SendSeven dla ubezpieczeń | Mniej rezygnacji z polis
Ogranicz rezygnacje i przyspiesz obsługę szkód. WhatsApp, e-mail, SMS i Live Chat w jednej skrzynce; AI rozwiązuje 65% zapytań. Zgodne z RODO.
SendSeven pomaga firmom ubezpieczeniowym i brokerom ograniczyć rezygnacje z polis nawet o 40% dzięki proaktywnemu kontaktowi przez WhatsApp, Live Chat, SMS, e-mail i więcej. Chatbot AI rozwiązuje 65% rutynowych zapytań 24/7 (status szkody, szczegóły polisy, zmiana adresu). Zgłaszanie szkód przez WhatsApp z przesłaniem zdjęć skraca czas obsługi o 70%. Kampanie cross-sellingowe przez WhatsApp osiągają 5–7% współczynnik konwersji. Wszystko zgodne z RODO, z hostingiem w UE i przetwarzaniem AI we Frankfurcie (Vertex AI).
SendSeven zastępuje Twój rozproszony zestaw narzędzi komunikacyjnych jedną platformą, która łączy WhatsApp, e-mail, SMS, live chat, Instagram DM, Messenger i web push w jednej centralnej skrzynce. Każdy pracownik widzi pełną historię kontaktów ubezpieczonego – niezależnie od tego, czy ostatnia wiadomość przyszła przez WhatsApp, e-mail czy live chat.
Najczęściej zadawane pytania
Czy SendSeven jest zgodny z RODO przy obsłudze danych ubezpieczeniowych?
Tak. Dane ubezpieczeniowe są bardzo wrażliwe, więc SendSeven przetwarza wszystkie dane na serwerach w UE (Google Cloud), z przetwarzaniem AI we Frankfurcie (Vertex AI), i nic nie opuszcza UE. Otrzymujecie double opt-in na każdym kanale, dołączoną umowę powierzenia przetwarzania danych i koncepcje usuwania, a także możliwe do udowodnienia zgody na potrzeby zgodności z wymogami KNF. Jako Meta Business Partner SendSeven korzysta z oficjalnego, szyfrowanego WhatsApp Business API.
Ile kosztuje SendSeven dla agencji ubezpieczeniowej?
SendSeven zaczyna się od 9 € za kanał miesięcznie, bez opłat za użytkownika. Wypróbujcie w 14-dniowym bezpłatnym okresie próbnym ze 100 wiadomościami testowymi i bez karty kredytowej. Dla typowej agencji z 5 000 klientów chatbot AI obsługujący 65% rutynowych zapytań oszczędza około 2 700 € miesięcznie, a proaktywne kampanie odnowieniowe mogą zapobiec rezygnacjom wartym nawet 35 000 €.
Które kanały sprawdzają się najlepiej dla ubezpieczycieli i brokerów?
Dopasujcie kanał do sytuacji. WhatsApp (98% wskaźnik otwarć) jest idealny do zgłaszania szkód z przesłaniem zdjęć i cross-sellingu, SMS do przypomnień o płatnościach i terminach, e-mail do dokumentów umów, a Live Chat do doradztwa na stronie. SendSeven łączy WhatsApp, SMS, e-mail, Instagram, Messenger, Live Chat, Telegram i Browser Push w jednej skrzynce, więc żadna wiadomość nie przepada.
Czy SendSeven może przyspieszyć zgłaszanie szkód?
Tak. Ubezpieczeni zgłaszają szkodę przez WhatsApp i wysyłają zdjęcia prosto z telefonu, a wszystko trafia do jednej skrzynki, gdzie zaplecze może natychmiast poprosić o brakujące dokumenty. Poza godzinami pracy chatbot AI przyjmuje pierwsze zgłoszenie i przekazuje je w ustrukturyzowanej formie. Skraca to czas obsługi szkód nawet o 70% i ogranicza liczbę dodatkowych zapytań.
Jak szybko nasza agencja może zacząć?
Bardzo szybko. Konfiguracja zajmuje minuty, a pierwszą kampanię można wysłać tego samego dnia, bez projektu IT. Połączcie SendSeven z systemem zarządzania agencją przez Zapier, Make.com, n8n lub REST API. Zacznijcie od 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego (100 wiadomości testowych, bez karty kredytowej) i przejdźcie na 9 € za kanał miesięcznie, gdy będziecie gotowi.