SendSeven vs. Superchat 2026: Fiyat, Yapay Zekâ ve Özellik Karşılaştırması

SendSeven Team, Editorial Team

SendSeven mi Superchat mi? DACH pazarı için Kasım 2026 itibarıyla karşılaştırma: hesaplı gerçek maliyetler, yapay zekâ ajanları, SendSeven Cowork, MCP Server, Comment-to-DM, API ve sözleşme süresi.

SendSeven ve Superchat: hızlı karşılaştırma

SendSeven, sınırsız kullanıcı içeren ve aylık iptal edilebilen sabit bir temel ücreti ayda 49 €'dan başlayarak alır. Superchat ise yıllık ödemede ayda 79 €'dan başlayan, sabit sayıda erişim içeren tarifeler sunar; ek kullanıcı, numara, yapay zekâ ajanı ve otomasyon için ek ücret alır ve asgari sözleşme süresi 12 aydır (Kasım 2026 itibarıyla).

İki sağlayıcı da Almanya'dan çıkıyor, ikisi de müşteri sohbetlerinizi ortak bir gelen kutusunda topluyor ve ikisi de WhatsApp Business API erişimi sunuyor. Yine de günlük kullanımda belirgin biçimde ayrışıyorlar; özellikle ekibiniz büyüdüğünde ya da yapay zekânın da çalışmasını istediğinizde.

Kısacası: Superchat'te fatura her erişimle, her numarayla ve her yapay zekâ ajanıyla artar. SendSeven'de ise yalnızca mesaj hacmiyle artar. Bunun euro olarak ne anlama geldiğini bir sonraki bölüm gösteriyor.

SendSeven ve Superchat 2026'da ne kadar tutuyor?

SendSeven, sınırsız kullanıcı ve aylık iptal ile ayda 49 € (Basic), 79 € (Professional), 199 € (Scale) veya 499 € (Enterprise) temel ücret alır. Superchat, yıllık ödemede ayda 79 € (Basic), 129 € (Professional) veya 249 € (Advanced), aylık ödemede 89 €, 149 € veya 299 € alır; hepsinde 12 ay asgari sözleşme süresi vardır (Kasım 2026 itibarıyla).

Liste fiyatları hikâyenin yalnızca yarısını anlatır. Gartner'a göre şirketlerin çoğu SaaS uygulamalarının toplam maliyetini %10'dan fazla düşük tahmin ediyor; bunun başlıca nedeni öngörülmeyen entegrasyon ve yapılandırma maliyetleri (Gartner, "SaaS Cost Assessment Tool"). Small Business Expo'nun 781 girişimci arasında yaptığı bir ankette (Mart 2026) katılımcıların %41'i yazılım maliyetlerinin son on iki ayda arttığını söyledi. Bu yüzden burada giriş fiyatları yerine gerçek senaryolarla hesap yapıyoruz.

SendSeven paketleri

Tüm paketler aylık iptal edilebilir, gelen mesajlar hiçbir zaman sayılmaz. SendSeven, Professional'dan itibaren yapay zekâ kullanımını AI Kredileri üzerinden kullanıma göre faturalar (100 kredi = 1 €). Tüm ayrıntılar fiyatlar sayfasında.

Superchat tarifeleri

Aylık olarak ek: her ek erişim 19 €, her ek WhatsApp numarası 49 €, WhatsApp bülteni eklentisi 49 €, yapay zekâ copilot 3 kullanıcı için 29 € (her ek kullanıcı 5 €), her ek yapay zekâ ajanı 49 € ve her ek otomasyon 10 €. Fiyat sayfası 12 ay asgari sözleşme süresi belirtiyor.

Hesap örneği: 10 çalışanlı ve yapay zekâlı ekip

Müşteri hizmetlerinde 10 çalışanı olan bir e-ticaret mağazası; ana kanallar WhatsApp ve Instagram, ayda 2.000 giden mesaj (1.000 pazarlama mesajı ve 1.000 hizmet yanıtı), bir yapay zekâ ajanı standart soruları yanıtlıyor, ekip yanıt yazarken yapay zekâdan yararlanıyor. Konum: Almanya. Bu, Almanya pazarı için bir örnektir; Superchat DACH bölgesinde satış yaptığı için burada Meta'nın Almanya oranlarıyla hesaplıyoruz.

