WhatsApp Business Username einrichten

In 6 Schritten den @Username für Ihre WhatsApp-Business-Nummer im WhatsApp Manager anlegen – Ihre Nummer bleibt sichtbar.

Ein @Username ist ein neuer Weg, über den Kunden Ihr Unternehmen auf WhatsApp finden und anschreiben – ohne Ihre Telefonnummer zu kennen. Anders als bei privaten Konten bleibt Ihre Business-Nummer weiterhin im Profil sichtbar.

Zugriff auf den WhatsApp Manager (über die Meta Business Suite) mit Ihrer verbundenen WhatsApp-Business-Nummer.

Eine Rolle mit Bearbeitungsrechten für das WhatsApp Business Account.

SendSeven im WhatsApp Manager: linke Navigation mit hervorgehobenem Menüpunkt „Phone numbers“

WhatsApp-Manager-Liste der SendSeven-Nummer mit markiertem Zahnrad-Symbol

WhatsApp Manager Profile-Tab mit dem „Create“-Button im Username-Bereich

Dialog „Create a WhatsApp username“ mit eingegebenem Username @sendseven und Vorschlägen

Bestätigungs-Popup im WhatsApp Manager: „Your username is @sendseven“

WhatsApp Manager Profile-Tab mit aktivem Username „Current username: @sendseven“

Der Username wird bei Meta im WhatsApp Manager gesetzt, nicht in SendSeven. Ihre Nummer läuft unverändert in Ihrem SendSeven-Posteingang weiter. Noch keine WhatsApp-Nummer verbunden? Zum WhatsApp-Einrichtungs-Guide.

  1. WhatsApp Manager öffnen und „Phone numbers“ aufrufen
  2. Zahnrad-Icon neben der Nummer klicken
  3. Reiter „Profile“ öffnen und unter „Username“ auf „Create“ klicken
  4. Username eingeben und auf „Save“ klicken
  5. Popup mit „Close“ bestätigen
  6. Username im Reiter „Profile“ prüfen

FAQ

Was ist ein WhatsApp Business Username?

Ein @Name, über den Kunden Ihr Unternehmen auf WhatsApp finden und anschreiben können, ohne Ihre Telefonnummer zu kennen.

Versteckt der Username meine Business-Telefonnummer?

Nein. Bei Unternehmenskonten bleibt die Nummer im Profil sichtbar; der Username kommt zusätzlich dazu. Nur bei privaten Konten lässt sich die Nummer verbergen.

Ab wann ist die Funktion verfügbar?

WhatsApp führt Usernames 2026 schrittweise ein; die Reservierung läuft bereits. Sobald „Create“ in Ihrem WhatsApp Manager erscheint, können Sie den Username direkt anlegen.

Welche Zeichen sind erlaubt?

3–35 Zeichen, nur Kleinbuchstaben, Zahlen, Punkt (.) und Unterstrich (_), mindestens ein Buchstabe. Nicht erlaubt: Beginn mit „www.“ oder Endungen wie „.com“.

Kann ich den Username später ändern?

Ja, Sie können ihn jederzeit im Profile-Tab anpassen.

Läuft das über SendSeven oder über Meta?

Der Business-Username wird im WhatsApp Manager (Meta) gesetzt. An Ihrer SendSeven-Einrichtung ändert sich nichts.

Was ist der Unterschied zum privaten WhatsApp-Username?

Beim privaten Konto ersetzt der Username die Telefonnummer, die dadurch verborgen werden kann. Beim Unternehmenskonto bleibt die Nummer sichtbar; der Username ist ein zusätzlicher Kontaktweg.