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WhatsApp Marketing für Agenturen: neue Retainer | SendSeven

WhatsApp Marketing für Agenturen: Betreuen Sie WhatsApp, SMS, E-Mail und Push für jeden Kunden im eigenen Workspace. EU-Hosting, AVV, keine Nutzergebühr.

Meta berechnet seit Juli 2025 jede zugestellte Vorlagen-Nachricht nach Kategorie und Empfängerland; Agenturen geben diese Kosten in der Regel an den Kunden weiter und berechnen Setup und Betreuung als monatlichen Retainer. Mit SendSeven bekommt jeder Kunde einen eigenen Workspace, Nutzung und Kosten sehen Sie pro Kunde, ohne Gebühr pro Nutzer.

SendSeven ist die Messaging-Plattform, die Agenturen den kompletten Multi-Channel-Stack liefert: WhatsApp, SMS, E-Mail, Instagram, Messenger, Live Chat, Telegram und Browser Push. Jeder Kunde bekommt einen eigenen Workspace.

Agenturen

WhatsApp Marketing für Agenturen: Retainer statt Einzelprojekte

Ihre Kunden wollen WhatsApp & Co. Jetzt können Sie liefern.

WhatsApp erreicht über 90 % Öffnungsrate, E-Mail nur noch 19 %. Mit SendSeven bieten Sie WhatsApp, SMS, E-Mail und Browser Push als wiederkehrenden Service an, jeder Kunde in einem eigenen Workspace. Für 5- bis 6-stellige Jahresumsätze durch Messaging-Retainer.

Öffnungsrate WhatsApp-Kampagnen vs. 19 % E-Mail
>90%
mehr Umsatz pro Euro bei WhatsApp gegenüber E-Mail-Kampagnen
5–8x
Opt-in-Rate über WhatsApp-Quizze und Lead-Kampagnen
0%

Diese Marken setzen auf SendSeven

  • PepsiCo
  • SEWOBE
  • Auxi
  • Brazen Labs
  • Kumbolder Kraut
  • Hypatia Advisory
  • Heineken
  • Strg+
  • Versicherungskammer Bayern
  • dunatura
  • Shoplogin
  • L'Oréal Paris
  • BN Sicherheit
  • Caritas Augsburg
  • Techsys Digital
  • Ofenerlebnis
  • Maserico
Herausforderungen

7 Probleme, die Agenturen 2026 lösen müssen

Der Agenturmarkt verändert sich schneller als je zuvor. Diese Probleme betreffen Digitalagenturen quer durch alle Segmente, von Dialog über Performance bis E-Commerce.