Bu senaryoda SendSeven'in platform ücreti ayda 190 € daha düşük (269 € eksi 79 €), yani yılda 2.280 €. Bundan SendSeven'in AI kredisi olarak faturaladığı yapay zekâ kullanımınız düşer. Aylık ödemede aynı kurulum Superchat'te ayda 149 € + 76 € + 64 € = 289 € tutar. Meta'nın mesaj ücretlerini her iki sağlayıcıda da ödersiniz; bunlar kanala ve mesaj kategorisine bağlıdır. Daha fazlası için WhatsApp İşletme Hesabı: Maliyetler ve Kurulum 2026 yazısına bakın.

Büyüme ne kadar tutuyor? Ekip büyüklüğüne göre platform ücreti

Tablo yalnızca yıllık ödemede aylık platform ücretini gösterir; eklentiler ve Meta'nın mesaj ücretleri dahil değildir. Superchat'te ücret her erişimle artar, SendSeven'de kaç meslektaşınız kaydolursa kaydolsun aynı kalır.

Superchat hesaplaması: Professional 129 € + (kullanıcı eksi 6) × 19 €, Advanced 249 € + (kullanıcı eksi 12) × 19 €. Aylık ödemede 20 € (Professional) ve 50 € (Advanced) eklenir. SendSeven: Paket, ekip büyüklüğüne değil mesaj hacmine göre seçilir. Professional 2.500, Scale 10.000 mesaj içerir.

Bir örnek: 25 çalışanlı bir ekip daha fazla mesaj gönderir ve SendSeven'de ayda 199 €'ya 10.000 dahil mesajlı Scale paketini seçer. Superchat Professional, 25 erişim için ayda 490 € tutar. Bu, ayda 291 €, yılda 3.492 € daha azdır. Koltuk başına fiyatın olmaması, büyüyen ekiplerde farkı her yeni kullanıcıyla açar.

Sık gözden kaçan ek maliyetler

• Birden fazla konum: Her biri kendi WhatsApp numarasına sahip üç şube, Superchat'te iki ek numara demektir; yani 2 × 49 € = ayda 98 € (yılda 1.176 €). SendSeven'de bir numara ayrı ücret gerektirmez.
• Birden fazla yapay zekâ ajanı: Satış için bir, destek için bir, randevu için bir ajan. Superchat Professional'da biri dahildir, diğer ikisi 2 × 49 € = ayda 98 € tutar. SendSeven'de Professional'dan itibaren ihtiyacınız kadar ajan oluşturur ve yalnızca kullanımı ödersiniz.
• Daha fazla otomasyon: Superchat Professional'da on otomasyon, 6 dahil artı 4 × 10 € = ayda 40 € demektir. SendSeven'de flow'lar Professional'dan itibaren sınırsızdır.
• Sözleşme bağı: 12 ay asgari süreyle Basic tarife en az 12 × 79 € = 948 € bağlar. SendSeven'i ay sonunda iptal edersiniz.

SendSeven Cowork: Sizin yerinize çalışan yapay zekâ asistanı

SendSeven Cowork, uygulama içindeki yapay zekâ asistanınız, her SendSeven paketinde yer alır: Onu Ctrl+J (Mac: ⌘J) ile ya da "Ask AI" üzerinden açar, ihtiyacınızı kendi cümlelerinizle anlatırsınız; Cowork gösterir, açıklar ve sizin için kurar. Superchat'in web sitesi, çalışma alanında flow, şablon ve ayar oluşturan bir asistanı belirtmiyor.

Bir pazartesi sabahını düşünün. Sonbahar kampanyası planlıyorsunuz ve şunu yazıyorsunuz: "Sonbahar indirimi etiketi oluştur, ilgilenenlere WhatsApp'tan indirim kodunu gönderen bir flow kur ve bir kampanyayı taslak olarak hazırla." Cowork size her adımı ve adım başına tahmini maliyeti gösteren bir plan kartı sunar. "Planı çalıştır"a tıklarsınız, Cowork adımları sırayla uygular ve siz kampanya taslağını yayına çıkmadan önce kontrol edersiniz. Kılavuz yok, BT'ye bilet yok, doğru menü öğesini arama derdi yok.

