WhatsApp Business: Atendimento, Marketing e E-Commerce | SendSeven
WhatsApp Business para atendimento, marketing e venda de produtos. 3 mil milhões+ de utilizadores, 98 % de abertura. Conforme RGPD com SendSeven.
O WhatsApp Business é a solução da Meta para empresas comunicarem com mais de 3 mil milhões de utilizadores do WhatsApp em todo o mundo. Suporta atendimento ao cliente com mensagens bidirecionais e botões interativos, newsletters e campanhas de marketing com 98% de taxa de abertura (vs 20% para email) e e-commerce com catálogos de produtos e carrinhos de compras. As empresas podem utilizar a aplicação WhatsApp Business gratuita (para pequenas empresas) ou a Plataforma/API WhatsApp Business (para escala). Com o SendSeven, a configuração demora menos de 5 minutos: conecte a sua conta Meta Business, selecione um número de telefone e comece a enviar mensagens através da caixa de entrada unificada ou API. Preços baseados em utilização a partir de EUR 9/canal/mês. Sem taxas por utilizador. Pay as you go, Scale (EUR 199/mês), Business (EUR 499/mês) ou Enterprise. 100 mensagens de teste incluídas. O SendSeven é compatível com o RGPD e Made in Germany.
Alcance 3 bilhões de usuários onde eles já estão. Atendimento ao cliente, marketing e e-commerce – tudo pelo WhatsApp com a SendSeven.
FAQ
O que é o WhatsApp Business?
O WhatsApp Business é a solução da Meta para empresas se comunicarem com clientes pelo WhatsApp. Inclui o app gratuito WhatsApp Business para pequenas empresas e a Plataforma WhatsApp Business (API) para médias e grandes empresas. A plataforma suporta mensagens automatizadas, campanhas de marketing, atendimento ao cliente, mensagens interativas e recursos de e-commerce em escala.
Quanto custa o WhatsApp Business?
O app WhatsApp Business é gratuito. A Plataforma WhatsApp Business utiliza um modelo de preços por conversa definido pela Meta, com custos que variam por categoria (marketing, utilidade, serviço, autenticação) e país, faturados diretamente pela Meta além do seu plano SendSeven. Os planos SendSeven começam no Basic (49 €/mês) com utilizadores ilimitados, sem taxas por utilizador e um pacote de mensagens mensal incluído; os planos superiores (Professional, Scale, Enterprise) acrescentam IA, chatbots e tarifas por mensagem mais baixas. Os programadores que só precisam de acesso à API podem começar com o API Only a partir de 9 €/canal/mês. Todos os planos incluem 100 mensagens de teste num teste gratuito de 14 dias para começar.
Quanto tempo leva para começar?
Com a SendSeven, você pode conectar o WhatsApp Business em menos de 5 minutos pelo nosso fluxo de cadastro integrado. Você precisa de uma conta Meta Business e um número de telefone que não esteja registrado no WhatsApp. Uma vez conectado, você pode começar a enviar e receber mensagens imediatamente.
O WhatsApp Business é compatível com o GDPR?
Sim. Todas as mensagens do WhatsApp são criptografadas de ponta a ponta com o protocolo Signal. A infraestrutura da SendSeven processa os dados dentro da UE, oferece gestão de consentimento em conformidade e dá controle total sobre os dados dos clientes. Isso torna o WhatsApp Business adequado para setores regulados pelo GDPR em toda a Europa.
Qual é a diferença entre o app WhatsApp Business e a Plataforma WhatsApp Business?
O app WhatsApp Business é um aplicativo móvel gratuito projetado para pequenas empresas com 1-2 usuários. Oferece recursos básicos como perfil comercial, respostas rápidas e etiquetas. A Plataforma WhatsApp Business (API) é projetada para médias e grandes empresas e suporta membros de equipe ilimitados, automação, chatbots, integração com CRM, campanhas de marketing e mensagens em alto volume por meio de provedores de soluções como a SendSeven.