SendSeven para Seguros | Menos bajas, siniestros ágiles
Reduzca las cancelaciones y agilice los siniestros. WhatsApp, e-mail, SMS y Live Chat; la IA resuelve el 65 % de las consultas. Conforme al RGPD.
SendSeven ayuda a las compañías de seguros y a los corredores a reducir las cancelaciones de pólizas hasta un 40 % mediante la interacción proactiva con el cliente vía WhatsApp, Live Chat, SMS, Email y más. Un chatbot de IA resuelve el 65 % de las consultas rutinarias 24/7 (estado del siniestro, detalles de la póliza, cambios de dirección). La declaración de siniestros por WhatsApp con carga de fotos reduce el tiempo de tramitación un 70 %. Las campañas de venta cruzada por WhatsApp logran tasas de conversión del 5-7 %. Todo conforme al RGPD, con alojamiento en la UE y procesamiento de IA en Fráncfort (Vertex AI).
SendSeven reemplaza su stack de comunicación fragmentada con una plataforma que combina WhatsApp, correo electrónico, SMS, chat en vivo, Instagram DM, Messenger y push del navegador en una bandeja de entrada centralizada. Cada empleado ve el historial de contacto completo de un asegurado – independientemente de si el último mensaje llegó vía WhatsApp, correo electrónico o chat en vivo.
Preguntas frecuentes
¿Es SendSeven conforme al RGPD para tratar datos de seguros?
Sí. Los datos de seguros son muy sensibles, por eso SendSeven procesa todos los datos en servidores de la UE (Google Cloud), con procesamiento de IA en Fráncfort (Vertex AI), y nada sale de la UE. Dispone de doble opt-in por canal, un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) y conceptos de eliminación incluidos, además de un consentimiento demostrable para el cumplimiento ante la BaFin. Como Meta Business Partner, SendSeven utiliza la API oficial y cifrada de WhatsApp Business.
¿Cuánto cuesta SendSeven para una correduría de seguros?
SendSeven cuesta desde 9 € por canal al mes, sin tarifas por usuario. Pruébelo con una prueba gratuita de 14 días, con 100 mensajes de prueba y sin tarjeta de crédito. Para una correduría típica con 5.000 clientes, un chatbot de IA que atiende el 65 % de las consultas rutinarias ahorra unos 2.700 € al mes, mientras que las campañas proactivas de renovación pueden evitar hasta 35.000 € en cancelaciones prevenibles.
¿Qué canales funcionan mejor para aseguradoras y corredores?
Adapte el canal al momento. WhatsApp (98 % de tasa de apertura) es ideal para la declaración de siniestros con carga de fotos y para la venta cruzada, el SMS para recordatorios de pago y de citas, el email para los documentos contractuales y Live Chat para el asesoramiento en la web. SendSeven une WhatsApp, SMS, email, Instagram, Messenger, Live Chat, Telegram y Browser Push en una sola bandeja de entrada, para que ningún mensaje se pierda.
¿Puede SendSeven agilizar la declaración de siniestros?
Sí. Los asegurados declaran un siniestro por WhatsApp y envían fotos directamente desde el móvil, y todo llega a una única bandeja de entrada donde su back office puede solicitar al instante los documentos que falten. Fuera del horario de oficina, el chatbot de IA registra la primera declaración y la reenvía de forma estructurada. Esto reduce el tiempo de tramitación de siniestros hasta un 70 % y disminuye las solicitudes de seguimiento.
¿Con qué rapidez puede empezar nuestra correduría?
Muy rápido. La configuración lleva minutos y la primera campaña puede salir el mismo día, sin necesidad de un proyecto de TI. Conecte SendSeven a su sistema de gestión de la correduría vía Zapier, Make.com, n8n o la REST API. Empiece con la prueba gratuita de 14 días (100 mensajes de prueba, sin tarjeta de crédito) y pase a 9 € por canal al mes cuando esté listo.