Twój agent AI do obsługi klienta.Gotowy w minutę.

Klasyczny chatbot działa według stałych reguł i rozpoznaje tylko pytania zaplanowane z góry. Agent AI rozumie swobodnie sformułowane pytania, odpowiada na podstawie Twojej strony internetowej i bazy wiedzy oraz wykonuje zadania: zbiera dane, przekazuje leada do Twojego działu sprzedaży albo przekazuje rozmowę Twojemu zespołowi, gdy potrzebny jest człowiek.

Na siedmiu: WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Live Chat, e-mail i SMS. Jeden agent AI może obsługiwać kilka kanałów jednocześnie. W e-mailu odpowiada z powitaniem, na czacie krótko i konkretnie. SMS wymaga numeru, który może odbierać odpowiedzi, a każda odpowiedź to płatny SMS.

Tak, w obsłudze klienta. Od 15 stycznia 2026 Meta zakazuje w WhatsApp Business API ogólnych asystentów AI, którzy odpowiadają na dowolne pytania. AI do wsparcia, doradztwa i zamówień Twojej własnej firmy pozostaje dozwolona. Właśnie do tego zbudowano agenta AI SendSeven: odpowiada na podstawie Twojej wiedzy o Twoich produktach i przekazuje rozmowę Twojemu zespołowi.

AI Twoich agentów AI działa w UE, a platforma jest hostowana w UE. W Live Chat Twoi klienci widzą, że piszą z AI, dzięki temu agent AI jest EU AI Act ready. AI nigdy nie widzi jednorazowych kodów potwierdzających i nie rozpoznaje osób na zdjęciach.

Agenci AI są w cenie od planu Professional (79 € miesięcznie), a także w Scale i Enterprise, bez dopłat za agenta, umiejętność czy użytkownika. Do tego dochodzą tylko kredyty AI zużyte przez Twoich agentów: 1 kredyt kosztuje 0,01 €. Typowa odpowiedź kosztuje ok. 1 do 2 kredytów na poziomie Fast i 3 do 8 na poziomie Advanced. Zbudowanie agenta AI na podstawie Twojej strony kosztuje ok. 12 do 18 kredytów, z szablonu jest bezpłatne. Wyszukiwanie w sieci kosztuje 3 kredyty i tylko wtedy, gdy zwróci wyniki. W okresie próbnym masz w cenie do 250 kredytów.

Gdy potrzebny jest człowiek, gdy przewiduje to cel albo gdy Twój zespół sam przejmuje rozmowę. Przekazanie zawiera podsumowanie, więc nikt nie musi czytać historii od nowa. Gdy ktoś z Twojego zespołu pisze sam, jego tekst zawsze ma pierwszeństwo przed propozycją AI.

Z Twojej strony internetowej, Twojej bazy wiedzy i swoich umiejętności. Kreator czyta Twoją stronę i na jej podstawie pisze personę, instrukcje i umiejętności. SendSeven zbiera pytania bez odpowiedzi jako szkice FAQ, które sprawdzasz i dodajesz do swojej bazy wiedzy.

Ty decydujesz. Każdy nowy agent AI startuje jako szkic i zaczyna działać dopiero wtedy, gdy podłączysz kanał i go włączysz. W każdej rozmowie wybierasz: Wyłączony, Asysta albo Auto. W trybie Auto odpowiada sam, w trybie Asysta tylko pisze szkice, które Twój zespół sprawdza i wysyła.

Domyślnie w języku, w którym pisze Twój klient. Możesz też ustawić stały język odpowiedzi.

W zakładce Analityka: rozmowy, sprawy rozwiązane automatycznie i przekazane Twojemu zespołowi oraz zużyte kredyty w euro, za 7, 30 lub 90 dni. Do tego realizacja celów, umiejętności wg użycia, pojedyncze rozmowy z pełną historią i eksport do CSV.

Tak, jako beta. Gdy klient wyśle wiadomość głosową, agent AI ją transkrybuje i odpowiada tak jak na wiadomość pisemną, w języku, w którym mówił klient. Działa to w przypadku wiadomości głosowych z WhatsApp, Telegram, Messenger i Instagram oraz dla nagrań w Live Chat, do 5 minut każda. Agent odczytuje też zdjęcia i pliki PDF, na przykład zrzut ekranu z komunikatem o błędzie lub fakturę. Każdą z tych trzech funkcji włączasz osobno w agencie, a domyślnie wszystkie są wyłączone. Jeśli wiadomości głosowe pozostają wyłączone, agent uprzejmie prosi klienta, by napisał wiadomość w swoim języku. Twój zespół znajdzie transkrypcję pod wiadomością głosową w skrzynce. Rozliczenie następuje według faktycznego zużycia AI, w kredytach AI.