برنامج شراكة ISV: ادمج المراسلة عبر API

ادمج WhatsApp وSMS والبريد الإلكتروني والمزيد في منتج SaaS عبر API واحد. تسعير قائم على الاستخدام، تطبيقات OAuth2، webhooks فورية، مستأجر معزول لكل عميل.

تدمج شركات ISV مراسلة SendSeven عبر القنوات الثماني جميعها في منتجاتها باستخدام REST API واحد بمخططات متسقة. توفر المنصة OAuth2 لمصادقة العملاء، وأحداث Webhook في الوقت الفعلي، ووثائق API تفاعلية. يمكن للعملاء البدء على API Only من 9 EUR لكل قناة شهريًا، بدون ترخيص لكل مستخدم، وتكاليف تتناسب مع حجم الرسائل.

ادمج كل قنوات المراسلة في SaaS الخاص بك عبر API واحد، بدون رسوم لكل مقعد، وتكاليف تتناسب مع استخدام عملائك. OAuth2 لربط الحسابات بأمان، وأحداث Webhook الفورية للمزامنة في الوقت الفعلي.

بناء المراسلة من الصفر يعني التكامل مع WhatsApp Business Platform API و Telegram Bot API و Meta Messenger Platform و Instagram Graph API وبوابات SMS وبنية البريد الإلكتروني التحتية ونظام محادثة مباشرة. لكل منها مصادقة وWebhook وحدود معدل وقواعد امتثال خاصة. حتى صيانة قناة واحدة تتطلب عملًا مستمرًا مع تحديث المنصات لواجهات API وإيقاف نقاط النهاية. بالنسبة لمعظم منتجات SaaS، المراسلة ليست القيمة الأساسية، بل تدعم المنتج الأساسي. يحتاج CRM إلى رسائل WhatsApp، ومنصة التجارة الإلكترونية تحتاج تأكيدات الطلبات، وأداة الجدولة تحتاج تذكيرات. السؤال هو كيف تضيف المراسلة بدون تحويل فريقك الهندسي عما يجعل منتجك قيّمًا.

يوفر SendSeven واجهة REST API موحدة حيث تتبع كل قناة مراسلة نفس أنماط الطلب والاستجابة. تكتب تكاملك مرة واحدة، ويعمل عبر WhatsApp و SMS و Email و Instagram DM و Facebook Messenger و Live Chat و Telegram و Browser Push. يتعامل API مع التنسيق الخاص بكل قناة وتحديد المعدل وتحسين التسليم داخليًا حتى يبقى كودك نظيفًا ومستقلًا عن القنوات.

كل قناة تتبع نفس نمط الطلب/الاستجابة: نفس نقطة النهاية، نفس بنية JSON، معامل قناة مختلف. تتضمن الاستجابات حالة التسليم ومعرّف الرسالة والطابع الزمني والتكلفة بتنسيق متسق. لا حاجة لمنطق خاص بالقناة للعمليات الأساسية. مواصفات OpenAPI 3.0 مع وثائق تفاعلية ومعالجة أخطاء متسقة عبر جميع نقاط النهاية.

إشعارات في الوقت الفعلي لكل حدث في دورة حياة المراسلة: مُرسلة، مُسلّمة، مقروءة، مستلمة، فاشلة. بالإضافة إلى أحداث المحادثات وجهات الاتصال والحملات والبريد الإلكتروني (الفتح، الارتداد، الشكاوى). كل حمل يتضمن بيانات الكائن الكاملة: لا حاجة لاستدعاءات API متابعة. هيّئ الأحداث التي تستقبلها كل نقطة نهاية. موقّعة بـ HMAC-SHA256 مع إعادة محاولة تلقائية وتراجع أسي.

يربط العملاء حساباتهم في SendSeven عبر تدفق رمز تفويض OAuth2 القياسي. يطلب تطبيقك نطاقات، يراجعها العملاء ويوافقون، وتتلقى رموز وصول/تحديث، بدون التعامل مع بيانات الاعتماد مباشرة. يدعم PKCE لتطبيقات SPA، وتدوير رموز التحديث، واختيار نطاقات دقيق.

