WhatsApp Business dla MŚP — RODO · Made in Germany

Platforma WhatsApp Business dla MŚP: oficjalne API Meta, wspólna skrzynka, newslettery, chatboty. Od 9 €/kanał/mies., bez limitu użytkowników. 14 dni za darmo, bez karty.

SendSeven to oficjalna platforma WhatsApp Business API dla europejskich MŚP. Marketing, obsługa klienta i automatyzacja w jednej wspólnej skrzynce odbiorczej — zgodnie z RODO, hosting w UE, od 79 €/miesiąc (Professional), ze sztuczną inteligencją w cenie. Testuj za darmo ze 100 wiadomościami testowymi, bez karty kredytowej.

Ania, Twój koszyk czeka! 10% zniżki z kodem SAVE10 →

WhatsApp stał się jednym z najsilniejszych kanałów marketingowych i obsługi klienta — zestaw narzędzi, który pozwala dotrzeć do klientów, konwertować ich i budować długotrwałe relacje.

Najlepsze w tym: dzięki agentowi AI oba procesy działają niemal w pełni automatycznie.

Zautomatyzowane tam, gdzie to się opłaca. Osobiste tam, gdzie ma to znaczenie.

Nieograniczona liczba użytkowników · od 79 €/miesiąc

Od 17 maja co godzinę. Czy sprawdzić dostępność dla 2 osób?

linear-gradient(135deg, #EC4899, #F43F5E)

linear-gradient(135deg, #0EA5E9, #06B6D4)

linear-gradient(135deg, #6366F1, #8B5CF6)

Twoje ulubione marki w majowej wyprzedaży. Tylko w ten weekend.

Tabletki do ssania jak Dorithricin lub Neo-Angin są bez recepty i działają szybko. Czy zarezerwować?

Rezerwacja potwierdzona ✈ Jaki pokój Państwo preferują?

Przypomnienie: jutro wizyta dopasowywania o 10:00. Proszę zabrać ze sobą aparaty słuchowe.

Dlaczego WhatsApp Business — i czego naprawdę potrzebujesz.

Trzy rzeczy, które każde europejskie MŚP powinno wiedzieć o WhatsApp Business.

Żaden inny kanał nie ma takiego zasięgu. Żaden inny nie jest otwierany tak często — od umawiania wizyt po codzienne zakupy.

WhatsApp trafia na ekran blokady. E-mail ląduje w zakładce Oferty. Ta różnica decyduje, czy Twoja wiadomość w ogóle dotrze do odbiorcy.

Oficjalne API jest dozwolone — aplikacja Business już nie.

Newsletter do nieograniczonej liczby odbiorców, wspólna skrzynka dla wielu pracowników i integracja z CRM — to wszystko tylko przez WhatsApp Business API.

Sprzedawaj tam, gdzie Twoi klienci codziennie czytają wiadomości od znajomych i rodziny. Newslettery, promocje i kwalifikacja leadów — zgodnie z RODO, z opt-in. Więcej uwagi za każde wydane euro i niższe koszty pozyskania klienta niż w przypadku klasycznej reklamy online.

Spersonalizowany, nie masowy. Wybierasz grupę docelową, projektujesz wiadomość ze zdjęciem i przyciskiem, a następnie wysyłasz. Historia zakupów, lokalizacja, interwał serwisowy lub urodziny — każda cecha pomaga dotrzeć do właściwych odbiorców. Każda wiadomość staje się okazją do sprzedaży.

Interaktywne wiadomości z przyciskami i multimediami

Odzyskaj porzucone koszyki, reaktywuj obecnych klientów, automatycznie uruchom cross- i up-selling. W kreatorze przepływów definiujesz wyzwalacz, czas oczekiwania i idealną wiadomość następczą. Wysyłka działa, gdy śpisz, i konwertuje nawet po godzinach pracy.

Kreator przepływów z wyzwalaczem i czasem oczekiwania

Statystyki w czasie rzeczywistym dla każdego przepływu

Reklama Click-to-WhatsApp, kod QR w witrynie sklepowej, widget newslettera na stronie — każda droga prowadzi do tej samej skrzynki odbiorczej. Agent AI kwalifikuje natychmiast: rozmiar, budżet, preferowany produkt. SendSeven zbiera dla Ciebie wykwalifikowane leady, gdy jesteś w drodze lub śpisz.