Cowork sizin için neler yapar

• Açıklama ve yönlendirme: Cowork özellikler, faturalama, kanallar ve API hakkındaki soruları yanıtlar ve doğrudan ilgili sayfayı açar. Cowork her menü öğesini bilir ve hangi sayfada olduğunuzu anlar.
• Kurulum: Etiketler, özel alanlar, listeler, hazır metinler, hatırlatıcılar, widget'lar, flow'lar, WhatsApp Flows, kampanya taslakları ve e-posta içerikleri; isterseniz bir ekran görüntüsünden yola çıkarak.
• WhatsApp şablonları: Cowork şablon yazar ve onay biçim hatalarına takılmasın diye önceden Meta'nın kurallarına göre kontrol eder.
• İşlem yapma: Mesaj ve şablon gönderme, flow yayınlama, çalışan otomasyonları ayarlama. Bu eylemlerin her birini önceden bir onay kartında onaylarsınız.
• Geliştiriciler için: Cowork curl, Python ve Node ile API kod örnekleri yazar.

Cowork aynı zamanda diğer araçlara da giriş kapısıdır: Flow'lar sayfasındaki "Yapay zekâ ile oluştur" düğmesi Cowork'ü açar, yapay zekâ ajanları oluşturucusuna da Cowork üzerinden ulaşırsınız.

Kontrol sizde kalır

Cowork sizin kendi yetkilerinizle çalışır. Sizin yapamadığınızı Cowork da yapamaz. Bir şey değişmeden önce Cowork sorar. Çok adımlı görevlerde önce planın tamamını görürsünüz ve yalnızca "Planı çalıştır" ile bir şey başlar. Kampanyalar için Cowork taslak hazırlar, gönderimi siz tetiklersiniz.

Cowork ne kadar tutuyor?

Cowork her pakete dahildir ve kullanıma göre AI kredisi olarak faturalanır; 100 kredi 1 €'ya eşittir. SendSeven, başarısız çalışmaları ücretlendirmez. Basic pakette Cowork soruları yanıtlar, sizi doğru yere yönlendirir ve basit görevleri yapar. Professional'dan itibaren tüm kapsam açılır; flow'dan WhatsApp şablonuna kadar.

Superchat, yapay zekâ copilot'u ayda 29 €'luk ek paket olarak sunar (3 kullanıcı, her ek kullanıcı 5 €). Çalışma alanını sizin için kuran bir asistanı Superchat web sitesi belirtmiyor.

Yapay zekâ ajanları karşılaştırması

SendSeven, Professional'dan (ayda 79 €) itibaren sınırsız sayıda yapay zekâ ajanı içerir; AI kredisi üzerinden kullanıma göre faturalanır. Superchat, Professional tarifede bir, Advanced tarifede üç yapay zekâ ajanı içerir; her ek ajan ayda 49 € tutar (Kasım 2026 itibarıyla).

Adil olmak gerekirse: İki sağlayıcının da ciddiye alınır yapay zekâ ajanları var. Superchat ajanı web sitenizden, dosyalardan ve bir Soru-Cevap kütüphanesinden öğrenir, otomasyonlar üzerinden iş yapar (örneğin randevu alır ya da bilet açar) ve ilerleyemediğinde ekibinize devreder.

SendSeven'in yapay zekâ ajanları bazı noktalarda daha ileri gider. Skill'lerle, yani net çizilmiş görevlerle çalışırlar ve ajan başına en fazla 5 arama tablosuna bakarlar; örneğin fiyat listenize ya da teslimat sürelerinize. Gerektiğinde web aramasını kullanır, müşterilerin gönderdiği görselleri ve PDF'leri okurlar. E-posta için bir güvenlik eşiği vardır: Ajanın kendinden eminliği ayarlanan değerin altındaysa (varsayılan 80) kendisi göndermek yerine ekibiniz için bir taslak yazar.

Pratikteki fark ikinci ve üçüncü ajanda ortaya çıkar. Satış öncesi sorular için bir, iadeler için bir ajan isteyen biri SendSeven'de ajan başına ek ücret ödemez, yalnızca gerçek kullanımı öder.