01
Im GWA Frühjahrsmonitor 2026 nennen 49 % der Agenturen den Ersatz durch KI als Wachstumshemmnis.¹ Gartner erwartet, dass bis 2028 rund 90 % der B2B-Käufe über KI-Agenten laufen.² Kunden hinterfragen den Wert klassischer Agenturleistungen, von Content-Erstellung über Social-Media-Management bis SEA. Agenturen brauchen Services, die KI nicht einfach ersetzt: einen laufenden WhatsApp-Kanal mit Strategie, Setup, Optimierung und KI-Agenten, die die Agentur betreut.
02
Kundenakquisitionskosten sind um über 222 % gestiegen. CPMs auf Meta und Google steigen zweistellig, für Performance- und Social-Agenturen wird bezahlte Reichweite immer teurer, und jeder Klick muss konvertieren. WhatsApp und Browser Push sind Owned Channels: Einmal gewonnene Abonnenten erreichen Sie wieder, ohne neue Anzeige. Wer direkt kauft, perfekt. Wer noch Fragen hat, wird im Chat beraten und zur Entscheidung begleitet.
03
Kunden fragen aktiv nach WhatsApp-Marketing und Multi-Channel-Lösungen. Agenturen ohne passendes Angebot verlieren Pitches und Bestandskunden gleich mit. Wettbewerber, die WhatsApp-Broadcasts, interaktive Quizze und Gewinnspiele im Portfolio haben, gewinnen die Deals. Der Portfolio-Druck wächst mit jedem Quartal, in dem die eigene Agentur diese Services nicht anbieten kann.
04
E-Mail-Öffnungsraten liegen branchenübergreifend bei 17–22 % und sinken weiter, zusätzlich verfälscht durch Apples Mail Privacy Protection. Neue Abonnenten sind schwerer zu gewinnen. Kampagnen-Reportings zeigen sinkende Metriken, die im Quartals-Review schwer zu rechtfertigen sind. Kunden suchen nach ergänzenden Kanälen: WhatsApp liefert über 90 % Öffnungsrate, Browser Push erreicht 15–20 % ohne E-Mail-Adresse.
05
Ähnliche Agenturen überall: gleiche Kanäle, gleiche Tools, gleiche Pitches. Wer WhatsApp-Marketing, interaktive Quiz-Kampagnen und Gewinnspiele als eigenständigen Service anbietet, schafft ein echtes Alleinstellungsmerkmal. Neue Kanäle wie Click-to-WhatsApp-Ads oder Browser-Push-Kampagnen können Wettbewerber oft nicht bedienen. Genau hier entsteht Differenzierung.
06
Einmalige Projekte überwiegen, wiederkehrender Umsatz fehlt. Im GWA Frühjahrsmonitor 2026 stammen noch 62 % des Gross Income aus Projekthonoraren, im Vorjahr waren es 68 %.¹ Klassische Einzelkanal-Kampagnen (E-Mail, Social Posts, Display Ads) überzeugen Kunden immer weniger. Ein laufender Messaging-Service mit WhatsApp-Kampagnen, Gewinnspielen, Quiz-Funnels und betreuten KI-Agenten schafft planbare Einnahmen von 1.000–1.500 € pro Kunde und Monat und langfristige Kundenbindung statt Projekt-Churn.
07
Traffic wird generiert, aber es fehlen die richtigen Kanäle für die letzte Meile bis zur Kaufentscheidung. Formulare auf Landing Pages haben 3–5 % Conversion. Click-to-WhatsApp-Ads leiten Interessenten direkt in einen Chat, der KI-Agent qualifiziert, berät und sammelt Kontaktdaten. Browser Push erreicht Website-Besucher ohne E-Mail-Adresse mit 15–20 % Öffnungsrate. Kein Formular, sondern Dialog.
01 / 07
Für jeden Agentur-Typ

5 Agentur-Segmente, ein gemeinsamer Hebel

Egal, ob Ihre Agentur auf Dialog, CRM, Performance, Social Media oder E-Commerce spezialisiert ist: Multi-Channel-Messaging passt in jedes Portfolio.

01

Dialog- & Newsletter-Agenturen

Bereits stark im 1:1-Kanal. WhatsApp ist der natürliche nächste Schritt: über 90 % Öffnungsrate gegenüber 17–22 % bei E-Mail. Dazu KI-Agenten mit Wissensdatenbank als zusätzlicher Service.

„Selbe Logik, neue Reichweite: WhatsApp liefert bis zu 5x höhere Interaktionsraten.“
02

CRM- & Automation-Agenturen

Automation-Flows sind oft auf E-Mail fokussiert. SendSeven erweitert CRM-Workflows um WhatsApp als Touchpoint, per REST API, Webhooks, Zapier, Make oder n8n. Quizze als WhatsApp Flow erzielen rund 30 % Opt-in-Rate zur Lead-Qualifizierung.

„Aus einem CRM-Event wird eine WhatsApp-Nachricht, die Integration steht in unter einer Stunde.“
03

Performance- & Lead-Gen-Agenturen

Click-to-WhatsApp-Ads (CTWA) verwandeln Meta-Kampagnen in Conversational Funnels. Browser Push bietet Retargeting ohne Anzeigenbudget mit 15–20 % Öffnungsrate. Owned Reach statt steigender CPMs.

