Was ist Unternehmens-SMS und wie kann ich sie für die Kundenkommunikation nutzen?
Unternehmens-SMS (A2P) erreicht Kunden mit Benachrichtigungen, Marketing und Verifizierung auf jedem Mobiltelefon ohne Internetzugang, bei 98 % Öffnungsrate. Typische Fälle: Bestellbestätigungen, OTP-Codes, Terminerinnerungen und Kampagnen. Mit SendSeven versenden Sie SMS von derselben Plattform wie WhatsApp, E-Mail und die anderen Kanäle. Ab 49 €/Monat.
SMS für Unternehmen
Erreichen Sie jedes Mobiltelefon – ohne App, ohne Internet. Benachrichtigungen, Marketing und Verifizierung – alles per SMS mit SendSeven.
SMS
Hallo Max, dein Termin bei Dr. Müller ist bestätigt für den 14. Feb. um 10:30 Uhr. Antworte JA zum Bestätigen oder NEIN zum Umbuchen.
Diese Marken setzen auf SendSeven
- PepsiCo
- SEWOBE
- Brazen Labs
- Hypatia Advisory
- Heineken
- Strg+
- dunatura
- Shoplogin
- L'Oréal Paris
- BN Sicherheit
- Techsys Digital
- Ofenerlebnis
- Maserico
Benachrichtigungen & Alerts
Zeitkritische Nachrichten, die in Sekunden gelesen werden – nicht in Stunden. SMS liefert, wenn es darauf ankommt.
Transaktions-Alerts
Bestellbestätigungen, Versand-Updates, Terminerinnerungen und Zahlungsbelege – sofort auf jedes Telefon zugestellt.
Zustellberichte
Jede SMS zeigt den Zustellstatus des Anbieters (zugestellt, nicht zugestellt, fehlgeschlagen) mit verständlichem Grund. Zustellraten verfolgen und sehen, warum eine Nachricht scheiterte.
Zeitgesteuerter Versand
Reihen Sie Nachrichten für optimale Zustellzeiten ein. Terminerinnerungen 24 Stunden vorher oder Aktionen zu Spitzenzeiten senden.
Failover-Routing
Automatisches Carrier-Failover sichert Zustellung auch bei überlasteten Hauptrouten. Mehrere Carrier-Verbindungen für Zuverlässigkeit.
Vorlagenverwaltung
Fertige Nachrichtenvorlagen mit dynamischen Variablen für Namen, Bestellnummern und Daten. Konsistente Kommunikation im großen Stil.
Prioritäts-Warteschlange
Kritische Nachrichten wie OTP-Codes und Sicherheits-Alerts erhalten priorisiertes Routing für schnellstmögliche Zustellung.
Marketing-Kampagnen
98 % Öffnungsrate, 90 Sekunden durchschnittliche Antwortzeit. SMS-Marketing übertrifft jeden anderen Kanal in Sachen Unmittelbarkeit.
Massen-SMS-Kampagnen
Senden Sie an Tausende Opt-in-Kontakte gleichzeitig. Segmentieren Sie nach Standort, Verhalten oder benutzerdefinierten Tags für gezieltes Messaging. Besonders beliebt bei Fitnessstudios und E-Commerce-Shops.
Personalisierung
Dynamische Felder für Kundennamen, Kaufhistorie und Präferenzen. Jede Nachricht fühlt sich persönlich an – auch im großen Stil.
Kurzlinks & Tracking
Verkürzte URLs mit Klick-Tracking. Kampagnenleistung messen und auf Basis realer Engagement-Daten optimieren.
Opt-in-Management
DSGVO-konformes Opt-in- und Opt-out-Management. Neue Kampagnen enthalten standardmäßig einen kurzen Abmeldelink, und Abmeldungen per Antwort wie STOP werden automatisch verarbeitet, sofern Ihr Absender Antworten empfangen kann.
Geplanter Versand
Planen Sie Kampagnen für den optimalen Zeitpunkt vor. Versenden Sie zur besten Tageszeit oder reihen Sie Aktionen für Spitzenzeiten ein.
Kampagnenanalysen
Zustellstatus und Link-Klicks für jede SMS-Kampagne. Integrierte Kurzlinks zählen jeden Klick.
Verifizierung & Sicherheit
OTP-Codes, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Betrugsprävention – SMS bleibt der universellste Verifizierungskanal.
Einmalpasswörter
Generieren und senden Sie OTP-Codes für Kontoverifizierung, Login-Bestätigung und Transaktionsfreigabe. Zustellung in Sekunden.
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Fügen Sie SMS-basierte 2FA zu Ihrer Anwendung hinzu. Funktioniert auf jedem Telefon – ohne Authenticator-App.
Betrugserkennungs-Alerts
Informieren Sie Nutzer sofort über verdächtige Aktivitäten. Login von neuem Gerät, Passwortänderungen und ungewöhnliche Transaktionen.
Nummernverifizierung
Verifizieren Sie Telefonnummern bei der Registrierung. Reduzieren Sie Fake-Accounts und stellen Sie gültige Kontaktdaten in Ihrer Datenbank sicher.
Sichere Zustellung
Carrier-Grade-Zustellung mit Absender-ID-Verifizierung. Schützen Sie Ihre Marke vor Spoofing und unautorisiertem Nachrichtenversand.