Flow'lar, otomasyonlar ve WhatsApp Flows

SendSeven, Professional'dan itibaren görsel Flow Builder içinde sınırsız sayıda flow içerir. Superchat otomasyonları tarifeye göre sayar (Free tarifede 1, Basic'te 2, Professional'da 6, Advanced'te 12), her ek otomasyon ayda 10 € tutar.

Flow Builder'da akışları bir çalışma alanında soldan sağa kurarsınız: karşılama, ara soru, dallanma, ekibinize devir. Ekiplerin günlük kullanımda özellikle sevdiği özellikler:

• Sürüm geçmişi: Flow başına 200 sürüme kadar, karşılaştırma ve geri yükleme ile. Cuma günü bir şeyi bozan biri pazartesi eski sürümü geri getirir.
• Canvas ve JSON görünümü: Grafik görünüm ile JSON arasında geçiş yapar ve değişiklikleri yapay zekânın işlemesini sağlarsınız.
• Adım başına istatistik ve replay: Her adıma kaç kişinin ulaştığını görür, tekil akışları çalışma alanında yeniden oynatırsınız.
• Start-Flow düğümü: Bir flow başka bir flow'u başlatır, böylece büyük akışlar derli toplu kalır.
• API ile flow'lar: Geliştiriciler flow'ları API üzerinden JSON olarak oluşturur.

Buna WhatsApp Flows (Beta) eklenir: Doğrudan WhatsApp sohbetinde, birden fazla sayfalı, seçim alanlı ve tarih seçicili formlar. Altı soruyu tek tek sormak yerine müşteri tüm yanıtları tek seferde geri gönderir. Statik WhatsApp Flows, WhatsApp içeren her pakette; yapay zekâ oluşturucusu Professional'dan; canlı verili dinamik flow'lar Scale'den itibaren kullanılabilir. Superchat'te WhatsApp Flows belgelenmemiş. Pratikte nasıl göründüğünü WhatsApp Flows: sohbet içi formlar rehberimiz gösteriyor.

Instagram ve Facebook: Comment-to-DM ve gönderi planlayıcı

SendSeven'de bir anahtar kelimeli Instagram yorumu, yorum yapana doğrudan mesaj gönderen bir flow'u otomatik başlatır (Professional'dan itibaren). Buna ek olarak, çalışma alanı başına talep üzerine etkinleştirilen uzantı olarak Instagram ve Facebook için yorum gelen kutusu ile gönderi planlayıcı (Beta) gelir.

Bir örnek: Bir butik yeni sonbahar elbisesini paylaşır ve altına şunu yazar: "BEDEN yazın, size beden tablosunu gönderelim." Elli kişi yorum yapar. Elli kez elle yanıtlamak yerine SendSeven her doğrudan mesajı otomatik gönderir ve geri yazan kişi ekibinizin ortak gelen kutusuna düşer. Birçok şirket tam da bunun için aksi halde ManyChat gibi ayrı bir araca abone olur. SendSeven'de Comment-to-DM, Flow Builder'da bir flow tetikleyicisidir; canlıdır ve ek araç gerektirmez. Adım adım bir kılavuzu Instagram yorumlarını DM'e çevirme yazısında, doğrudan karşılaştırmayı ise Instagram ve Messenger için Manychat alternatifi yazısında bulursunuz.

• Yorum gelen kutusu: Instagram ve Facebook sayfalarının yorumlarını tek yerde toplar. Ekibiniz doğrudan mesajla özel olarak yanıt verir, anahtar kelimeli kurallar otomatik yanıt verir.
• Gönderi planlayıcı (Beta): Instagram ve Facebook sayfaları için gönderileri takvimle planlar ve yayınlar, düzenleme ve taşıma sunar; gönderi başına en fazla 10 görsel veya video (Instagram'da karusel olarak) ve gönderiyi Meta'ya yapay zekâ üretimi olarak bildiren "Add AI Label" anahtarı içerir.

Comment-to-DM, Professional'dan itibaren flow özelliklerinin parçasıdır; API Only paketinde yer almaz. Yorum gelen kutusu ve gönderi planlayıcı (Beta), çalışma alanı başına talep üzerine uzantı olarak etkinleştirilir.

