5 Dakikada Destek Botu Kurun

Web sitesi içeriğinizi kullanarak müşteri sorularını otomatik olarak yanıtlayan yapay zeka destekli bir destek botu oluşturun. Kodlama gerekmez - sadece tarayın, yapılandırın ve etkinleştirin.

destek botu, yapay zeka chatbot, müşteri destek otomasyonu, chatbot kurulumu, otomatik müşteri hizmetleri, canlı sohbet botu, yapay zeka müşteri desteği, chatbot eğitimi

5 Dakikada Yapay Zeka Destek Botu Kurun | SendSeven

Web sitesi içeriğinizle eğitilmiş bir yapay zeka chatbot ile müşteri desteğini otomatikleştirin. Hızlı 5 dakikalık kurulum kılavuzu.

web sitenize eklemektir - sadece 2 dakika sürer ve destek botuyla mükemmel çalışır.

Web sitesi URL'nizi girin (örn. https://yoursite.com/help)

Sayfa sınırını ayarlayın (50-500 sayfa) - 100 ile başlayın

Destek botu türüyle yeni bir otomasyon oluşturma

Otomasyon türü olarak "Destek Botu"nu seçin

"Web Sitesi Destek Botu" gibi bir ad verin

İsteğe bağlı olarak botun önce göndereceği bir karşılama mesajı ekleyin

Destek botu için etkinleştirme kuralları ayarlama

Botu hangi kanalın tetikleyeceğini seçin (örn. Canlı Sohbet, WhatsApp, Telegram veya "Tüm Kanallar")

"Yeni konuşma" veya "Gelen herhangi bir mesaj"

İsteğe bağlı olarak iş saatleri dışında sınırlayın

Destek botunu örnek bir konuşmayla test etme

Botu yine de etkinleştirebilir ve test edebilirsiniz. Şimdiye kadar taranan içeriği kullanacaktır.

Botu etkinleştirmek için "Etkinleştir"e tıklayın

Canlı Sohbet widget'ı olan web sitenizi açın (veya seçtiğiniz kanalda bir mesaj gönderin)

Botun otomatik olarak yanıt vermesini izleyin!

Ilk Botunuzu Olusturun dugmesini gosteren Otomasyon sayfasi bos durumu

Bot adi, Destek Temsilcisi turu ve Aktif gecis dugmesini gosteren Genel ayarlar sekmesi

Avatar, gorunen ad ve bilgilendirme mesajini gosteren AI Kimligi ve Bilgilendirme sekmesi

Karsilama mesaji, kisilik istemi ve Otomatik Algilama yanit dilini gosteren Kisilik sekmesi

Yalnizca Bilgi Bankasi gecisi, guven esigi ve bilgi bankasi klasor secimini gosteren AI ve Bilgi sekmesi

Her zaman yukseltme sun, %30 aktarim esigi ve yukseltme anahtar kelimelerini gosteren Yukseltme sekmesi

Hicbir kural yapilandirilmadi uyarisini ve Etkinlestirme Kurali Ekle dugmesini gosteren Etkinlestirme Kurallari sekmesi

Canli Sohbet kanal secimi, zamanlama ve oncelik seceneklerini gosteren Etkinlestirme Kurali Ekle iletisim kutusu

1 aktif botla Destek Botunu Aktif olarak gosteren Otomasyon panosu

Otomatik yanıtlar için minimum güven ayarlayın (0-100%). Düşük = daha fazla yanıt, yüksek = daha doğru.

Bot yardım edemediğinde veya müşteri talep ettiğinde otomatik olarak insan temsilciye aktar.

Yanıtların daha doğal hissettirilmesi için hafif bir gecikme ekleyin (1-3 saniye).

"Merhaba! Ben destek asistanıyım. Size bugün nasıl yardımcı olabilirim?"

"Bundan emin değilim. Sizi bir ekip üyesiyle bağlayayım."

Profesyonel, arkadaşça veya rahat - marka sesinize uygun.

Otomasyonun etkinleştirildiğini kontrol edin (geçiş açık olmalı)

Kanal tetikleyicisinin test ettiğiniz yerle eşleştiğini doğrulayın

Taramanın tamamlandığından emin olun (Bilgi Tabanı durumunu kontrol edin)

İş saatleri ayarlarının yanıtları engellemediğini kontrol edin

Kaynak içeriğin soruyu gerçekten yanıtladığından emin olun

Bilgi Tabanınıza belirli SSS'leri içeren belgeler ekleyin

Güven eşiğini düşürün (ama daha fazla yedek bekleyin)

Büyük web siteleri daha uzun sürer - Bilgi Tabanı'nda ilerlemeyi kontrol edin

Bazı sayfalar robots.txt tarafından engellenmiş olabilir

Belirli bölümleri taramayı deneyin (örn. / yerine /help)

Gerekirse sayfa sınırını artırın (500'e kadar)

AI Destek Botu, bilgi bankanizi tarayarak musteri sorularini otomatik olarak yanitleyan akilli bir sohbet botudur. Saniyeler icinde yanit verir, 40'tan fazla dili destekler ve gerektiginde ortak gelen kutusundaki insan temsilcilere sorunsuz bir sekilde aktarir. Geleneksel kural tabanli botlarin aksine, AI Destek Botu baglami anlar ve dogru, konusma tarzi yanitlar sunar. SendSeven'in botu sifir kurulum kodu gerektirir ve mevcut bilgi bankasi makalelerinizden dogrudan ogrenir -- egitim verisi gerekmez.

Bir SendSeven hesabi (app.sendseven.com adresinden ucretsiz kaydolun)

AI Eklentisi etkinlestirilmis (Ayarlar > Faturalandirma'dan etkinlestirin)

Icerikli bir bilgi bankasi (makaleler, web sitesi taramasi veya yuklenenmis belgeler)

En az bir bagli kanal (Canli Sohbet, WhatsApp, Telegram vb.)

1. Bot konuşma akışını planlayın
2. Bot komutlarını ve yanıtlarını oluşturun
3. Etkileşimli menüleri kurun
4. İnsan temsilcilere yönlendirmeyi yapılandırın
5. Botu bilgi tabanınızla eğitin
6. Botu test edin ve devreye alın