Instagram DM dla firm: wiadomości, zakupy i wsparcie | SendSeven
Zarządzaj wiadomościami na Instagramie na dużą skalę. Automatyczne odpowiedzi, integracja zakupów, wzmianki w stories. 2 mld+ użytkowników.
Instagram Messaging API umożliwia firmom programowe zarządzanie wiadomościami DM, odpowiedziami na Stories i wzmiankami. Z ponad 2 miliardami aktywnych użytkowników miesięcznie i 200 milionami kont firmowych, Instagram jest kluczowym kanałem obsługi klienta i marketingu. Z SendSeven podłącz Instagram w mniej niż 5 minut i zarządzaj wiadomościami DM obok WhatsApp, SMS, Email, Messenger, Live Chat i Telegram w jednej ujednoliconej skrzynce odbiorczej. Automatyzuj odpowiedzi za pomocą AI z bazy wiedzy. Cennik oparty na zużyciu od EUR 9/kanał/miesiąc. Bez opłat za użytkownika. Pay as you go, Scale (EUR 199/miesiąc), Business (EUR 499/miesiąc) lub Enterprise. 100 wiadomości testowych w zestawie. SendSeven jest zgodny z RODO i Made in Germany.
Zamień wiadomości DM w przychody. Obsługa klienta, marketing i sprzedaż – wszystko przez Instagram z SendSeven.
FAQ
Czym jest Instagram Messaging API?
Instagram Messaging API umożliwia firmom programistyczne zarządzanie DM na Instagramie. Obsługuje odbieranie i wysyłanie wiadomości, reagowanie na odpowiedzi w Stories oraz automatyzację konwersacji na dużą skalę. Dostęp wymaga połączonego konta Instagram Business i zatwierdzenia aplikacji Meta. SendSeven obsługuje konfigurację i udostępnia zunifikowane API obok innych kanałów.
Czy mogę zautomatyzować DM na Instagramie?
Tak. Z SendSeven można skonfigurować automatyczne wiadomości powitalne, odpowiedzi DM wyzwalane słowami kluczowymi i odpowiedzi AI oparte na bazie wiedzy. Można również tworzyć przepływy komentarz-do-DM, które automatycznie wysyłają prywatną wiadomość, gdy użytkownicy komentują Państwa posty. Cała automatyzacja jest zgodna z zasadami platformy Meta.
Czy mogę sprzedawać produkty przez DM na Instagramie?
Tak. Można udostępniać zdjęcia produktów, opisy i linki płatności bezpośrednio w konwersacjach DM. W połączeniu z odpowiedziami na Stories i automatyzacją komentarz-do-DM, Instagram DM staje się kanałem sprzedaży – od pierwszego pytania po link zakupu.
Czy wiadomości na Instagramie są zgodne z RODO?
Tak. SendSeven przetwarza wszystkie dane w UE i zapewnia zgodne z RODO zarządzanie opt-in. Konwersacje na Instagramie są obsługiwane z tymi samymi standardami prywatności i bezpieczeństwa co wszystkie inne kanały na platformie. Made in Germany.
Czym różni się Instagram od Messengera dla biznesu?
Instagram skupia się na treściach wizualnych z natywną integracją Stories i Reels, co czyni go idealnym dla marek z silną komunikacją wizualną. Messenger jest powiązany ze stronami Facebook i wspiera bardziej zaawansowane interakcje botów. Obie platformy należą do Meta, a SendSeven łączy je w jednej skrzynce – więc nie trzeba wybierać.