„Wer direkt konvertiert, perfekt. Wer Fragen hat, stellt sie über WhatsApp.“
04

Social-Media-Agenturen

Instagram DMs, Facebook Messenger und WhatsApp in einem zentralen Posteingang. Interaktive Formate wie Quizze, Gewinnspiele und Produktberatung direkt im Chat, jenseits von Content-Posts.

„Instagram, Messenger und WhatsApp in einem Posteingang, dazu interaktive Kampagnen als neuer Service.“
05

E-Commerce-Agenturen

WhatsApp-Newsletter mit Opt-in direkt im Shop: Versandbenachrichtigungen, Re-Engagement und personalisierte Empfehlungen. Rund 0,11 € Meta-Gebühr pro Marketing-Vorlage in Deutschland, aber 5–8x mehr Umsatz pro investiertem Euro als E-Mail.

„WhatsApp und Browser Push als Kombination aus High-Engagement und Low-Cost.“
Die Lösung

Eine Plattform. Alle Kanäle. Für alle Ihre Kunden.

SendSeven ist die Messaging-Plattform, die Agenturen den kompletten Multi-Channel-Stack liefert: WhatsApp, SMS, E-Mail, Instagram, Messenger, Live Chat, Telegram und Browser Push. Jeder Kunde bekommt einen eigenen Workspace.

Statt Insellösungen zusammenzukleben, steuern Sie Kampagnen, Gespräche und KI-Agenten für alle Kunden aus einem Login. Jeder Kanal wird zum neuen Service, jeder Service zum wiederkehrenden Retainer.

  • WhatsApp-Broadcasts mit segmentierten Listen, personalisierten Vorlagen und Kampagnen-Auswertung
  • Ein Workspace pro Kunde: eigene Kanäle, Kontakte, Kampagnen und Auswertungen, Ihr Team wechselt mit einem Klick zwischen Kunden
  • Logo und Farben je Workspace, Live-Chat-Widget im Look des Kunden und verifizierte Absender-Domain für E-Mail
  • Quizze und Gewinnspiele als WhatsApp Flow: rund 30 % Opt-in, bis 60 % mit Gewinnspielen
  • Click-to-WhatsApp-Ads (CTWA): Meta-Anzeigen öffnen direkt den Chat statt einer Landing Page
  • KI-Agent mit Wissensdatenbank, der Fragen beantwortet und an Ihr Team übergibt
  • Browser Push an Abonnenten, mit dem Push-SDK auf der Domain des Kunden
  • Drag-and-drop-E-Mail-Builder mit Öffnungs- und Klick-Tracking
  • REST API, Webhooks, Zapier, Make oder n8n für die Anbindung an jedes CRM
  • Auswertung pro Kunde: Volumen und Kosten je Kanal, versendet und zugestellt bei WhatsApp, Öffnungen und Klicks bei E-Mail
Kostenlos starten
>90 %
Öffnungsrate bei WhatsApp-Kampagnen Ihrer Kunden
15–20 %
Öffnungsrate bei Marketing-Push, ohne E-Mail-Adresse
30–60 %
Opt-in-Rate bei WhatsApp-Quizzen und Gewinnspielen
5–8x
mehr Umsatz pro Euro bei WhatsApp gegenüber E-Mail-Kampagnen
Kanal-Strategie

So setzen Agenturen jeden Kanal für ihre Kunden ein

Jeder Kanal hat seine Stärke. Die Kunst liegt in der Kombination und im richtigen Timing.

