SendSeven للتجارة الإلكترونية | استعد السلال وزِد الإيرادات
استعد حتى 30% من السلال المتروكة. واتساب والبريد الإلكتروني وSMS والدردشة المباشرة وInstagram؛ الذكاء الاصطناعي يحلّ 70% من الاستفسارات. متوافق مع GDPR.
يساعد SendSeven شركات التجارة الإلكترونية على تقليل التخلي عن السلة بنسبة تصل إلى 30% عبر التفاعل الفوري مع العملاء على WhatsApp والدردشة المباشرة وSMS والبريد الإلكتروني وInstagram DM. يحلّ روبوت الدردشة الذكي 70% من الاستفسارات الروتينية على مدار الساعة، بينما تحقق حملات WhatsApp الموجّهة معدل فتح 98% مقابل 21% للبريد الإلكتروني. كل ذلك متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) مع استضافة في الاتحاد الأوروبي.
SendSeven يستبدل مجموعة أدواتك المجزأة بمنصة واحدة تجمع WhatsApp والبريد الإلكتروني وSMS والدردشة المباشرة وInstagram DM وMessenger والإشعارات الفورية في صندوق وارد واحد. فريقك يرى تاريخ التواصل الكامل لكل عميل – بغض النظر عن القناة التي يكتب منها.
الأسئلة الشائعة
هل WhatsApp متوافق مع GDPR للمتاجر الإلكترونية؟
نعم. يستخدم SendSeven واجهة WhatsApp Business API الرسمية بصفته Meta Business Partner، مع استضافة في الاتحاد الأوروبي ومعالجة الذكاء الاصطناعي في فرانكفورت (Vertex AI). تعمل كل قناة بنظام تأكيد مزدوج مع سجلات موافقة قابلة للتدقيق، واتفاقية معالجة بيانات مضمّنة افتراضيًا. لا تغادر بيانات عملائك أوروبا، فيمكنك إرسال تحديثات الطلبات والحملات دون مخاطر النقل إلى الولايات المتحدة.
ما القنوات الأنسب للتواصل مع عملاء التجارة الإلكترونية؟
يعتمد ذلك على نقطة التماس. يتولى WhatsApp والدردشة المباشرة استشارات الشراء الفورية ويقلّلان التخلي عن السلة؛ ويحقق بث WhatsApp معدل فتح 98% لعروض VIP وطلبات المراجعة؛ وSMS هو الأفضل للتنبيهات العاجلة كالتخفيضات السريعة وإشعارات التوصيل؛ ويلتقط Instagram DM التجارة الاجتماعية. يشغّل SendSeven كل هذه القنوات، إضافة إلى البريد الإلكتروني وBrowser Push، من صندوق وارد واحد.
كم تبلغ تكلفة SendSeven لمتجر إلكتروني؟
يبدأ SendSeven ابتداءً من 9 € لكل قناة شهريًا، مع رسوم مراسلة حسب الاستخدام وبدون رسوم لكل مستخدم. يمكنك البدء بتجربة مجانية 14 يومًا تشمل 100 رسالة تجريبية وكل الميزات، دون بطاقة ائتمان. تستعيد معظم المتاجر أضعاف قيمة الاشتراك عبر تقليل السلال المتروكة وإعادة تنشيط المشترين المتكررين.
هل يمكن لروبوت دردشة ذكي الإجابة على أسئلة المتجر الروتينية تلقائيًا؟
نعم. زوّد روبوت SendSeven الذكي بأسئلتك الشائعة وسياسة الإرجاع وأدلة المقاسات ومعلومات الشحن، ليجيب على «أين طلبي؟» و«كيف أرجع هذا؟» وأسئلة المخزون على مدار الساعة عبر WhatsApp والدردشة المباشرة وMessenger. وعند انخفاض الثقة أو تعقّد الحالة، يحوّلها إلى فريقك مع كامل سياق المحادثة.
ما مدى سرعة إطلاق SendSeven؟
تُجهَّز معظم المتاجر في أقل من ساعة وترسل أول حملة في اليوم نفسه. تربط WhatsApp وقنواتك الأخرى، وتستورد جهات الاتصال، وتربط SendSeven بمتجرك عبر Zapier أو Make.com أو n8n أو REST API. تتيح لك التجربة المجانية 14 يومًا اختبار سير العمل الكامل قبل الالتزام.