WhatsApp Business: Assistenza clienti, Marketing & E-Commerce | SendSeven
WhatsApp Business per assistenza clienti, marketing e vendita. 3 mld+ utenti, 98 % tasso di apertura. Conforme GDPR con SendSeven.
WhatsApp Business è la soluzione di Meta per le aziende per comunicare con oltre 3 miliardi di utenti WhatsApp in tutto il mondo. Supporta il servizio clienti con messaggistica bidirezionale e pulsanti interattivi, newsletter e campagne di marketing con il 98% di tasso di apertura (vs 20% per email) e e-commerce con cataloghi prodotti e carrelli. Le aziende possono utilizzare l'app WhatsApp Business gratuita (per piccole imprese) o la Piattaforma/API WhatsApp Business (per la scalabilità). Con SendSeven, la configurazione richiede meno di 5 minuti: colleghi l'account Meta Business, selezioni un numero di telefono e inizi a inviare messaggi tramite la casella di posta unificata o l'API. Prezzi basati sull'utilizzo a partire da EUR 9/canale/mese. Senza costi per utente. Pay as you go, Scale (EUR 199/mese), Business (EUR 499/mese) o Enterprise. 100 messaggi di prova inclusi. SendSeven è conforme al GDPR e Made in Germany.
Raggiungi 3 miliardi di utenti dove già si trovano. Assistenza clienti, marketing ed e-commerce – tutto tramite WhatsApp con SendSeven.
FAQ
Cos'è WhatsApp Business?
WhatsApp Business è la soluzione di Meta per le aziende che desiderano comunicare con i clienti tramite WhatsApp. Include l'app gratuita WhatsApp Business per piccole imprese e la WhatsApp Business Platform (API) per medie e grandi aziende. La piattaforma supporta messaggistica automatizzata, campagne di marketing, assistenza clienti, messaggi interattivi e funzionalità e-commerce su larga scala.
Quanto costa WhatsApp Business?
L'app WhatsApp Business è gratuita. La WhatsApp Business Platform utilizza un modello di pricing per conversazione stabilito da Meta, con costi variabili per categoria (marketing, utility, servizio, autenticazione) e paese, fatturati direttamente da Meta oltre al tuo piano SendSeven. I piani SendSeven partono da Basic (49 €/mese) con utenti illimitati, senza costi per postazione e un pacchetto di messaggi mensile incluso; le fasce superiori (Professional, Scale, Enterprise) aggiungono AI, chatbot e tariffe per messaggio più basse. Gli sviluppatori che hanno bisogno solo dell'accesso API possono iniziare con API Only da 9 €/canale/mese. Ogni piano include 100 messaggi di prova in una prova gratuita di 14 giorni per iniziare.
Quanto tempo serve per iniziare?
Con SendSeven, puoi collegare WhatsApp Business in meno di 5 minuti grazie al nostro flusso di registrazione integrato. Servono un account Meta Business e un numero di telefono non ancora registrato su WhatsApp. Una volta collegato, puoi iniziare immediatamente a inviare e ricevere messaggi.
WhatsApp Business è conforme al GDPR?
Sì. Tutti i messaggi WhatsApp sono crittografati end-to-end con il Signal Protocol. L'infrastruttura di SendSeven elabora i dati nell'UE, fornisce una gestione del consenso conforme e ti offre il pieno controllo sui dati dei clienti. Questo rende WhatsApp Business adatto alle aziende soggette al GDPR in tutta Europa.
Qual è la differenza tra l'app WhatsApp Business e la WhatsApp Business Platform?
L'app WhatsApp Business è un'app mobile gratuita pensata per piccole imprese con 1-2 utenti. Offre funzionalità di base come profilo aziendale, risposte rapide ed etichette. La WhatsApp Business Platform (API) è progettata per medie e grandi aziende e supporta membri del team illimitati, automazione, chatbot, integrazione CRM, campagne di marketing e messaggistica ad alto volume tramite provider di soluzioni come SendSeven.