WhatsApp
Über 90 % Öffnungsrate
Einsatz für Agentur-Kunden

Kampagnen-Broadcasts, Lead-Qualifizierung per Quiz-Flow, Click-to-WhatsApp aus Meta-Anzeigen, Beratungs-Chat für beratungsintensive Produkte

Wann einsetzen

Produkt-Launches, saisonale Aktionen, Lead-Funnels, Conversion-Steigerung

SMS
~99 % Zustellrate
Einsatz für Agentur-Kunden

Zeitkritische Benachrichtigungen, Termin-Erinnerungen, Flash-Sales für Endkunden Ihrer Kunden

Wann einsetzen

Dringende Mitteilungen, Aktions-Countdowns, Termin-Bestätigungen

E-Mail
19 % Öffnungsrate
Einsatz für Agentur-Kunden

Newsletter, Kampagnen mit Drag-and-Drop-Builder, Content-Marketing für Kunden

Wann einsetzen

Regelmäßige Newsletter, Content-Serien, Produkt-Updates, Branchen-News

Instagram DM
Interaktionsrate
Einsatz für Agentur-Kunden

Community Management, Gewinnspiel-Responses, Story-Interaktionen für Social-Kunden

Wann einsetzen

Social Campaigns, Influencer-Kooperationen, Community-Interaktion

Messenger
70–80 % Öffnungsrate
Einsatz für Agentur-Kunden

Facebook-Community-Betreuung, Kunden-Anfragen aus Facebook-Ads

Wann einsetzen

Facebook-Kampagnen, Community-Support, Lead-Erfassung

Browser Push
15–20 % Öffnungsrate (Marketing)
Einsatz für Agentur-Kunden

Re-Engagement ohne E-Mail-Adresse, Content-Alerts, Sonderaktionen: Retargeting für Kunden-Websites ohne Anzeigenbudget

Wann einsetzen

Blog-Posts, Angebote, Lagerbestand-Alerts, Event-Erinnerungen

Anwendungsfälle

Wie Agenturen mit SendSeven neue Services verkaufen

Jeder Use Case ist ein neuer Retainer. Jeder Kanal ein neues Umsatzpotenzial für Ihre Agentur.

Problem

WhatsApp-Kampagnen als Agentur-Service

Kunden wollen WhatsApp-Marketing, Ihre Agentur kann es nicht liefern. E-Mail-Kampagnen liefern sinkende Öffnungsraten von 17–22 %, Kunden zweifeln am ROI.

Lösung mit SendSeven

WhatsApp-Kampagnen als Agentur-Service

WhatsApp-Broadcast-Kampagnen über SendSeven: segmentierte Kontaktlisten, personalisierte Vorlagen und Auswertung von Versand und Zustellung. Verkauft als monatlicher Retainer.

WhatsApp
Ergebnis
+1.500 €
Retainer/Kunde/Monat

Retainer/Kunde/Monat für WhatsApp-Kampagnen-Management

Problem

Leads via WhatsApp generieren und qualifizieren

Formulare auf Landing Pages haben 3–5 % Conversion. Wenig Kontaktdaten, wenig Engagement. Leads kommen rein, aber ohne echte Interaktion oder Qualifizierung.

Lösung mit SendSeven

Leads via WhatsApp generieren und qualifizieren

Interaktive Quizze und Gewinnspiele als WhatsApp Flow generieren Leads direkt im Chat. Der KI-Agent erfasst Kontaktdaten, qualifiziert und leitet warme Leads an das Team weiter. Click-to-WhatsApp-Ads bringen Interessenten direkt in den Funnel.

WhatsAppKI-Agent
Ergebnis
30 % Opt-in
6x mehr Leads

gegenüber 3–5 % bei klassischen Formularen: 6x mehr qualifizierte Leads

Problem

Browser Push als Retargeting ohne Anzeigenbudget

Performance-Kunden zahlen steigende CPCs für Retargeting. Cookie-Beschränkungen machen Display-Retargeting immer ineffektiver. Teure Kanäle mit sinkendem ROI.