Kanallar: SendSeven'de 8, Superchat'te 7

SendSeven 8 kanalı tek bir gelen kutusunda birleştirir: WhatsApp, SMS, e-posta, Instagram, Messenger, Live Chat, Telegram ve Browser Push. Superchat bu kanallardan 7'sini sunar; Browser Push, Superchat'in genel bakışında yoktur.

Kanal çeşitliliği kendi başına bir amaç değil. Salesforce'a göre müşterilerin %79'u tüm bölümler ve temas noktalarında tutarlı etkileşim bekliyor (Salesforce, "State of the Connected Customer", 26 Haziran 2024 tarihli basın bülteni). Müşterilere her kanalda aynı bilgi düzeyiyle yanıt veren, güven kazanır.

Browser Push, web sitesi ziyaretçilerine uygulama kurulumu gerektirmeden doğrudan tarayıcıda ulaşır; teslimat durumu, fiyat alarmı veya unutulan sepet için idealdir. Otomasyonun burada ne kadar etkili olduğunu Omnisend'in bir analizi gösteriyor: 2023'ten (Şubat 2024'te yayımlandı) 266 milyon push mesajında otomatik push mesajları, kampanya push'larına göre %71 daha yüksek açılma oranına ulaştı.

Ayrıca SendSeven, Almanya'da uzantı olarak RCS sunar; görsel ve düğmeli, SMS'in modern biçimi. Hangi kanalın ne zaman en uygun olduğunu SMS mi WhatsApp Business mı? Hangi kanal ne zaman yazısında okuyabilirsiniz.

API ve MCP Server

REST API, SendSeven'de her pakette yer alır; Superchat'te ancak Advanced tarifeden itibaren (yıllık ödemede ayda 249 €). Buna ek olarak SendSeven, Claude Desktop, Claude Code veya Cursor gibi yapay zekâ araçlarının SendSeven'inizi yönetmesini sağlayan resmi bir MCP Server sunar; Superchat'te MCP Server belgelenmemiş.

Bir MCP Server, bir yapay zekâ aracı ile yazılımınız arasındaki köprüdür. Claude'a şunu yazdığınızı düşünün: "Dünden hangi konuşmalar hâlâ açık? Onları Lisa'ya ata ve müşterilere kısa bir bilgi gönder." Claude bunu, platformu açmadan doğrudan SendSeven'de yapar.

• Adres ve oturum açma: mcp.sendseven.com/mcp adresinde uzak sunucu, OAuth 2.0 ile oturum açma.
• Açık ve resmi: Sunucu açık kaynaktır ve resmi MCP Registry'de listelenmiştir.
• Kapsam: Konuşmalar, mesajlar ve şablonlar, kişiler, listeler, etiketler ve özel alanlar, raporlu kampanyalar, bilgi tabanını sorgulama ve güncelleme, kanallar, ekip ve yokluklar, Team Chat ve webhook'lar.
• İstemciler: Claude Desktop, Claude Code, Cursor ve MCP destekli diğer tüm istemciler.

Klasik entegrasyonlar için imzalı webhook'lar ve Zapier, Make ve n8n bağlantıları vardır. Mesajlaşmayı kendi yazılımına entegre etmek isteyenler, kanal başına ayda 9 €'dan başlayan API Only paketini seçer. Superchat API'sini webhook'larla birlikte herkese açık belgeler, ancak yalnızca Advanced'ten itibaren sunar. WhatsApp kurulumu için WhatsApp Setup Guide sayfasına bakın.

Ekip, roller ve iş birliği

SendSeven'de her pakette sınırsız sayıda ekip üyesini ek ücret ödemeden davet edersiniz. Superchat tarifeye göre 3, 6 veya 12 erişim içerir ve her ek erişimi ayda 19 € olarak faturalar.

