SendSeven للتأمين | إلغاءات أقل ومطالبات أسرع
قلّل الإلغاءات وسرّع معالجة المطالبات. واتساب والبريد الإلكتروني وSMS والدردشة المباشرة في صندوق واحد؛ الذكاء الاصطناعي يحلّ 65% من الاستفسارات. متوافق مع GDPR.
يساعد SendSeven شركات التأمين والوسطاء على تقليل إلغاء الوثائق بنسبة تصل إلى 40% عبر التفاعل الاستباقي مع العملاء على WhatsApp والدردشة المباشرة وSMS والبريد الإلكتروني وغيرها. يحلّ روبوت الدردشة الذكي 65% من الاستفسارات الروتينية على مدار الساعة (حالة المطالبة، تفاصيل الوثيقة، تغيير العنوان). ويقلّل الإبلاغ عن المطالبات عبر WhatsApp مع رفع الصور وقت المعالجة بنسبة 70%. وتحقق حملات البيع المتقاطع عبر WhatsApp معدل تحويل 5–7%. كل ذلك متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) مع استضافة في الاتحاد الأوروبي ومعالجة الذكاء الاصطناعي في فرانكفورت (Vertex AI).
يستبدل SendSeven مجموعة التواصل المجزأة بمنصة واحدة تجمع بين واتساب والبريد الإلكتروني والرسائل النصية والدردشة المباشرة وInstagram DM والمراسل وإشعارات المتصفح في صندوق بريد مركزي واحد. كل موظف يرى سجل الاتصالات الكامل لصاحب الوثيقة – بغض النظر عما إذا كانت آخر رسالة جاءت عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة.
الأسئلة الشائعة
هل SendSeven متوافق مع GDPR للتعامل مع بيانات التأمين؟
نعم. بيانات التأمين شديدة الحساسية، لذا يعالج SendSeven كل البيانات على خوادم في الاتحاد الأوروبي (Google Cloud)، مع معالجة الذكاء الاصطناعي في فرانكفورت (Vertex AI)، ولا يغادر شيء الاتحاد الأوروبي. تحصل على تأكيد مزدوج لكل قناة، واتفاقية معالجة بيانات ومفاهيم حذف مضمّنة، إضافة إلى موافقة قابلة للإثبات للامتثال لمتطلبات BaFin. وبصفته Meta Business Partner، يستخدم SendSeven واجهة WhatsApp Business API الرسمية المشفّرة.
كم تبلغ تكلفة SendSeven لوكالة تأمين؟
يبدأ SendSeven ابتداءً من 9 € لكل قناة شهريًا، بدون رسوم لكل مستخدم. جرّبه بتجربة مجانية 14 يومًا مع 100 رسالة تجريبية ودون بطاقة ائتمان. لوكالة نموذجية لديها 5,000 عميل، يوفّر روبوت دردشة ذكي يتولى 65% من الاستفسارات الروتينية نحو 2,700 € شهريًا، بينما يمكن لحملات التجديد الاستباقية منع ما يصل إلى 35,000 € من الإلغاءات القابلة للتجنّب.
ما القنوات الأنسب لشركات التأمين والوسطاء؟
طابِق القناة مع اللحظة. يناسب WhatsApp (معدل فتح 98%) الإبلاغ عن المطالبات مع رفع الصور والبيع المتقاطع، وSMS تذكيرات الدفع والمواعيد، والبريد الإلكتروني مستندات العقود، والدردشة المباشرة الاستشارة على الموقع. يجمع SendSeven WhatsApp وSMS والبريد الإلكتروني وInstagram وMessenger والدردشة المباشرة وTelegram وBrowser Push في صندوق وارد واحد، فلا تفلت أي رسالة.
هل يمكن لـ SendSeven تسريع الإبلاغ عن المطالبات؟
نعم. يبلّغ حاملو الوثائق عن مطالبة عبر WhatsApp ويرسلون الصور مباشرة من هواتفهم، فيصل كل شيء إلى صندوق وارد واحد حيث يمكن لمكتبك الخلفي طلب المستندات الناقصة فورًا. وخارج ساعات العمل، يسجّل روبوت الدردشة الذكي البلاغ الأول ويحوّله بصيغة منظّمة. يقلّل ذلك وقت معالجة المطالبات بنسبة تصل إلى 70% ويخفّض طلبات المتابعة.
ما مدى سرعة بدء وكالتنا؟
سريع جدًا. يستغرق الإعداد دقائق ويمكن إرسال أول حملة في اليوم نفسه، دون مشروع تقنية معلومات. اربط SendSeven بنظام إدارة الوكالة عبر Zapier أو Make.com أو n8n أو REST API. ابدأ بالتجربة المجانية 14 يومًا (100 رسالة تجريبية، دون بطاقة ائتمان) وانتقل إلى 9 € لكل قناة شهريًا عندما تكون جاهزًا.