Pozyskiwanie leadów 24/7, nawet bez personelu

Przejrzyste przekazanie do Twojego zespołu z historią rozmowy

Pokochałaś naszą kolekcję wiosenną. Kolekcję letnią zobaczysz jako VIP 48 godzin przed wszystkimi innymi.

Super 🎉 Jesteście najlepsi 💚 Już jestem w sklepie 🛍️

Hej 👋 Twój koszyk czeka — 10% zniżki z kodem BACK10

Dzień dobry, chciałabym wyłożyć łazienkę nowymi płytkami — podłoga i ściany. Czy mogą Państwo przygotować wycenę?

Dzień dobry! Nasz zespół jest obecnie na budowie. Możemy jednak przygotować wycenę, jeśli odpowie Pani na 3 krótkie pytania.

Obsługa klienta decyduje, czy klienci zostają.

5 MIN KONFIGURACJI · 14 DNI TESTÓW · BEZ OPŁAT ZA UŻYTKOWNIKA

Daj klientom natychmiastowe odpowiedzi, a swojemu zespołowi — czas. Agent AI odpowiada całą dobę z Twojej bazy wiedzy, centralna skrzynka łączy wszystkie kanały, a automatyczne przypomnienia eliminują nieobecności na wizytach. Twój zespół skupia się na tym, co naprawdę buduje długotrwałe relacje.

Siedem kanałów, jedna skrzynka: WhatsApp, e-mail, Live Chat, SMS, Instagram, Telegram i Messenger. Każda wiadomość automatycznie trafia do właściwego pracownika — z notatkami, szablonami odpowiedzi i pełnym kontekstem.

Pierwsza odpowiedź w mniej niż 1 minutę, zamiast godzin w zaległościach e-mailowych

Routing według umiejętności i obciążenia kieruje każde zapytanie do właściwej osoby

Szablony odpowiedzi i szybkie teksty zmniejszają czas obsługi o połowę

Wewnętrzne notatki zachowują pełny kontekst przy każdym przekazaniu

Nieograniczona liczba pracowników w zespole bez dodatkowych kosztów

Cztery tryby hybrydowe dają Ci pełną kontrolę. AI odpowiada na rutynowe pytania 24/7 z Twojej bazy wiedzy i przekazuje złożone przypadki do zespołu wraz z pełną historią rozmowy. Baza wiedzy uczy się z Twojej strony, dokumentów i rozwiązanych zgłoszeń — bez programowania bota.

4 tryby hybrydowe (Pełna automatyzacja · AI-first · Człowiek-first · Czasowy)

Oceny pewności i inteligentne przekazanie do zespołu

Automatyzacje, które wzmacniają obsługę.

Małe funkcje, duży efekt. Z tysięcy rozmów z klientami wiemy, co naprawdę odciąża zespoły obsługi. Sensowna automatyzacja AI działa w tle, sugeruje odpowiedzi, pokazuje wyniki na pierwszy rzut oka i łączy rozproszone kanały w jeden spójny obraz klienta.

Przypomnienia o wizytach, aby zapobiec nieobecnościom

Dopasowanie kontaktów i historia we wszystkich kanałach

Sugestie odpowiedzi AI i podsumowania zgłoszeń w czacie

Automatycznie aktualizowane tagi, segmenty i śledzenie kliknięć

Przepływy pracy, szablony agentów, tłumaczenie na żywo (100+ języków) i wiele więcej

linear-gradient(135deg, #F59E0B, #EF4444)

linear-gradient(135deg, #10B981, #059669)

Dzień dobry, jakie opcje dostawy macie do Polski?

Oferujemy dostawę standardową (3–5 dni, bezpłatna) i ekspresową (1–2 dni, 9,90 €) do Polski. Wszystkie zamówienia są śledzone.

W pełni zgodne z RODO — dane Twoich klientów chronione zgodnie z prawem UE.

