¿Qué son las notificaciones Browser Push y cómo puedo usarlas para mi empresa?
Las notificaciones Browser Push son mensajes cortos y clicables que llegan al navegador del usuario aunque no esté en su sitio web. No requieren ni email ni teléfono, y los push automatizados alcanzan alrededor de un 8 % de clics. SendSeven añade segmentación de audiencia y envío por zona horaria. Desde EUR 49/mes.
Notificaciones push
Recontacta a los usuarios incluso cuando no están en tu sitio. Entrega instantánea, sin necesidad de email ni número de teléfono.
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Estas marcas confían en SendSeven
- PepsiCo
- SEWOBE
- Brazen Labs
- Hypatia Advisory
- Heineken
- Strg+
- dunatura
- Shoplogin
- L'Oréal Paris
- BN Sicherheit
- Techsys Digital
- Ofenerlebnis
- Maserico
Marketing y recontacto
Trae a los usuarios de vuelta con mensajes oportunos y relevantes – entregados directamente en su pantalla.
Campañas promocionales
Envía ventas flash, lanzamientos de productos y ofertas por tiempo limitado directamente a usuarios con consentimiento. Mayor visibilidad que email o publicaciones en redes. Ideal para tiendas de e-commerce.
Recordatorios de carrito abandonado
Activa un recordatorio push desde tu sistema de tienda (mediante webhook/REST API) cuando un carrito queda abandonado. Recupera ingresos sin necesitar un email. Combina bien con recordatorios por SMS.
Actualizaciones de contenido
Notifica a los suscriptores cuando se publican nuevos artículos, vídeos o páginas de producto. Dirige tráfico de vuelta a tu sitio al instante.
Recordatorios de eventos
Envía notificaciones de cuenta atrás para webinars, eventos de venta y lanzamientos de producto. Genera anticipación con pushes programados.
Secuencias de recontacto
Secuencias automatizadas de push para segmentos de suscriptores inactivos. Recupera la atención con mensajes personalizados.
Contenido personalizado
Dirígete a los usuarios con notificaciones personalizadas – nombre, región o interés directamente en el título y el texto.
Alertas transaccionales
Mantén a los usuarios informados en tiempo real – actualizaciones de pedido, alertas de cuenta y notificaciones del sistema.
Actualizaciones de estado de pedido
Notifica a los clientes cuando los pedidos son confirmados, enviados o entregados. Actualizaciones en tiempo real sin necesidad de revisar el email.
Notificaciones de cuenta
Alerta a los usuarios sobre cambios de contraseña, intentos de inicio de sesión, actualizaciones de facturación y actividad de cuenta. Notificaciones de seguridad entregadas al instante.
Alertas de bajada de precio
Notifica a los usuarios sobre bajadas de precio en productos – activadas desde tu sistema de tienda mediante webhook/REST API.
Notificaciones de reposición de stock
Los usuarios se suscriben a productos agotados y reciben una notificación push en cuanto tu sistema de tienda informa del inventario repuesto a través de la API.
Recordatorios de citas
Envía recordatorios programados para citas, reservas o reservaciones próximas. Reduce las ausencias con notificaciones oportunas.
Alertas de estado del sistema
Informa a los usuarios sobre ventanas de mantenimiento, actualizaciones de funciones o interrupciones del servicio. La comunicación proactiva genera confianza.
Segmentación y targeting
Envía el mensaje correcto al usuario correcto en el momento correcto.
Segmentos de audiencia
Agrupa suscriptores por ubicación, dispositivo, navegador o atributos personalizados. Dirige mensajes a grupos específicos para mayor relevancia.
Disparadores por API
Activa pushes de forma programática desde tu backend – por ejemplo, ante un evento en tu propio sistema – a través de la REST API y webhooks.
Entrega por zona horaria
Programa notificaciones para llegar en los mejores horarios en la zona horaria local de cada usuario. Evita enviar a las 3 de la madrugada.
Límite de frecuencia
Establece límites máximos de notificaciones por día, semana o mes. Previene la fatiga de notificaciones y protege las tasas de opt-in.
Geo-targeting
Envía notificaciones basadas en ubicación a usuarios en regiones, ciudades o países específicos. Promociones locales, impacto local.
Analítica de campañas
Rastrea tasas de entrega, tasas de clics y tendencias de opt-in. Optimiza cada campaña con datos reales.
Dos formas de conseguir suscriptores
Deja que tus visitantes acepten directamente en tu propio sitio web, bajo tu propia marca, o usa nuestro pop-up ya preparado, sin ninguna configuración. Las dos opciones funcionan a la vez.
Tu marca, tu sitio web
El aviso de permiso y cada notificación aparecen con tu propio nombre y tu propia dirección web, nunca con la de SendSeven. Un desarrollador añade una sola vez un pequeño fragmento de código a tu sitio, y ya estás listo.
