Bilgi Merkezi

Daha iyi bir müşteri iletişimi için bilgi

Omnichannel mesajlaşma, chatbotlar ve müşteri etkileşimi için rehberler, stratejiler ve gerçek dünya örnekleri.

Kanal
Instagram, WhatsApp ve diğerleri: hepsini merkezi gelen kutusunda birleştirin
Müşteri Hizmetleri

Instagram, WhatsApp ve diğerleri: hepsini merkezi gelen kutusunda birleştirin

Aynı müşteri dün WhatsApp, bugün Instagram'dan yazıyor. İki kanalı ayrı yöneten genel görünümü kaybeder. Bu rehber, KOBİ'lerin Instagram'ı, WhatsApp'ı ve diğer tüm kanalları merkezi bir gelen kutusunda nasıl topladığını gösterir; ekip ataması, kanallar arası müşteri görünümü ve şube ya da markaya göre kendi gelen kutularıyla.

ST

SendSeven Team

May 26, 2026 · 11 dk okuma

Yeniden Etkinleştirme için Browser Push: İnaktif Kullanıcıları Geri Kazanın
Marketing

Yeniden Etkinleştirme için Browser Push: İnaktif Kullanıcıları Geri Kazanın

İnaktif kullanıcıları Browser Push ile geri kazanmak, klasik e-posta bültenine kıyasla çok daha ekonomiktir ve daha geniş bir erişim sağlar. Bu rehber ne zaman inaktif sayıldığını, hangi geri kazanım aşamalarının işe yaradığını, ön izin katmanıyla KVKK uyumlu kurulumun nasıl göründüğünü ve KOBİ'ler için gerçekçi ROI'nin nasıl hesaplandığını ele alıyor.

ST

SendSeven Team

May 25, 2026 · 10 dak

Instagram DM Otomatikleştirme: Yapay Zekâ Asistanı ve Anahtar Kelime Botunu Doğru Kurmak
Yapay Zeka ve Otomasyon

Instagram DM Otomatikleştirme: Yapay Zekâ Asistanı ve Anahtar Kelime Botunu Doğru Kurmak

Rutin soruları kişisel teması kaybetmeden 7/24 yanıtlayın: KOBİ'ler Instagram direkt mesajlarını bilgi tabanlı bir yapay zekâ asistanı, bir anahtar kelime botu ve net çalışma saati kurallarıyla nasıl otomatikleştirir. Çoğu zaman atlanan can alıcı adımla birlikte: insanlara düzgün devretme.

ST

SendSeven Team

May 19, 2026 · 11 dk okuma

Flow Builder ile Instagram Yorumlarını Otomatik Olarak Direkt Mesaja Çevirin
Yapay Zeka ve Otomasyon

Flow Builder ile Instagram Yorumlarını Otomatik Olarak Direkt Mesaja Çevirin

Bir gönderinin altındaki yorum herkese açıktır, ancak asıl konuşmayı özel olarak yürütmek daha iyidir. Bu makale, görsel Flow Builder'da bir Instagram yorumunu otomatik olarak direkt mesaja çeviren bir akışı adım adım nasıl kuracağınızı gösterir: tetikleyici, anahtar kelimeye dallanma, otomatik DM, etiket ve ekibe devretme.

ST

SendSeven Team

May 16, 2026 · 11 dk okuma

SMS Pazarlama 2026: %95 Açılma Oranı, KVKK Uyumlu Büyüme
Marketing

SMS Pazarlama 2026: %95 Açılma Oranı, KVKK Uyumlu Büyüme

SMS pazarlama 2026'da da alıcılara üç dakika içinde ulaşır: yaklaşık %95 açılma oranı, spam filtresi yok, uygulama gerekmez. KOBİ'lerin kampanyaları nasıl doğru kurduğunu, KVKK uyumlu opt-in nasıl topladığını, segmentasyonu nasıl yaptığını ve doğru zamanlamayı nasıl belirlediğini açıklıyoruz. Örnek hesaplama, metin kuralları ve SMS'in ne için uygun olduğuna dair dürüst bir değerlendirme ile.

ST

SendSeven Team

May 15, 2026 · 11 dk

Sayfa 3 / 6