Come misurare il successo delle campagne di marketing su più canali?
La dashboard di analisi di SendSeven mostra in tempo reale tassi di apertura e clic, stato di consegna, tassi di bounce e performance dei link per campagne WhatsApp, Email, SMS e browser push. Esportazione CSV e accesso via API per report personalizzati. Incluso in ogni piano, anche API Only. Conforme al GDPR.
Sapere cosa funziona.
Basta ipotesi.
Tassi di apertura, clic, deliverability e costo per messaggio. Per email, WhatsApp, SMS e browser push. In un'unica dashboard.
Inviare campagne e sperare
La newsletter è appena partita. 2.500 destinatari. E adesso? Tre giorni dopo, la direzione chiede: "La campagna ha funzionato?" La risposta onesta: "Non lo sappiamo."
Per le piccole e medie imprese, il marketing è spesso intuizione più che dati. L'81% delle PMI non misura sistematicamente le performance del marketing. La newsletter viene inviata, il messaggio WhatsApp viene spedito, la campagna SMS parte. Ma quanti destinatari l'hanno aperta? Chi ha cliccato? Quanti bounce ci sono stati?
Senza risposte a queste domande, il marketing naviga alla cieca. Il budget viene distribuito uniformemente invece di essere investito dove funziona. Le campagne vengono ripetute anche se hanno sottoperformato. E il canale con il miglior ROI resta invisibile perché nessuno confronta.
Un'unica dashboard per tutte le campagne
La dashboard analytics di SendSeven vi mostra in tempo reale le performance delle campagne. Tassi di apertura, tassi di clic, stato di consegna e costo per messaggio, per ogni canale.
Ecco come funziona: inviate una campagna email o un broadcast WhatsApp tramite SendSeven Campagne. Le analytics si aggiornano in tempo reale: funnel di consegna (inviati, consegnati, aperti, cliccati), performance dei link per URL, stato dei destinatari e disiscrizioni.
Per le campagne email, vedete anche tasso di bounce, tasso di reclamo e link cliccabili con heatmap. Tutti i dati sono esportabili come CSV. E tramite l'API, potete integrare i dati analytics direttamente nei vostri strumenti.
La dashboard mostra anche quale canale performa meglio. Così sapete se il prossimo budget è meglio investito in email, WhatsApp o SMS.
Risultati misurabili
Le aziende che analizzano sistematicamente le campagne prendono decisioni migliori.
Campagne email nel dettaglio
Per ogni campagna email, vedete il funnel di consegna completo: inviati, consegnati, aperti, cliccati. Più tasso di bounce, tasso di reclamo e disiscrizioni. La performance dei link mostra quali URL hanno ottenuto più clic.
- Funnel di consegna: inviati → consegnati → aperti → cliccati
- Tasso di bounce e tasso di reclamo per campagna
- Performance link: clic suddivisi per URL
- Stato destinatario per contatto con esportazione CSV
WhatsApp, SMS e push
Per le campagne messenger (WhatsApp, Telegram, SMS, browser push), vedete anche tassi di consegna e lettura. Confrontate le performance su canali diversi in un'unica dashboard.
- Stato di consegna per destinatario e canale
- Confronto performance campagne cross-canale
- Browser push: tassi di clic e di consegna
- Filtri per data per qualsiasi periodo
Ogni clic viene contato
SendSeven traccia automaticamente ogni link nelle vostre campagne. Vedete quali URL hanno ottenuto più clic, chi ha cliccato e quando. Il tracciamento link funziona nelle campagne email e messenger.
- Tracciamento link automatico in tutte le campagne
- Clic suddivisi per URL con timestamp
- Attività link visibile nel profilo di ogni contatto
- Disponibile anche via API per reporting personalizzato
Analytics via API nei vostri strumenti
Tutti i dati analytics sono disponibili tramite REST API. Integrate le performance delle campagne nella vostra dashboard, strumento BI o CRM. Tre endpoint coprono riepilogo, dettagli destinatari e suddivisione clic.
- GET /api/v1/email-campaigns/{id}/analytics: Riepilogo
- GET /api/v1/email-campaigns/{id}/recipients: Stato destinatari
- GET /api/v1/email-campaigns/{id}/clicks: Suddivisione clic
- Risposta JSON per facile integrazione
ROI in numeri
Come funziona nella pratica
Un brand di cosmetici naturali a Bologna con 8 dipendenti invia 2 campagne email e 1 broadcast WhatsApp al mese. Prima: la newsletter parte, il fatturato sale prima o poi, nessuna correlazione chiara. Con SendSeven Analytics: 38% tasso di apertura, 4,2% tasso di clic, broadcast WhatsApp con 92% di tasso di consegna. Il team scopre: WhatsApp genera la conversione più alta, l'email offre la portata più ampia. Il budget viene riallocato di conseguenza.