Lösung mit SendSeven

Browser Push als Retargeting ohne Anzeigenbudget

Browser-Push-Kampagnen als niedrigschwellige Retargeting-Alternative: ein Klick zum Opt-in, keine E-Mail-Adresse nötig. Das Push-SDK läuft auf der Domain Ihres Kunden. Marketing-Pushes erreichen 15–20 % Öffnungsrate, ohne Anzeigenbudget.

Browser Push
Ergebnis
Ohne Ads
Owned Reach

Re-Engagement-Kanal ohne Anzeigenkosten statt teurer Display-Ads

Problem

Click-to-WhatsApp-Ads als Conversational Funnel

Meta-Ads enden auf Landing Pages mit 3–5 % Conversion. Beratungsintensive Produkte brauchen Dialog, nicht Formulare. CPMs steigen zweistellig, jeder Klick muss konvertieren.

Lösung mit SendSeven

Click-to-WhatsApp-Ads als Conversational Funnel

Click-to-WhatsApp-Ads (CTWA) leiten Interessenten direkt in eine WhatsApp-Conversation. Der KI-Agent qualifiziert, berät und sammelt Kontaktdaten: Aus dem Anzeigen-Klick wird ein Gespräch, aus dem Gespräch ein Kunde.

WhatsAppInstagram
Ergebnis
Owned Leads
Owned Media

Paid Media wird zu Owned Media: Leads gehören dem Kunden, nicht der Plattform

Problem

Conversational Commerce für beratungsintensive Produkte

Kunden mit hochpreisigen Produkten (Versicherung, Immobilien, B2B-Dienstleistungen) verlieren Interessenten auf dem Weg zur Kaufentscheidung: zu viele offene Fragen, keine Beratung.

Lösung mit SendSeven

Conversational Commerce für beratungsintensive Produkte

WhatsApp als Beratungskanal: Produktberatung direkt im Chat, unterstützt durch den KI-Agenten mit der SendSeven-Wissensdatenbank. Terminerinnerungen, Follow-ups und Bewertungsanfragen laufen als Flow, angestoßen über API oder Webhook.

WhatsAppKI-AgentLive Chat
Ergebnis
Premium-Service
Hochmargig

Neuer, hochmargiger Retainer für Agenturen mit beratungsintensiven Kunden

Problem

Zentraler Posteingang für Multi-Channel Community Management

Social-Media-Manager wechseln zwischen Instagram DMs, Facebook Messenger und WhatsApp. Nachrichten gehen unter, Reaktionszeiten sind langsam, kein zentrales Reporting.

Lösung mit SendSeven

Zentraler Posteingang für Multi-Channel Community Management

Der zentrale Posteingang bündelt Instagram DMs, Facebook Messenger, WhatsApp, E-Mail und SMS. Gespräche weisen Sie Teammitgliedern zu, interne Notizen halten das Team auf Stand.

WhatsAppInstagramMessengerE-MailSMS
Ergebnis
60 %
Schnellere Reaktion

schnellere Reaktionszeiten durch zentrale Inbox statt Tool-Hopping

ROI-Projektion

Was SendSeven Ihrer Agentur bringt pro Monat

Passen Sie die Werte an Ihre Agentur an und sehen Sie Ihr Umsatzpotenzial durch Messaging-Services.

350
500 €3,000 €
Neuer Retainer-Umsatz
+15.000 €
WhatsApp- und Messaging-Services für Ihre Kunden
Gesicherte Bestandskunden
−6.000 €
Multi-Channel statt Churn: weniger Kündigungen
Höheres Kampagnen-Budget
+4.500 €
Bessere KPIs rechtfertigen mehr Budget
KI & Push Services
+3.000 €
KI-Agenten-Betreuung und Browser Push Management
Gesamtpotenzial
+28.500 €
/Monat · 342.000 €/Jahr

Berechnung basiert auf der Annahme, dass ~70 % Ihrer Kunden Messaging-Retainer buchen, ~30 % durch Multi-Channel gehalten werden und ~30 % KI-/Push-Services nutzen. Tatsächliche Ergebnisse variieren.