Sınırsız kullanıcı, bir ekibin çalışma biçimini değiştirir. Cumartesi günü gelen yarı zamanlı çalışan, fatura soruları için muhasebeden meslektaş, yalnızca okumak isteyen patron: Herkes kendi erişimini alır, kimse şifre paylaşmaz. Buna SendSeven şunları da getirir:

• Roller ve yetkiler: 17 alanda 10 sistem rolü ve 78 ince ayarlı yetki, ayrıca özel roller.
• Kişi sorumluları: Bir kişinin yeni konuşmaları doğrudan sorumlu kişiye düşer.
• Çalışma saatleri ve yokluklar: Her ekip üyesi kendi saatlerini ve bir yedeğini tanımlar; yokluk süresince bu kişiye yeni konuşma gitmez.
• Kişi görünürlüğü: Yöneticiler, bir ekip üyesinin hangi kişileri göreceğini belirler.
• Ayrı gelen kutuları (Professional'dan itibaren): örneğin konum ya da departman başına bir tane.
• Mesaj alanında çeviri (Professional'dan itibaren, ek ücretsiz): Ekibiniz Almanca yazar, müşteri Lehçe okur. Gelen mesajları tek tıkla çevirirsiniz.
• WhatsApp Coexistence (Basic'ten itibaren): Coexistence modunda WhatsApp Business uygulamasını ve API'yi aynı numarada paralel kullanırsınız. Daha fazlası için WhatsApp Business App, API ve Coexistence karşılaştırması yazısına bakın.

Ekibinizin sohbetlerini nasıl toplayacağınızı ortak gelen kutusu özellik sayfası gösteriyor. Bültenler ve kampanyalar için kampanyalar, göstergeler için raporlama var; ikisi de her pakette.

KVKK, GDPR ve veri koruma

İki sağlayıcının da merkezi Almanya'dadır ve ikisi de bir veri işleme sözleşmesi (AVV) sunar. SendSeven Avrupa Birliği'nde barındırır, yapay zekâ isteklerini Avrupa Birliği'nde işler ve verilerinizi model eğitimi için kullanmaz; AVV'yi her pakette istediğiniz zaman araç içinden indirirsiniz.

Avrupa'daki müşterilere ulaşan şirketler için GDPR uyumlu mesajlaşma zorunludur; Türkiye'deki müşteriler için KVKK da geçerlidir. Seçimde sık gözden kaçan bir nokta belgelemedir: SendSeven'de her konuşmayı PDF veya ZIP olarak, elle ya da kapatırken otomatik olarak, her pakette dışa aktarırsınız. Böylece kimin kiminle neyi konuştuğu izlenebilir kalır.

Hangi platform kime uygun?

SendSeven; büyüyen, birden fazla kanal kullanan ve yapay zekâyı ajan başına ek ücret ödemeden kullanmak isteyen şirketlere uygundur. Superchat, ana kanalı WhatsApp olan, ücretsiz başlamak ve sabit bir tarifeyle planlama yapmak isteyen küçük ekiplere uygundur.

SendSeven şu durumlarda uygundur:

• Ekibiniz büyüyorsa ya da mevsimsel dalgalanıyorsa ve her erişim için ödeme yapmak istemiyorsanız.
• Birden fazla konum ya da numara işletiyorsanız.
• Birden fazla yapay zekâ ajanına ya da çok sayıda otomasyona ihtiyacınız varsa.
• Flow'ları, şablonları ve kampanya taslaklarını menülerde kendiniz aramak yerine Cowork'e kurdurmak istiyorsanız.
• Instagram yorumlarını ikinci bir araç olmadan doğrudan mesaja çevirmek istiyorsanız.
• API'ye her pakette ihtiyacınız varsa ya da SendSeven'i Claude veya Cursor'dan MCP ile yönetmek istiyorsanız.
• Aylık iptal edilebilir kalmak istiyorsanız.

Günlük hayattan bir örnek: 8 çalışanı olan bir diş kliniği randevu onayları için WhatsApp, hatırlatmalar için SMS, kontrol çağrıları için e-posta kullanıyor. SendSeven Professional'da bu, ayda 79 € temel ücrettir; bir yapay zekâ ajanı akşamları çalışma saatleri sorularını yanıtlar ve yazın iki stajyer katıldığında temel ücret değişmez. Perakendeciler için daha fazla senaryoyu e-ticaret sayfasında bulursunuz.

