Almanya'da üretilmiştir.
Instagram, iş için Messenger'dan nasıl farklıdır?
Instagram, yerel Story ve Reels entegrasyonuyla görsel önceliklidir ve güçlü görsel içeriğe sahip markalar için idealdir. Messenger, Facebook Sayfalarına bağlıdır ve daha yapılandırılmış bot etkileşimlerini destekler. Her ikisi de Meta platformlarıdır ve SendSeven her ikisini de tek bir gelen kutusunda birleştirir – seçim yapmak zorunda kalmazsınız.
İşletmeler İçin Instagram Hakkında Daha Fazla Bilgi
Instagram DM pazarlama için rehberler, stratejiler ve en iyi uygulamalar.
5 Dakikada Instagram'da Mesajlaşmaya Başlayın
Müşterilerle bağlantı kurmak için Instagram kullanan 200M+ işletmeye katılın. Kredi kartı gerekmez.