DSGVO & Vertrauen

Datenschutz, den Sie Ihren Kunden garantieren können

Als Agentur stehen Sie mit Ihrem Namen für die Tools, die Sie empfehlen. SendSeven macht DSGVO-Compliance zur Standardeinstellung.

EU-Hosting in Frankfurt

Die Daten Ihrer Kunden liegen auf Servern in Frankfurt. Auch die KI läuft in der EU, und die Daten fließen in kein KI-Training ein.

Double-Opt-in & Einwilligungen

E-Mail mit Double-Opt-in, auf WhatsApp, SMS und Telegram melden sich Kontakte per START an und per STOP ab.

Rollen, MFA & Audit-Log

Sieben Systemrollen und eigene Rollen legen fest, wer was sieht, dazu kommt die Zwei-Faktor-Anmeldung. Daten sind mit AES-256 im Ruhezustand und per TLS bei der Übertragung verschlüsselt, das Audit-Log rufen Owner und Admins per API ab.

Ein Workspace pro Kunde

Die Daten jedes Kunden bleiben in seinem eigenen Workspace getrennt, den AVV nach Art. 28 DSGVO gibt es in jedem Paket. So können Sie SendSeven guten Gewissens empfehlen.

DSGVO-konform
EU-Hosting · KI in der EU
AES-256-Verschlüsselung
Double-Opt-in (E-Mail)
Art. 28 DSGVO AVV
Rollen & MFA
FAQ

Häufige Fragen

Was kostet WhatsApp Marketing für Agenturen mit SendSeven?
SendSeven startet mit Basic ab 49 € im Monat. Für Agenturen passt meist Professional für 79 € im Monat mit KI-Agent und Flow Builder: Ab Professional und im API-Only-Paket legen Sie für jeden Kunden einen eigenen Workspace an. Dazu kommen die Meta-Gebühr pro zugestellter Vorlage und der SendSeven-Nachrichtenpreis.³ Gebühren pro Nutzer gibt es nicht. Testen Sie 14 Tage mit 100 Testnachrichten, ohne Kreditkarte.
Wie rechnen Agenturen WhatsApp-Kosten mit ihren Kunden ab?
Meta berechnet seit dem 1. Juli 2025 jede zugestellte Vorlagen-Nachricht. Der Preis hängt von der Kategorie (Marketing, Utility, Authentifizierung) und vom Land des Empfängers ab.³ Ein gängiges Modell: Die Agentur reicht die Nachrichtenkosten an den Kunden durch und berechnet Strategie, Setup, Vorlagen und Betreuung als monatlichen Retainer. In SendSeven sehen Sie Volumen und Kosten pro Kunden-Workspace, so bleibt die Abrechnung nachvollziehbar.
Wie verwalte ich mehrere Kunden getrennt voneinander?
Jeder Kunde bekommt einen eigenen Workspace mit eigenen Kanälen, Kontakten, Kampagnen und Auswertungen. Teammitglieder können mehreren Workspaces angehören und wechseln mit einem Klick. Ihre Kunden verbinden ihre eigenen Kanäle über einen Verbindungslink, neue Workspaces legen Sie auch per API an. Die Versandlimits von Meta gelten pro Business-Portfolio und reichen von 250 bis unbegrenzt viele Empfänger in 24 Stunden.⁴
Ist WhatsApp Marketing für Kunden DSGVO-konform?
Ja, wenn die Einwilligung stimmt. Meta verlangt ein Opt-in, bevor ein Unternehmen Nachrichten schickt, und überlässt die Methode dem Unternehmen.⁵ Für Werbung per WhatsApp verlangt § 7 UWG in Deutschland zusätzlich eine vorherige ausdrückliche Einwilligung. SendSeven hostet die Daten in Frankfurt, die KI läuft in der EU, und die Daten fließen in kein KI-Training ein. Die Zustellung über WhatsApp läuft über Meta. Keine Rechtsberatung.
Wer ist Verantwortlicher, und braucht die Agentur einen AVV?
In der Regel ist Ihr Kunde Verantwortlicher, die Agentur Auftragsverarbeiter und SendSeven Unterauftragsverarbeiter. Laut EDPB muss der Verantwortliche alle Auftragsverarbeiter in der Kette kennen, auch die Unterauftragsverarbeiter.⁶ SendSeven stellt in jedem Paket einen AVV nach Art. 28 DSGVO bereit. Lassen Sie die Kette für Ihren Fall prüfen, das hier ist keine Rechtsberatung.
Reicht die WhatsApp Business App, oder braucht der Kunde die API?
Für ein bis zwei Personen reicht die App oft aus. Sobald mehrere Mitarbeiter antworten, Sie nach Segmenten versenden oder ein KI-Agent mitarbeiten soll, brauchen Sie die WhatsApp Business API. Mit Coexistence läuft die API parallel zur WhatsApp Business App auf derselben Nummer, in jedem SendSeven-Paket.
Wie gewinnen Agenturen Opt-ins für ihre Kunden?
Dort, wo Kunden ohnehin Kontakt haben: mit einer Checkbox im Checkout, einem QR-Code im Laden, Click-to-WhatsApp-Ads, Comment-to-DM auf Instagram oder einem Gewinnspiel als WhatsApp Flow. Wichtig sind ein klarer Zweck, eine dokumentierte Einwilligung und die Abmeldung per STOP.
Wie funktionieren Click-to-WhatsApp-Ads mit SendSeven?
Die Anzeige auf Facebook oder Instagram öffnet direkt einen WhatsApp-Chat mit Ihrem Kunden. Der Chat landet im zentralen Posteingang, der KI-Agent beantwortet erste Fragen und übergibt an das Team, sobald ein Mensch gebraucht wird. In der Auswertung sehen Sie, wie viele Chats eine Anzeige gebracht hat.

