Widget czatu na żywo: wsparcie klienta w czasie rzeczywistym | SendSeven
Dodaj czat na żywo do swojej strony. Natychmiastowe wsparcie, proaktywne wyzwalacze, udostępnianie plików. Zwiększ konwersje z SendSeven.
Czat na żywo to widget do komunikacji w czasie rzeczywistym osadzony na Twojej stronie internetowej, który pozwala odwiedzającym natychmiast rozpocząć rozmowę z Twoim zespołem. Zapewnia najwyższą satysfakcję klientów spośród wszystkich kanałów wsparcia (73%) i może zwiększyć konwersje o 38-52%. Z SendSeven zainstaluj w pełni konfigurowalny widget czatu za pomocą jednego tagu script, zarządzaj rozmowami obok WhatsApp, SMS, Email, Instagram, Messenger i Telegram w jednej ujednoliconej skrzynce odbiorczej i automatyzuj odpowiedzi za pomocą AI z bazy wiedzy. Cennik oparty na zużyciu od EUR 9/kanał/miesiąc. Bez opłat za użytkownika. Pay as you go, Scale (EUR 199/miesiąc), Business (EUR 499/miesiąc) lub Enterprise. 100 wiadomości testowych w zestawie. SendSeven jest zgodny z RODO i Made in Germany.
Rozmowy w czasie rzeczywistym, które zamieniają odwiedzających w klientów. Wsparcie, sprzedaż i generowanie leadów – wszystko z jednego widgetu.
FAQ
Czym jest widget live chat?
Widget live chat to małe okno czatu osadzone na stronie internetowej, które umożliwia odwiedzającym rozpoczęcie rozmów z Państwa zespołem w czasie rzeczywistym. Zwykle pojawia się jako przycisk w prawym dolnym rogu i rozwija się w pełny interfejs czatu. Widget SendSeven obsługuje tekst, obrazy, udostępnianie plików i automatyczne odpowiedzi AI.
Jak live chat poprawia konwersje?
Live chat redukuje tarcie, odpowiadając na pytania dokładnie w momencie, gdy odwiedzający rozważają zakup lub rejestrację. Badania wskazują na 38-52% wzrost konwersji dla stron z live chatem. Proaktywne wyzwalacze czatu na stronach cennika i koszyka mogą odzyskać odwiedzających, którzy w przeciwnym razie by odeszli.
Czy mogę dostosować widget czatu?
Tak. Widget live chat SendSeven jest w pełni konfigurowalny. Można dopasować kolory marki, ustawić niestandardową ikonę launchera, wybrać pozycję widgetu, skonfigurować wiadomości powitalne i kontrolować, kiedy się pojawia. Widget jest responsywny i działa na komputerach, tabletach i urządzeniach mobilnych.
Czy live chat działa na urządzeniach mobilnych?
Tak. Widget czatu SendSeven jest w pełni responsywny i zoptymalizowany dla przeglądarek mobilnych. Dostosowuje się do rozmiaru ekranu, obsługuje interakcje dotykowe i zapewnia te same funkcje co wersja desktopowa, w tym udostępnianie plików i rich media.
Jak live chat integruje się z innymi kanałami?
Live chat SendSeven jest częścią wspólnej skrzynki obejmującej WhatsApp, e-mail, SMS, Telegram, Instagram i Messenger. Wszystkie konwersacje ze wszystkich kanałów wyświetlane są w jednym miejscu. Jeśli odwiedzający zacznie od live chatu, a później napisze przez WhatsApp, Państwa zespół widzi pełną historię w jednym profilu kontaktu.