يضيف CRM زر "إرسال عبر WhatsApp" إلى ملفات العملاء. يرسل API من خلال حساب WhatsApp Business المربوط للعميل، وتُفعّل الردود الواردة Webhooks إلى منصتك. تُعرض المحادثات مضمّنة: لا يغادر مندوب المبيعات منتجك أبدًا. يتواجد سجل الرسائل إلى جانب مراحل الصفقات وتذاكر الدعم ونشاط جهات الاتصال.

يرسل تطبيق جدولة تذكيرات عبر WhatsApp أو SMS أو Email: نفس استدعاء API، معامل قناة مختلف. تعود إيصالات التسليم عبر Webhooks. إذا فشل WhatsApp، انتقل تلقائيًا إلى SMS باستخدام نفس API. مسار كود واحد يتعامل مع جميع القنوات. التكلفة تتناسب مع حجم الرسائل، وليس مع عدد العملاء الذين تخدمهم أو الإشعارات التي تهيّئها.

أضف قدرات الدعم بدون بناء بنية مراسلة تحتية. الرسائل الواردة تُفعّل Webhooks: منصتك توجّه المحادثات بناءً على مجال المنتج أو اللغة أو المستوى أو التوفر. يرى الوكلاء المحادثات في واجهتك ويردون عبر API. ارفع وثائق المنتج إلى قاعدة المعرفة، ويولّد الذكاء الاصطناعي اقتراحات ردود سياقية. تدفق الدعم بالكامل مُدمج في منتجك، مع تولي SendSeven البنية التحتية بشكل غير مرئي.

بنينا API الخاص بـ SendSeven للمطورين الذين تكاملوا مع خدمات ضعيفة التوثيق بما يكفي ليعرفوا الفرق. تبدأ تجربة المطور بتوثيق شامل وتمتد عبر الاختبار والتصحيح ومراقبة الإنتاج.

مواصفات OpenAPI 3.0 كاملة مع تجربة فورية على كل نقطة نهاية. أمثلة طلب/استجابة لكل قناة، ووثائق رموز الأخطاء، ومعلومات حدود المعدل، وأدلة المصادقة. مولّدة من مخطط API المباشر، متزامنة دائمًا.

أمثلة جاهزة للتشغيل بـ Python و Node.js و PHP و cURL. أرسل أول رسالة في أقل من عشرة أسطر من الكود. تتضمن قوالب مستقبل Webhook وأنماط شائعة لإيصالات التسليم وإدارة المحادثات.

100 رسالة تجريبية للاختبار قبل الإطلاق. وصول كامل إلى API بدون قيود على الميزات. اختبر Webhooks مع أحداث تسليم حقيقية. نفس نقاط النهاية كالإنتاج: لا حاجة لتغييرات في الكود للإطلاق.

وصول مباشر إلى فريقنا الهندسي. مراجعات بنية، واقتراحات تحسين، وعندما تواجه حالات حدّية، تتحدث مع المهندسين الذين بنوا API. متوسط وقت الاستجابة أقل من أربع ساعات.

API Only مثالية للبناء أو الإطلاق بحجم غير متوقع: يمكن للعملاء على الوصول البرمجي البحت البدء من 9 EUR لكل قناة شهريًا، بدون رسوم لكل مقعد فيمكن لفريقهم بالكامل استخدام المنصة. التكلفة تتناسب مع إجمالي حجم الرسائل، وليس مع عدد العملاء أو المقاعد لديك. مع نمو الاستخدام، نضع شروطًا فردية قائمة على الاستخدام مصمّمة حسب نموذجك.

أسعار قائمة على الاستخدام تتناسب مع حجم عملائك

التكلفة تحددها حجم الاستخدام، وليس عدد الموظفين