WhatsApp Business: خدمة العملاء والتسويق والتجارة الإلكترونية | SendSeven
استخدم WhatsApp Business لخدمة العملاء وحملات التسويق وبيع المنتجات. أكثر من 3 مليار مستخدم، 98% معدل فتح. متوافق مع GDPR. جرّب مجانًا مع SendSeven.
WhatsApp Business هو حل Meta للشركات للتواصل مع أكثر من 3 مليارات مستخدم WhatsApp حول العالم. يدعم خدمة العملاء بالمراسلة ثنائية الاتجاه والأزرار التفاعلية، والنشرات الإخبارية وحملات التسويق بمعدل فتح 98% (مقابل 20% للبريد الإلكتروني)، والتجارة الإلكترونية مع كتالوجات المنتجات وسلال التسوق. يمكن للشركات استخدام تطبيق WhatsApp Business المجاني (للشركات الصغيرة) أو WhatsApp Business Platform/API (للتوسع). مع SendSeven، الإعداد يستغرق أقل من 5 دقائق: اربط حساب Meta Business، اختر رقم هاتف، وابدأ المراسلة عبر الصندوق الوارد الموحد أو API. تسعير قائم على الاستخدام من EUR 9/قناة/شهر. بدون رسوم لكل مستخدم. Pay as you go أو Scale (EUR 199/شهر) أو Business (EUR 499/شهر) أو Enterprise. 100 رسالة تجريبية متضمنة. SendSeven متوافق مع GDPR وMade in Germany.
تواصل مع 3 مليارات مستخدم حيث يتواجدون بالفعل. خدمة العملاء والتسويق والتجارة الإلكترونية – كل ذلك عبر WhatsApp مع SendSeven.
FAQ
ما هو WhatsApp Business؟
WhatsApp Business هو حل Meta للشركات للتواصل مع العملاء عبر WhatsApp. يتضمن تطبيق WhatsApp Business المجاني للشركات الصغيرة ومنصة WhatsApp Business (API) للشركات المتوسطة والكبيرة. تدعم المنصة الرسائل الآلية والحملات التسويقية ودعم العملاء والرسائل التفاعلية وميزات التجارة الإلكترونية على نطاق واسع.
كم تكلفة WhatsApp Business؟
تطبيق WhatsApp Business مجاني. تستخدم منصة WhatsApp Business نموذج تسعير لكل محادثة تحدده Meta، وتختلف التكاليف حسب الفئة (Marketing وUtility وService وAuthentication) والبلد، وتفوترها Meta مباشرة بالإضافة إلى باقة SendSeven الخاصة بك. تبدأ باقات SendSeven من Basic (49 €/شهر) مع مستخدمين غير محدودين وبدون رسوم لكل مستخدم وحزمة رسائل شهرية مضمّنة، وتضيف الباقات الأعلى (Professional وScale وEnterprise) الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة وأسعاراً أقل لكل رسالة. يمكن للمطورين الذين يحتاجون إلى وصول API فقط البدء بباقة API Only من 9 €/قناة/شهرياً. تشمل كل باقة 100 رسالة اختبار ضمن تجربة مجانية لمدة 14 يوماً للبدء.
كم يستغرق البدء؟
مع SendSeven، يمكنك ربط WhatsApp Business في أقل من 5 دقائق من خلال عملية التسجيل المدمجة لدينا. تحتاج إلى حساب Meta Business ورقم هاتف غير مسجل بالفعل في WhatsApp. بمجرد الربط، يمكنك البدء فوراً في إرسال واستقبال الرسائل.
هل WhatsApp Business متوافق مع GDPR؟
نعم. جميع رسائل WhatsApp مشفرة من طرف إلى طرف باستخدام Signal Protocol. تعالج بنية SendSeven التحتية البيانات داخل الاتحاد الأوروبي، وتوفر إدارة موافقات متوافقة وتمنحك تحكماً كاملاً في بيانات العملاء. هذا يجعل WhatsApp Business مناسباً للصناعات الخاضعة لتنظيم GDPR في جميع أنحاء أوروبا.
ما الفرق بين تطبيق WhatsApp Business ومنصة WhatsApp Business؟
تطبيق WhatsApp Business هو تطبيق مجاني للهاتف مصمم للشركات الصغيرة مع 1-2 مستخدم. يقدم ميزات أساسية مثل ملف الأعمال والردود السريعة والتصنيفات. منصة WhatsApp Business (API) مصممة للشركات المتوسطة والكبيرة وتدعم أعضاء فريق غير محدودين والأتمتة والروبوتات وتكامل CRM والحملات التسويقية والرسائل بأحجام كبيرة من خلال مزوّدي الحلول مثل SendSeven.