برنامج شراكة الوكالات: مراسلة متعددة المستأجرين

أدر مراسلة كل عميل من منصة واحدة، كل عميل في مستأجر معزول. تسعير قائم على الاستخدام، بدون رسوم لكل مقعد، API كامل، ذكاء اصطناعي مضمّن. مصمّم للوكالات.

تستخدم الوكالات بنية SendSeven متعددة المستأجرين لإدارة حساب مراسلة منفصل لكل عميل مع عزل بيانات كامل. تدعم المنصة القنوات الثماني جميعها بدون تسعير لكل مستخدم، مع أعضاء فريق غير محدودين ونطاقات RBAC دقيقة للتحكم بالأذونات عبر حسابات العملاء. تسعير الشركاء قائم على الاستخدام ومصمّم فرديًا، وميزات الذكاء الاصطناعي متاحة في الخطط الأعلى.

أدِر عشرات العملاء من منصة واحدة. يحصل كل عميل على مستأجر معزول ببيانات وقنوات وإعدادات منفصلة. سجّل كل عميل بشروط مرنة قائمة على الاستخدام، أضف أعضاء فريق غير محدودين بدون رسوم لكل مقعد، وأضف الدعم المدعوم بالذكاء الاصطناعي حسب حاجة العملاء.

تفرض معظم المنصات EUR 25–100 لكل مقعد وكيل شهريًا. اخدم عميلًا صغيرًا بثلاثة وكلاء وهذا يعني EUR 75–300 قبل إرسال رسالة واحدة. توسّع إلى عشرين عميلًا بخمسة إلى عشرة وكلاء لكل منهم، وتتجاوز تراخيص المقاعد وحدها EUR 5,000/شهريًا. يصبح العملاء الصغار غير مربحين، ويظهر حافز معكوس لتقييد الوصول إلى المنصة. علاوة على تكاليف كل مستخدم، إدارة أدوات منفصلة لـ WhatsApp والبريد الإلكتروني و SMS والقنوات الاجتماعية تضاعف التعقيد: لكل منها تسجيل دخول وتقارير وفواتير خاصة. بدون عزل مستأجرين مناسب، تشغيل عملاء متعددين في مساحة عمل واحدة يخلق مخاطر امتثال، خاصة حيث يكون فصل البيانات إلزاميًا.

يلغي SendSeven رسوم كل مستخدم ويستبدلها بتسعير قائم على الاستخدام البحت. تكلفة المنصة تحددها عدد الرسائل التي يرسلها عملاؤك، وليس عدد الأشخاص المسجلين.

يحصل كل عميل على مستأجر معزول بالكامل: بيانات ومحادثات وجهات اتصال وقنوات وإعدادات منفصلة. لا قاعدة بيانات مشتركة، لا تسرب بيانات عبر العملاء. يُدعى فريقك إلى كل مستأجر فرديًا، والتبديل بين العملاء فوري بدون بيانات اعتماد منفصلة. يلبي متطلبات حماية البيانات الصارمة.

يمكن أن يبدأ كل عميل جديد بشروط مرنة قائمة على الاستخدام محددة حسب حجمه المتوقع، بدون رسوم لكل مقعد في كلتا الحالتين. أول عميل أو المئة، أعضاء الفريق غير المحدودون يكلفون نفس المبلغ. تتضمن التجربة المجانية لمدة 14 يومًا 100 رسالة تجريبية، فيمكنك إعداد القنوات وتهيئة القوالب واختبار الحملات قبل بدء الفوترة.

أضف مديري حملات ووكلاء دعم ومسؤولي حسابات ومشرفين ومراجعي ضمان الجودة إلى أي حساب عميل. فريق من عشرين شخصًا يكلف نفس تكلفة فريق من شخصين. عيّن مديرين مخصصين للعملاء المميزين، وناوب الوكلاء أثناء الذروات، واستعن بمتخصصين، بدون حساب تكاليف تراخيص المقاعد.

ميزات الذكاء الاصطناعي، قاعدة معرفية للدعم الآلي واقتراحات ردود لاستجابات وكلاء أسرع وتلخيص التذاكر لسياق المشرفين، متاحة عندما ينتقل العملاء إلى الخطط الأعلى. قدّم دعمًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي بدون مزود أو ترخيص إضافي.

اربط حسابات WhatsApp Business للعملاء من خلال تدفق التسجيل المُدمج في SendSeven: التحقق من Meta وتسجيل رقم الهاتف مُدرجان. يعيش رقم WhatsApp لكل عميل في مستأجره المعزول مع سجل رسائل وجهات اتصال وموافقات قوالب منفصلة. يتولى فريقك العمليات اليومية: تقديم القوالب، والحملات الترويجية مع تقسيم الجمهور، ومحادثات العملاء في صندوق الوارد الموحد إلى جانب Telegram والبريد الإلكتروني والقنوات الأخرى. للعملاء ذوي الحجم الكبير، أعدّ قاعدة معرفية وفعّل بوت الدعم بالذكاء الاصطناعي للتعامل مع الأسئلة الشائعة تلقائيًا.

نفّذ الحملات عبر WhatsApp والبريد الإلكتروني و SMS من منصة واحدة. تستخدم كل حملة مستأجر العميل؛ تبقى التحليلات وقوائم جهات الاتصال وإدارة الاشتراكات منفصلة. ابنِ جماهير بالوسوم والتقسيم، وصمم قوالب البريد الإلكتروني في المحرر المرئي، وجدولها عبر المناطق الزمنية. تتحسن الأسعار لكل رسالة مع نمو حجم عملائك، وتتوفر شروط شراكة فردية مع توسّع محفظتك. التقارير لكل عميل تجعل التقارير الشهرية سهلة.

ينضم وكلاؤك إلى مستأجري العملاء بأدوار RBAC محددة: الرد على المحادثات وعرض جهات الاتصال، لكن بدون وصول إلى الفواتير أو إعدادات القنوات. نظام أذونات دقيق يمنح تحكمًا دقيقًا فيما يمكن لفريقك فعله في كل حساب. تساعد اقتراحات الذكاء الاصطناعي الوكلاء على الرد بدقة عن طريق سحب الإجابات من قاعدة معرفة العميل في الوقت الفعلي. يراجع المشرفون الجودة باستخدام ملخصات التذاكر المولّدة بالذكاء الاصطناعي التي تختصر السلاسل الطويلة إلى نقاط رئيسية.

اقتصاديات الوكالة: الحجم وليس عدد الموظفين

المنصات التقليدية القائمة على المقاعد تفرض رسومًا مقابل كل وكيل، فترتفع التكلفة في كل مرة تضيف فيها عميلًا أو توسّع فريقًا. يفرض SendSeven رسومًا مقابل الرسائل، وليس الأشخاص، فأعضاء الفريق غير المحدودون والعملاء غير المحدودون يكلفون نفس رسوم المنصة. إضافة العميل الـ 21 أو الوكيل السادس لعميل قائم لا تغير شيئًا في تكلفة منصتك. حجم الرسائل فقط هو ما يؤثر على الفاتورة، وتُصمّم شروط الشراكة فرديًا مع نمو محفظتك.

وكلاء وأعضاء فريق غير محدودين بدون تكلفة منصة إضافية

اسألنا عن شروط الشراكة الفردية مع نمو حجم عملائك