Superchat şu durumlarda uygundur:

• Küçük ve sabit bir ekiple çalışıyorsanız ve en önemli kanalınız WhatsApp ise.
• Önce ücretsiz denemek istiyorsanız: Free tarife 1 erişim ve 30 aktif kişi sunar.
• DACH odaklı yerleşik bir sağlayıcı arıyorsanız ve yıllık bağ sizin için sorun değilse.

Dürüst olmak gerekirse: Üç çalışanlı ve tek kanalı WhatsApp olan bir kuaför salonu Superchat Basic ile iyi hizmet alır. Alternatif sorusu genellikle ekip büyüdüğünde, yeni kanallar eklendiğinde ya da yapay zekânın daha fazlasını üstlenmesi gerektiğinde ortaya çıkar. Bir Superchat alternatifi arıyorsanız, yukarıdaki karşılaştırma tablolarındaki ölçütler iyi bir başlangıç noktasıdır.

Superchat'ten SendSeven'e geçiş

Geçiş genellikle birkaç gün sürer: WhatsApp numaranızı yanınıza alır, kişileri CSV ile içe aktarır ve ekibinizi davet edersiniz. SendSeven testine Superchat sözleşmenizin bitmesinden 4 ila 6 hafta önce başlayın; böylece iki platform boşluk olmadan paralel çalışır.

1. SendSeven'i ücretsiz deneyin: 14 gün, 100 deneme mesajı, kredi kartı yok.
2. WhatsApp numarasını taşıyın: Meta, bir numaranın sağlayıcılar arasında taşınmasına izin verir; müşterileriniz aynı numaraya yazmaya devam eder. Önceki sağlayıcıda iki faktörlü PIN'i önceden devre dışı bırakın.
3. Kişileri ve şablonları devralın: Superchat'ten CSV dışa aktarma, SendSeven'e CSV içe aktarma. Şablonları taşımadan sonra Meta bir kez yeniden onaylar; Cowork oluşturmaya yardım eder ve önceden kontrol eder.
4. Ekibi davet edin ve flow'ları kurun: Ek ücret yok, sınırsız kullanıcı. Mevcut otomasyonlarınızı Cowork'e kendi cümlelerinizle anlatırsınız, Cowork onlardan flow'lar kurar.
5. Superchat'i iptal edin: Asgari sözleşme süresine ve iptal süresine dikkat edin. Öncesinde sohbet geçmişlerinizi dışa aktarın, numarayla birlikte taşınmazlar.

Numaranız bugün WhatsApp Business uygulamasında çalışıyorsa, Coexistence modu geçişe yardımcı olur. Uygulama ile API arasındaki farkı WhatsApp Business App, API ve Coexistence karşılaştırması açıklıyor. WhatsApp iletişim bağlantınızı önceden ücretsiz WhatsApp Link Generator ile test edin.

Sık sorulan sorular

Hangisi daha iyi: SendSeven mı Superchat mi?

Kurulumunuza bağlı. SendSeven; birden fazla kanal, birden fazla yapay zekâ ajanı, her pakette API ve ek ücret ödemeden sınırsız kullanıcı isteyen, aylık iptal edilebilir büyüyen şirketlere daha uygundur. Superchat, Free tarifeyle başlayan ve yıllık bağı kabul eden, WhatsApp odaklı küçük ekiplere uygundur.

SendSeven, Superchat'ten daha ucuz mu?

Çoğu senaryoda evet. Giriş zaten yıllık ödemede 79 € yerine 49 €'dur ve her ek kullanıcıyla aradaki fark açılır. 10 çalışanlı bir ekip, yapay zekâ copilot'lu Superchat Professional'da yıllık ödemede ayda 269 € platform ücreti öder (129 € + 4 × 19 € + 64 €), SendSeven Professional'da ise 79 € artı AI kredisi olarak yapay zekâ kullanımı. Meta'nın mesaj ücretleri her ikisinde de oluşur (Kasım 2026 itibarıyla).

SendSeven Cowork nedir?

