Comment mesurer le succès de mes campagnes marketing sur plusieurs canaux ?
Le tableau de bord analytique de SendSeven affiche en temps réel les taux d'ouverture, de clics et de rebond, le statut de livraison et les performances des liens pour les campagnes WhatsApp, Email, SMS et Browser Push. Export CSV et API pour rapports. Dans tous les forfaits, API Only inclus. Conforme au RGPD, hébergement UE.
Sachez ce qui fonctionne.
Arrêtez de deviner.
Taux d'ouverture, clics, délivrabilité et coût par message. Pour l'e-mail, WhatsApp, SMS et les notifications push. Dans un seul tableau de bord.
Envoyer des campagnes et croiser les doigts
La newsletter vient de partir. 2 500 destinataires. Et maintenant ? Trois jours plus tard, la direction demande : « La campagne a-t-elle fonctionné ? » La réponse honnête : « Aucune idée. »
Pour les PME, le marketing repose souvent sur l'intuition plutôt que sur les données. 81 % des PME ne mesurent pas systématiquement leur performance marketing. La newsletter est envoyée, le message WhatsApp est diffusé, la campagne SMS est lancée. Mais combien de destinataires l'ont ouvert ? Qui a cliqué ? Combien ont rebondi ?
Sans réponses à ces questions, le marketing avance à l'aveugle. Le budget est réparti uniformément au lieu d'être investi là où cela fonctionne. Les campagnes sont répétées même quand elles ont sous-performé. Et le canal avec le meilleur ROI reste invisible car personne ne compare.
Un tableau de bord pour toutes les campagnes
Le tableau de bord analytique de SendSeven vous montre en temps réel la performance de vos campagnes. Taux d'ouverture, taux de clics, statut de livraison et coût par message, pour chaque canal.
Voici comment cela fonctionne : vous envoyez une campagne e-mail ou une diffusion WhatsApp via les campagnes SendSeven. L'analytique se met à jour en temps réel : tunnel de livraison (envoyé, livré, ouvert, cliqué), performance des liens par URL, statut des destinataires et désinscriptions.
Pour les campagnes e-mail, vous voyez aussi le taux de rebond, le taux de plaintes et les liens cliquables avec une carte thermique. Toutes les données sont exportables en CSV. Et via l'API, vous pouvez intégrer les données analytiques directement dans vos propres outils.
Le tableau de bord montre également quel canal performe le mieux. Ainsi vous savez si votre prochain budget est mieux investi en e-mail, WhatsApp ou SMS.
Des résultats mesurables
Les entreprises qui analysent systématiquement leurs campagnes prennent de meilleures décisions.
Campagnes e-mail en détail
Pour chaque campagne e-mail, vous voyez le tunnel de livraison complet : envoyé, livré, ouvert, cliqué. Plus le taux de rebond, le taux de plaintes et les désinscriptions. La performance des liens montre quelles URL ont reçu le plus de clics.
- Tunnel de livraison : envoyé → livré → ouvert → cliqué
- Taux de rebond et de plaintes par campagne
- Performance des liens : clics ventilés par URL
- Statut destinataire par contact avec export CSV
WhatsApp, SMS et push
Pour les campagnes messagerie (WhatsApp, Telegram, SMS, notification push), vous voyez aussi les taux de livraison et de lecture. Comparez la performance de différents canaux dans un seul tableau de bord.
- Statut de livraison par destinataire et canal
- Comparaison de performance de campagnes cross-canal
- Notifications push : taux de clics et de livraison
- Filtres de date pour n'importe quelle période
Chaque clic est compté
SendSeven suit automatiquement chaque lien dans vos campagnes. Vous voyez quelles URL ont reçu le plus de clics, qui a cliqué et quand. Le suivi des liens fonctionne dans les campagnes e-mail et messagerie.
- Suivi automatique des liens dans toutes les campagnes
- Clics ventilés par URL avec horodatage
- Activité des liens visible par profil de contact
- Également disponible via API pour le reporting personnalisé
Analytique via API dans vos outils
Toutes les données analytiques sont disponibles via l'API REST. Intégrez la performance des campagnes dans votre propre tableau de bord, outil BI ou CRM. Trois endpoints couvrent le résumé, les détails destinataires et la ventilation des clics.
