SendSeven für B2B-Großhandel | Vertrieb zentral steuern
Schluss mit Bestellungen auf Privathandys. WhatsApp Business API mit zentralem Posteingang, KI-Chatbot & WhatsApp-Kampagnen für Großhändler. DSGVO-konform.
SendSeven senkt den manuellen Bestellaufwand im B2B-Großhandel um bis zu 60 % durch Bestellungen per WhatsApp. Der Außendienst versendet Kataloge, nimmt Aufträge auf und bestätigt Lieferungen über WhatsApp mit 98 % Öffnungsrate. Automatische Nachbestell-Erinnerungen und Lieferbenachrichtigungen senken Supportanrufe um 45 %. Die Anbindung an ERP-Systeme ermöglicht Bestandsabfragen und Auftragsstatus in Echtzeit. Alles DSGVO-konform mit EU-Hosting, KI-Verarbeitung in Frankfurt (Vertex AI).
SendSeven ersetzt die chaotische Kommunikation über private Mitarbeiter-Handys durch eine zentrale, DSGVO-konforme Plattform. Ihr gesamter Vertrieb – Innendienst und Außendienst – arbeitet aus einem gemeinsamen Posteingang mit voller Kundenhistorie, egal ob die Anfrage per WhatsApp, E-Mail, SMS oder Live Chat kommt.
Häufige Fragen
Ist WhatsApp im B2B-Vertrieb DSGVO-konform?
Ja, und es behebt ein echtes Risiko: Nutzen Mitarbeiter privates WhatsApp, synchronisiert die App das gesamte Adressbuch ohne Einwilligung zu Meta. SendSeven nutzt die offizielle WhatsApp Business API als Meta Business Partner, ohne Adressbuch-Sync, mit EU-Hosting, KI in Frankfurt (Vertex AI) und revisionssicherer Dokumentation. Jede Unterhaltung bleibt beim Unternehmen, nicht beim ausscheidenden Mitarbeiter.
Können Kunden mit SendSeven per WhatsApp bestellen?
Ja. Kunden senden ihre Bestellung an eine professionelle WhatsApp-Business-Nummer, die Nachricht landet im gemeinsamen Posteingang, wird dem richtigen Innendienst zugewiesen und fließt per Zapier, Make.com, n8n oder REST-API in Ihr ERP. Der Kunde erhält sofort eine Bestätigung, und jeder Auftrag ist im 360-Grad-Kontaktprofil dokumentiert.
Was kostet SendSeven für einen Großhändler?
SendSeven startet ab 9 € pro Kanal und Monat mit nutzungsbasiertem Nachrichtenverbrauch und ohne Kosten pro Mitarbeiter, sodass Innen- und Außendienst sich eine Plattform teilen. Eine 14-tägige kostenlose Testphase umfasst 100 Testnachrichten, alle Funktionen und keine Kreditkarte. Schnellere Erfassung und weniger Fehler sparen meist deutlich mehr, als das Abo kostet.
Kann SendSeven Kunden automatisch an Nachbestellungen erinnern?
Ja. Segmentieren Sie Kunden nach eigenen Feldern wie Produktgruppe oder Bestellrhythmus und senden Sie gezielte WhatsApp-Broadcasts, wenn eine Nachbestellung fällig ist: 'Ihr Bestand an [Produkt] neigt sich dem Ende, sollen wir nachliefern?'. Ein Tipp genügt für die Bestellung. Bei 98 % Öffnungsrate erhöhen proaktive Kampagnen die Bestellfrequenz ohne zusätzliche Außendienstbesuche.
Wie schnell ist ein Großhändler startklar?
Die meisten Großhändler sind innerhalb eines Tages startklar: WhatsApp-Business-Nummer verbinden, gemeinsamen Posteingang samt Rollen einrichten und ERP oder Warenwirtschaft per Zapier, Make.com, n8n oder REST-API anbinden. In der 14-tägigen Testphase prüfen Innen- und Außendienst Bestelleingang und Bestätigungen vor dem Rollout.