Scenario tipico basato su dati di settore
Disponibile automaticamente
Nessuna configurazione, nessun strumento aggiuntivo. Le analytics sono incluse in ogni campagna.
Inviate una campagna
Inviate email, WhatsApp, SMS o browser push tramite SendSeven.
Tracking in tempo reale
La dashboard mostra aperture, clic, consegne e bounce in diretta.
Analizzate e ottimizzate
Usate il confronto canali, le performance dei link e i dati dei destinatari per la prossima campagna.
Guide passo-passo per la configurazione tramite piattaforma o API.
Guida piattaforma: passo dopo passo
Visualizza le performance della campagna:
Apri Analytics Campagna
Vai a Reach > Email > Tutte le Campagne. Clicca su qualsiasi campagna inviata, poi clicca la scheda "Analytics".
Visualizza Metriche Riepilogo
Vedi totale inviati, consegnati, aperti, cliccati, bounce e reclami a colpo d'occhio.
Dettaglio Clic
Vedi quali link sono stati cliccati e quante volte. Identifica i tuoi contenuti più coinvolgenti.
Esporta Dati
Clicca "Esporta CSV" per scaricare dati per destinatario per ulteriori analisi.
Riferimento API: accesso sviluppatori
Recupera analytics campagna via API.
| Method | Path | Description |
|---|---|---|
| GET | /api/v1/email-campaigns/{id}/analytics | Ottieni riepilogo analytics campagna |
| GET | /api/v1/email-campaigns/{id}/recipients | Ottieni dati per destinatario |
| GET | /api/v1/email-campaigns/{id}/clicks | Ottieni dettaglio clic per URL |
interface CampaignAnalytics {
total_sent: number;
delivered: number;
opened: number;
clicked: number;
bounced: number;
complained: number;
open_rate: number;
click_rate: number;
click_to_open_rate: number;
}
const response = await fetch(
'https://api.sendseven.com/api/v1/email-campaigns/camp_123/analytics',
{
headers: {
'Authorization': 'Bearer YOUR_API_TOKEN',
'X-Tenant-ID': 'YOUR_TENANT_ID'
}
}
);
const analytics: CampaignAnalytics = await response.json();
console.log(`Open rate: ${analytics.open_rate}%`);
console.log(`Click-to-open: ${analytics.click_to_open_rate}%`);const response = await fetch(
'https://api.sendseven.com/api/v1/email-campaigns/camp_123/recipients?limit=50',
{
headers: {
'Authorization': 'Bearer YOUR_API_TOKEN',
'X-Tenant-ID': 'YOUR_TENANT_ID'
}
}
);
const { items } = await response.json();
items.forEach(r =>
console.log(`${r.email}: ${r.status} (opened: ${r.opened_at || 'no'})`)
);Domande frequenti
Quali metriche mostra la dashboard analytics?
Per le campagne email: tasso di apertura, tasso di clic, click-to-open rate, tasso di bounce, tasso di reclamo e disiscrizioni. Per le campagne messenger (WhatsApp, SMS, push): stato di consegna e tassi di lettura. Più performance dei link con clic per URL e stato destinatario per contatto.
I dati vengono aggiornati in tempo reale?
Sì. Non appena un destinatario apre, clicca o genera un bounce, la dashboard si aggiorna. Nessuna attesa per report giornalieri.
Posso esportare i dati analytics?
Sì. I dati dei destinatari e le performance dei clic possono essere esportati come CSV. Tramite l'API, potete anche integrare tutti i dati direttamente nei vostri strumenti.
Serve uno strumento separato per le analytics?
No. La dashboard analytics è inclusa in ogni piano SendSeven, compreso il piano API Only. Nessun costo aggiuntivo.
Quanto costano le analytics delle campagne?
Le analytics sono incluse in ogni piano SendSeven, senza costi extra né add-on. I piani partono da 49 €/mese (Basic). Vedi i prezzi.
Le vostre campagne, i vostri dati
Inviate la prossima campagna e vedete cosa funziona in tempo reale. Nessuno strumento aggiuntivo, nessuna configurazione.