O empieza sin ninguna configuración
¿No tienes un desarrollador a mano? Usa en su lugar nuestro pop-up de registro ya preparado en una página de SendSeven. Sin código que añadir, listo en minutos.
Pregunta en el momento perfecto
Muestra el opt-in justo cuando encaja. Justo después de la compra, por ejemplo: «¿Quieres recibir actualizaciones sobre tu pedido?». Tú decides qué botón o qué momento activa la pregunta.
Una pregunta amable, en su idioma
Antes del aviso propio del navegador, los visitantes ven una pequeña tarjeta con tu logo y tu color, en su propio idioma (12 idiomas disponibles). Una pregunta suave protege tu tasa de opt-in.
Convierte a un suscriptor en un contacto
Pide un email junto con el opt-in, y SendSeven crea un contacto a partir de él. Así el push trabaja mano a mano con tu email, WhatsApp y tus otros canales.
Las dos formas a la vez
No tienes que elegir. Usa el pop-up ya preparado y el registro en tu propio sitio al mismo tiempo. Cada uno capta sus propios suscriptores, sin duplicados molestos.
Por qué las empresas eligen las notificaciones push
Cómo se comparan las notificaciones push con otros canales de recontacto.
Push
SMS
Añade notificaciones push con SendSeven
Configura notificaciones push para navegador junto a todos tus otros canales de mensajería – en una sola plataforma.
Integración rápida
Añade notificaciones push con un pequeño fragmento de código, un SDK ya preparado que funciona con cualquier sitio web o aplicación web. Sin configuración técnica compleja.
Una bandeja para todos los canales
Notificaciones push junto a WhatsApp, Email, SMS, Telegram, Instagram y Live Chat – todo en una plataforma unificada.
REST API para desarrolladores
Acceso completo a la API desde cualquier lenguaje de programación. Activa los pushes automáticamente desde tu propio sistema.
Compatible con GDPR
Opt-in basado en permisos, gestión clara de consentimiento y cumplimiento total del GDPR. Datos procesados dentro de la UE. Hecho en Alemania.
Entrega inteligente
El envío optimizado por zona horaria y los límites de frecuencia previenen la fatiga de notificaciones y protegen tus tasas de opt-in.
Precios transparentes
Los planes empiezan en Basic (49 €/mes) con un paquete de mensajes mensual, usuarios ilimitados y sin tarifas por usuario. Los desarrolladores que solo necesitan la API pueden empezar con API Only desde 9 €/canal/mes. Prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta de crédito.
Preguntas frecuentes
¿Qué son las notificaciones push del navegador?
Las notificaciones push del navegador son mensajes cortos y clicables enviados desde un sitio web al dispositivo del usuario – incluso cuando el sitio web no está abierto. Aparecen en el escritorio, la pantalla de bloqueo o el área de notificaciones. Los usuarios deben dar su consentimiento para recibirlas, lo que convierte a push en un canal basado en permisos con altas tasas de engagement.
¿Qué navegadores son compatibles con las notificaciones push?
SendSeven actualmente soporta notificaciones push en Google Chrome para escritorio y Android – el navegador más utilizado del mundo. El soporte para navegadores adicionales está en nuestra hoja de ruta. Chrome cubre más del 65 % del uso global de navegadores, dándole acceso a la mayoría de su audiencia en escritorio y dispositivos móviles.
¿Cómo dan su consentimiento los usuarios para las notificaciones push?
Los usuarios dan su consentimiento a través de un mensaje de permiso del navegador que aparece en tu sitio web. Puedes personalizar cuándo y cómo aparece este mensaje – por ejemplo, después de que un usuario pase 30 segundos en tu sitio o haga clic en un botón específico. SendSeven proporciona mensajes de opt-in personalizables que se adaptan a tu marca y cumplen con los requisitos de consentimiento del GDPR.
¿Puedo segmentar las audiencias de notificaciones push?
Sí. SendSeven soporta segmentación de audiencia por ubicación, tipo de dispositivo, navegador, etiquetas personalizadas y atributos de usuario. Así te diriges de forma específica a determinados grupos de suscriptores con notificaciones relevantes.
¿El marketing con notificaciones push cumple con el GDPR?
Sí. Las notificaciones push son intrínsecamente basadas en permisos – los usuarios deben dar su consentimiento explícito a través del mensaje del navegador. SendSeven proporciona gestión de consentimiento conforme al GDPR, mecanismos claros de opt-out y procesamiento de datos dentro de la UE. Todos los datos de suscriptores se almacenan de forma segura con registros de auditoría completos. Hecho en Alemania.
Más información sobre notificaciones push
Guías, estrategias y mejores prácticas para marketing con notificaciones push.
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