SendSeven Cowork, uygulama içindeki yapay zekâ asistanınızdır. Onu Ctrl+J (Mac: ⌘J) ile ya da "Ask AI" üzerinden açarsınız. Cowork SendSeven hakkındaki soruları yanıtlar, ilgili sayfayı açar ve sizin için etiketler, listeler, flow'lar, WhatsApp Flows, WhatsApp şablonları, e-posta içerikleri ve kampanya taslakları kurar. Her değişikliği önceden onaylarsınız.

Cowork ek ücretli mi?

Cowork her SendSeven paketine dahildir ve kullanıma göre AI kredisi olarak faturalanır (100 kredi = 1 €). Başarısız çalışmalar ücretsizdir. Basic pakette yanıtlar, gezinme ve basit görevler, Professional'dan itibaren tam kapsam vardır.

Superchat'in MCP Server'ı var mı?

Superchat'in web sitesinde bir MCP Server belgelenmemiş (Kasım 2026 itibarıyla). SendSeven, mcp.sendseven.com/mcp adresinde OAuth 2.0'lı resmi bir uzak MCP Server sunar. Açık kaynaktır, resmi MCP Registry'de listelenmiştir ve Claude Desktop, Claude Code, Cursor ve MCP destekli her istemciyle çalışır.

SendSeven'de Comment-to-DM nasıl çalışır?

Flow Builder'da Instagram yorumları tetikleyicili ve bir anahtar kelimeli bir flow oluşturursunuz. Biri gönderinize bu anahtar kelimeyle yorum yaptığında flow başlar ve doğrudan mesaj gönderir. Flow başlatmak için Professional veya daha yüksek paket gerekir.

SendSeven'de ve Superchat'te kaç yapay zekâ ajanı alırım?

SendSeven'de Professional'dan (ayda 79 €) itibaren sınırsız; kullanım AI kredisi üzerinden işler. Superchat'te Professional bir, Advanced üç yapay zekâ ajanı içerir; her ek ajan ayda 49 € tutar.

Superchat'te API her tarifede dahil mi?

Hayır. Superchat, özellik karşılaştırmasına göre API'yi Advanced tarifeden itibaren içerir (yıllık ödemede ayda 249 €, aylık ödemede 299 €). SendSeven'de REST API her pakette dahildir; geliştiriciler ayrıca kanal başına ayda 9 €'dan başlayan API Only'yi seçebilir.

SendSeven'de asgari sözleşme süresi var mı?

Hayır. Tüm SendSeven paketleri aylık iptal edilebilir. Superchat fiyat sayfasında 12 ay asgari sözleşme süresi belirtiyor.

SendSeven ve Superchat kaç kanalı destekliyor?

SendSeven 8 kanalı destekler: WhatsApp, SMS, e-posta, Instagram, Messenger, Live Chat, Telegram ve Browser Push. Almanya'da uzantı olarak RCS de eklenir. Superchat 7 kanal sunar; Browser Push orada belirtilmiyor.

Superchat'ten SendSeven'e geçebilir miyim?

Evet. WhatsApp numaranız birlikte taşınır, kişileri CSV ile içe aktarırsınız, şablonları Meta bir kez yeniden onaylar. Sohbet geçmişlerini Superchat'i iptal etmeden önce dışa aktarırsınız. 14 günlük deneme ve 100 deneme mesajıyla SendSeven'i önceden kredi kartı olmadan test edersiniz.

Sonuç

SendSeven, büyüyen ve yapay zekâyı ciddi biçimde kullanmak isteyen şirketler için daha iyi seçimdir: sınırsız kullanıcı, Professional'dan itibaren sınırsız yapay zekâ ajanı ve flow, her pakette API, aylık iptal. Superchat, ücretsiz başlayıp yıllık bağla yaşayabilen, WhatsApp odaklı küçük ekipler için sağlam bir seçimdir.

SendSeven'i 2026'da özel kılan tek bir özellik değil, emek tasarrufudur: Cowork, eskiden kendiniz tıklayarak kurmanız gerekeni sizin için kurar. MCP Server, SendSeven'i ekibinizin zaten kullandığı yapay zekâ araçlarına taşır. Ve bir Instagram yorumu ek araç olmadan doğrudan mesaja dönüşür. Daha az emek, daha fazla satış, daha sadık müşteriler. Hesabın ekibiniz için tutup tutmadığını en hızlı kendi denemenizde görürsünüz.