22 Zielländer
Senden Sie Verifizierungscodes derzeit in 22 Länder, darunter Deutschland, die Schweiz, Großbritannien, Frankreich, Spanien, Italien, Portugal und die Türkei. Weitere Länder kommen laufend dazu, manche auf Anfrage.
Warum Unternehmen SMS wählen
Wie SMS im Vergleich zu anderen Messaging-Kanälen für Geschäftskommunikation abschneidet.
SMS
SMS mit SendSeven verbinden
Senden Sie Ihre erste SMS in Minuten. Zustellung in 22 Länder, transparente Preise und kein versteckter Aufschlag pro Nachricht.
Schnelle API-Einrichtung
Holen Sie sich Ihren API-Key, wählen Sie eine Absender-ID und senden Sie Ihre erste SMS mit einem einzigen API-Call.
Ein Posteingang für alle Kanäle
SMS neben WhatsApp, Telegram, E-Mail, Messenger und Instagram – alles in einem Posteingang.
REST API für Entwickler
Voller API-Zugang zum Senden, Empfangen und Verwalten von SMS. Webhooks für Zustellberichte und eingehende Nachrichten. Eingehende Antworten brauchen eine eigene oder gemietete Nummer; eine Absenderkennung aus Buchstaben sendet nur.
DSGVO-konform
Datenverarbeitung in der EU. Konformes Opt-in- und Opt-out-Management mit vollständigen Audit-Trails. Made in Germany.
Automatische Pause
Werden die meisten SMS einer Kampagne abgelehnt, pausiert die Kampagne von selbst und benachrichtigt Sie. An fehlgeschlagene Empfänger senden Sie danach von Hand erneut.
Transparente Preise
Pakete ab 49 €/Monat mit inkludiertem Nachrichten-Kontingent, keine Kosten pro Nutzer. Versandkosten je Land laufen über Ihr Prepaid-Guthaben, zum Selbstkostenpreis. Für Entwickler: API Only ab 9 €/Kanal/Monat. Die 14-tägige Testphase gilt für die anderen Kanäle; SMS schalten Sie mit einem bezahlten Paket frei.
Häufig gestellte Fragen
Was ist A2P SMS?
A2P (Application-to-Person) SMS bezeichnet Nachrichten, die von einer Geschäftsanwendung an ein Mobiltelefon gesendet werden. Das umfasst Transaktionsnachrichten wie Bestellbestätigungen und OTP-Codes, Marketing-Kampagnen, Terminerinnerungen und Benachrichtigungen. A2P SMS unterscheidet sich von P2P (Person-to-Person) Textnachrichten und erfordert einen Business-Messaging-Anbieter wie SendSeven für den Versand im großen Stil.
Was kostet Business SMS?
SMS-Preise variieren je nach Zielland und Volumen. SendSeven-Pakete starten ab 49 €/Monat mit inkludiertem Nachrichten-Kontingent, keine Kosten pro Nutzer; für Entwickler gibt es API Only ab 9 €/Kanal/Monat. Dazu kommen nur die reinen Versandkosten pro Land, abgerechnet zum Selbstkostenpreis über Ihr Prepaid-Guthaben, ohne Aufschlag. Eingehende Nachrichten sind immer kostenlos. Die 14-tägige Testphase gilt für die anderen Kanäle; SMS schalten Sie mit einem bezahlten Paket frei.
Was ist das SMS-Zeichenlimit?
Eine Standard-SMS ist auf 160 Zeichen im GSM-7-Encoding begrenzt. Nachrichten mit Unicode-Zeichen (wie Umlaute oder Sonderzeichen) sind auf 70 Zeichen pro Segment begrenzt. Längere Nachrichten werden automatisch in mehrere Segmente aufgeteilt und auf dem Empfängertelefon zusammengesetzt. SendSeven übernimmt die Nachrichtensegmentierung automatisch.
Ist SMS DSGVO-konform?
Ja, bei korrekter Handhabung. Die DSGVO erfordert explizites Opt-in vor dem Versand von Marketing-SMS, einfache Opt-out-Mechanismen und ordnungsgemäße Datenverarbeitung. SendSeven bietet Opt-in- und Opt-out-Management, einen kurzen Abmeldelink, der bei neuen SMS-Kampagnen standardmäßig aktiv ist, die automatische Verarbeitung von STOP-Antworten, sofern Ihr Absender Antworten empfangen kann, Einwilligungstracking und Datenverarbeitung in der EU. Das unterstützt die DSGVO-Konformität Ihrer SMS-Kampagnen.
Kann ich Massen-SMS versenden?
Ja. SendSeven unterstützt Massen-SMS an Tausende Empfänger gleichzeitig. Sie können Kontakte nach Tags, Standort oder benutzerdefinierten Feldern für gezielte Kampagnen segmentieren. Funktionen umfassen zeitgesteuerten Versand, Personalisierung mit dynamischen Variablen, Zustellberichte und Link-Klick-Tracking. Kombinieren Sie SMS mit WhatsApp für maximale Reichweite. Jeder Massenversand erfordert ein korrektes Opt-in gemäß DSGVO.
Mehr über Business SMS erfahren
Anleitungen, Best Practices und Strategien für SMS-Marketing und Benachrichtigungen.
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Erreichen Sie Kunden in 22 Ländern, ohne App-Download und ohne Internet. SMS schalten Sie mit einem bezahlten Paket frei.