AI hostowane na europejskich serwerach. Żadnego trenowania modeli na Twoich danych.

Szyfrowanie w spoczynku i podczas transmisji.

Made in Germany. Wsparcie wielojęzyczne. Umowa powierzenia (DPA) dostępna na życzenie.

FAQ

Ile naprawdę kosztuje WhatsApp Business API?

SendSeven zaczyna od 79 €/miesiąc (Professional) za pełną platformę ze sztuczną inteligencją, bez opłat za użytkownika. Do tego dochodzą oficjalne opłaty Meta za wiadomości, naliczane bezpośrednio przez Meta — pokazujemy je transparentnie przed wysyłką.

Jak długo trwa konfiguracja?

Zazwyczaj tylko kilka minut. Przez Embedded Signup od Meta łączysz swoje konto WhatsApp Business bezpośrednio z SendSeven, łącznie z weryfikacją numeru telefonu. Zaraz potem możesz wysłać pierwsze kampanie.

Czy potrzebuję własnego numeru telefonu?

Tak. Możesz przenieść istniejący numer stacjonarny lub komórkowy albo otrzymać nowy numer od nas. Numer nie może być jednocześnie używany w aplikacji WhatsApp — z wyjątkiem trybu Coexistence.

Czy mogę zachować aplikację WhatsApp Business?

Tak. W trybie Coexistence aplikacja Business pozostaje na telefonie, a SendSeven działa równolegle nad nią jako wspólna skrzynka dla zespołu, odpowiedzi AI i kampanie marketingowe, wszystko na tym samym numerze. Przy aktywacji przenoszone jest do 6 miesięcy historii czatu. Stawki Meta za wiadomość są identyczne jak w pełnym Cloud API: wybrany tryb nie wpływa na rozliczenia Meta. Tryb Coexistence jest dostępny w każdym planie, już od Basic. Więcej szczegółów w naszym przewodniku konfiguracji dla deweloperów.

Dla jakiej wielkości zespołu nadaje się tryb Coexistence?

Coexistence pasuje do solo-założycieli i zespołów do około trzech osób dzielących jeden telefon. Od pięciu agentów lub przy pracy wielozmianowej rekomendujemy przejście od razu na pełne Cloud API: nieograniczona liczba agentów z przypisywaniem, notatki wewnętrzne, tagi i SLA, bez zależności od telefonu. Z Coexistence możesz później przejść na Cloud API, numer pozostaje ten sam.

Jak wygląda kwestia RODO i ochrony danych?

SendSeven jest zgodny z RODO i pochodzi z Niemiec: hosting w UE we Frankfurcie, inspektor ochrony danych, umowa powierzenia przetwarzania danych w standardzie. AI działa na Google Vertex AI Enterprise. Nasza platforma, baza danych i AI działają w europejskich centrach danych, a nasza AI nie trenuje modeli na danych klientów. Samą wysyłkę na WhatsAppie, Instagramie i Messengerze realizuje Meta, która przetwarza wiadomości także w USA, tak jak u każdego dostawcy tych kanałów. Podstawą prawną są Ramy Ochrony Danych UE-USA, uzupełnione standardowymi klauzulami umownymi UE; umowa powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO jest u nas standardem.

Czym jest WhatsApp Business API?

WhatsApp Business API to oficjalny interfejs Meta dla firm. Umożliwia wysyłanie newsletterów do nieograniczonej liczby odbiorców, wspólną skrzynkę odbiorczą dla wielu pracowników, automatyzację i integrację z CRM. Bezpłatna aplikacja Business jest natomiast ograniczona do 1–2 osób, 256 odbiorców na broadcast i braku dostępu do API. Oficjalni dostawcy jak SendSeven są Meta Business Partnerami i zajmują się weryfikacją, konfiguracją i hostingiem.

Czy mogę podłączyć istniejący CRM lub system sklepowy?

Tak. SendSeven oferuje pełne REST API i Webhooks. Za pomocą kreatora przepływów tworzysz integracje bez pisania kodu. Zapier i Make obsługują dodatkowo ponad 5 000 narzędzi, w tym Shopify, Shopware, HubSpot i Salesforce.