WhatsApp Business para PME — RGPD · Made in Germany

Plataforma WhatsApp Business para PME: API oficial Meta, caixa partilhada, newsletters, chatbots. A partir de 9 €/canal/mês, utilizadores ilimitados. Teste 14 dias grátis.

A SendSeven é a plataforma oficial da API WhatsApp Business para PMEs europeias. Marketing, serviço e automatização numa caixa de entrada partilhada — conforme ao RGPD a partir da Alemanha, a partir de 79 €/mês (Professional), com IA incluída. Experimente gratuitamente com 100 mensagens de teste, sem cartão de crédito.

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O WhatsApp tornou-se um dos canais de marketing e serviço mais poderosos — um conjunto de ferramentas para alcançar, converter e fidelizar clientes a longo prazo.

O melhor: com o Agente IA, ambos funcionam de forma quase totalmente automatizada.

Automatizado onde é útil. Pessoal onde importa.

Utilizadores ilimitados · a partir de 79 €/mês

A partir de 17 de maio, com partidas de hora a hora. Quer que verifique disponibilidade para 2 pessoas?

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O que ajuda rapidamente com dor de garganta?

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Lembrete: a sua consulta de adaptação é amanhã às 10:00. Traga os seus aparelhos auditivos.

Porquê o WhatsApp Business — e o que precisa para isso.

Em três pontos, o que as PMEs europeias devem saber hoje sobre o WhatsApp Business.

Nenhum outro canal tem um alcance tão grande. Nenhum outro é aberto com tanta frequência — desde marcações de cabeleireiro até às compras de supermercado.

O WhatsApp aparece no ecrã de bloqueio. O e-mail vai para o separador de promoções. A diferença determina se a sua mensagem chega ao destinatário.

A API oficial é permitida — a App Business não.

Newsletter, caixa de entrada multiutilizador e ligação ao CRM só existem através da API WhatsApp Business.

Venda onde os seus clientes leem diariamente mensagens de amigos e família. Newsletter, promoções e qualificação de leads, conforme ao RGPD com opt-in. Mais atenção por euro investido e custos de aquisição mais baixos do que com publicidade online clássica.

Personalizado em vez de envio em massa. Escolhe o seu público, cria a mensagem com imagem e botão e clica em enviar. Histórico de compras, localização, intervalo de serviço ou aniversário: cada atributo ajuda a encontrar exatamente os destinatários certos. Assim, cada mensagem torna-se uma oportunidade de venda.

Mensagens interativas com botões e multimédia

Recupere carrinhos abandonados, reative clientes existentes, ative cross-sell e up-sell automaticamente. No Flow Builder, define o gatilho, o tempo de espera e a mensagem de seguimento perfeita. O envio corre enquanto dorme e converte mesmo fora de horas.

Flow Builder com gatilho e tempo de espera

Anúncio click-to-WhatsApp, código QR na montra, widget de newsletter no site — cada caminho leva à mesma caixa de entrada. O Agente IA qualifica imediatamente: tamanho, orçamento, produto preferido. Assim, a SendSeven recolhe leads qualificados para si enquanto está fora ou a dormir.

Captação de leads 24/7, mesmo sem pessoal

Agente IA faz as perguntas de qualificação

Transferência limpa para a sua equipa com histórico de chat

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5 MIN DE CONFIGURAÇÃO · 14 DIAS DE TESTE · SEM CUSTO POR UTILIZADOR

Dê aos seus clientes respostas imediatas e devolva tempo à sua equipa. O Agente IA responde 24 horas por dia a partir da sua base de conhecimento, a caixa de entrada central reúne todos os canais, os lembretes automatizados evitam faltas a consultas. A sua equipa concentra-se no que fideliza os clientes a longo prazo.

Sete canais, uma caixa de entrada: WhatsApp, Email, Live Chat, SMS, Instagram, Telegram e Messenger. Cada mensagem vai automaticamente para o colaborador certo, com notas, modelos de resposta e contexto completo.

Primeira resposta em menos de 1 minuto em vez de horas no backlog de e-mail

Encaminhamento por competência e disponibilidade leva cada pedido à pessoa certa

Modelos de resposta e respostas rápidas reduzem o tempo de processamento a metade

Notas internas garantem o contexto em cada transferência

Colaboradores ilimitados na equipa, sem custos adicionais

Quatro modos híbridos dão-lhe controlo total. A IA responde a pedidos de rotina 24/7 a partir da sua base de conhecimento e transfere casos complexos, com o histórico completo do chat, para a sua equipa. A base de conhecimento aprende a partir do site, documentos e tickets resolvidos, sem necessidade de programar bots.

4 modos híbridos (Totalmente automático · IA primeiro · Humano primeiro · Baseado em horário)

Base de conhecimento a partir do site, documentos e FAQs

Pontuações de confiança e transferência inteligente para a sua equipa

Automatizações que fortalecem o serviço.

Pequenas funcionalidades, grande impacto. De milhares de conversas com clientes, sabemos o que realmente alivia as equipas de serviço. A automatização inteligente com IA funciona em segundo plano, sugere respostas, mostra o desempenho de relance e transforma canais dispersos numa visão unificada do cliente.

Lembretes de consulta para evitar faltas

Correspondência de contactos e histórico em todos os canais

Sugestões de resposta de IA e resumo de ticket no chat

Etiquetas, segmentos e rastreamento de cliques mantidos automaticamente

Fluxos de trabalho, modelos de agente, tradução em tempo real (100+ idiomas), e muito mais

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Olá, quais são as opções de envio para Portugal?

Oferecemos envio Standard (3–5 dias, gratuito) e envio Express (1–2 dias, 9,90 €) para Portugal. Todas as encomendas têm rastreamento.

Confiança: 96 % – respondido a partir da base de conhecimento

Totalmente conforme ao RGPD — os dados dos seus clientes ficam protegidos ao abrigo do direito da UE.