- GET /api/v1/email-campaigns/{id}/analytics : Résumé
- GET /api/v1/email-campaigns/{id}/recipients : Statut destinataires
- GET /api/v1/email-campaigns/{id}/clicks : Ventilation des clics
- Réponse JSON pour une intégration facile
ROI en chiffres
Ce que cela donne en pratique
Une marque de cosmétiques bio à Marseille avec 8 employés envoie 2 campagnes e-mail et 1 diffusion WhatsApp par mois. Avant : la newsletter part, le chiffre d'affaires monte éventuellement, pas de lien clair. Avec l'analytique SendSeven : 38 % de taux d'ouverture, 4,2 % de taux de clics, diffusion WhatsApp avec 92 % de taux de livraison. L'équipe découvre : WhatsApp génère la meilleure conversion, l'e-mail offre la plus large portée. Le budget est réalloué en conséquence.
Scénario type basé sur des données sectorielles
Disponible automatiquement
Pas de configuration, pas d'outil supplémentaire. L'analytique est incluse dans chaque campagne.
Envoyez une campagne
Envoyez un e-mail, WhatsApp, SMS ou notification push via SendSeven.
Suivi en temps réel
Le tableau de bord affiche ouvertures, clics, livraisons et rebonds en direct.
Analysez et optimisez
Utilisez la comparaison des canaux, la performance des liens et les données destinataires pour votre prochaine campagne.
Guides pas-à-pas pour la configuration via la plateforme ou l'API.
Guide plateforme : pas-à-pas
Voir la performance des campagnes :
Ouvrir les analytics de campagne
Allez dans Reach > E-mail > Toutes les campagnes. Cliquez sur une campagne envoyee, puis cliquez sur l'onglet "Analytics".
Voir les metriques resumees
Voyez le total envoye, livre, ouvert, clique, rebondi et plaint en un coup d'oeil.
Detail des clics
Voyez quels liens ont ete cliques et combien de fois. Identifiez votre contenu le plus engageant.
Exporter les donnees
Cliquez sur "Exporter CSV" pour telecharger les donnees par destinataire pour analyse approfondie.
Référence API : accès développeur
Recuperez les analytics de campagne via API.
| Method | Path | Description |
|---|---|---|
| GET | /api/v1/email-campaigns/{id}/analytics | Obtenir le resume des analytics de campagne |
| GET | /api/v1/email-campaigns/{id}/recipients | Obtenir les donnees par destinataire |
| GET | /api/v1/email-campaigns/{id}/clicks | Obtenir le detail des clics par URL |
interface CampaignAnalytics {
total_sent: number;
delivered: number;
opened: number;
clicked: number;
bounced: number;
complained: number;
open_rate: number;
click_rate: number;
click_to_open_rate: number;
}
const response = await fetch(
'https://api.sendseven.com/api/v1/email-campaigns/camp_123/analytics',
{
headers: {
'Authorization': 'Bearer YOUR_API_TOKEN',
'X-Tenant-ID': 'YOUR_TENANT_ID'
}
}
);
const analytics: CampaignAnalytics = await response.json();
console.log(`Open rate: ${analytics.open_rate}%`);
console.log(`Click-to-open: ${analytics.click_to_open_rate}%`);const response = await fetch(
'https://api.sendseven.com/api/v1/email-campaigns/camp_123/recipients?limit=50',
{
headers: {
'Authorization': 'Bearer YOUR_API_TOKEN',
'X-Tenant-ID': 'YOUR_TENANT_ID'
}
}
);
const { items } = await response.json();
items.forEach(r =>
console.log(`${r.email}: ${r.status} (opened: ${r.opened_at || 'no'})`)
);Questions fréquentes
Quelles métriques le tableau de bord analytique affiche-t-il ?
Pour les campagnes e-mail : taux d'ouverture, taux de clics, taux de clics sur ouvertures, taux de rebond, taux de plaintes et désinscriptions. Pour les campagnes messagerie (WhatsApp, SMS, push) : statut de livraison et taux de lecture. Plus la performance des liens avec clics par URL et statut destinataire par contact.
Les données sont-elles mises à jour en temps réel ?
Oui. Dès qu'un destinataire ouvre, clique ou rebondit, le tableau de bord se met à jour. Pas d'attente pour des rapports quotidiens.
Puis-je exporter les données analytiques ?
Oui. Les données destinataires et la performance des clics sont exportables en CSV. Via l'API, vous pouvez aussi intégrer toutes les données directement dans vos propres outils.
Ai-je besoin d'un outil séparé pour l'analytique ?
Non. Le tableau de bord analytique est inclus dans chaque plan SendSeven, y compris le plan API Only. Aucun coût supplémentaire.
Combien coûte l'analytique des campagnes ?
L'analytique est incluse dans chaque forfait SendSeven, sans coût supplémentaire ni module en plus. Les forfaits démarrent à 49 €/mois (Basic). Voir les tarifs.
Vos campagnes, vos données
Envoyez votre prochaine campagne et voyez ce qui fonctionne en temps réel. Pas d'outil supplémentaire, pas de configuration.