Machen Sie Multi-Channel zu Ihrem neuen Umsatztreiber

Starten Sie in unter 5 Minuten, mit 100 Testnachrichten und ohne Kreditkarte. Entdecken Sie, wie Agenturen mit SendSeven 5- bis 6-stellige Jahresumsätze durch Messaging-Services erschließen. Alle Pakete ansehen.

Setup in unter 5 Minuten
Keine Kreditkarte nötig
100 Testnachrichten gratis

cta.note

Quellenverzeichnis
  1. 1. GWA Frühjahrsmonitor 2026 (März 2026, 92 befragte Agenturen). 62 % des Gross Income stammen aus Projekthonoraren (Vorjahr 68 %), 49 % nennen den Ersatz durch KI als Wachstumshemmnis. gwa.de
  2. 2. Gartner, über Digital Commerce 360 (28.11.2025). Bis 2028 sollen rund 90 % der B2B-Käufe über KI-Agenten laufen, mit einem Volumen von über 15 Billionen US-Dollar. digitalcommerce360.com
  3. 3. Meta: WhatsApp Business Platform Pricing. Seit dem 1. Juli 2025 wird jede zugestellte Vorlagen-Nachricht berechnet, der Preis richtet sich nach Kategorie und Land des Empfängers. developers.facebook.com
  4. 4. Meta: Messaging limits. Die Limits gelten pro Business-Portfolio und steigen in Stufen von 250 über 2.000, 10.000 und 100.000 bis unbegrenzt viele Empfänger in 24 Stunden. developers.facebook.com
  5. 5. WhatsApp Business Messaging Policy. Unternehmen brauchen ein Opt-in, bevor sie Nachrichten schicken, die Methode der Einholung wählt das Unternehmen. whatsappbusiness.com
  6. 6. EDPB: Stellungnahme 22/2024 (7.10.2024). Der Verantwortliche muss alle Auftragsverarbeiter und Unterauftragsverarbeiter in der Kette kennen. edpb.europa.eu